授課對象

公益項目參與者

關鍵詞

項目  項目管理  互聯(lián)網思維  公益項目

課程別稱

互聯(lián)網時代的項目管理

推薦天數

2－3

課程大綱

1         常見問題/誤區(qū)

1.1        非營利組織可以盈利嗎？

1.2        要大而全，還是小而美？

1.3        為什么你們不買我的好兒？

1.4        其它

1.4.1     活兒怎么越干越多？

1.4.2     怎么跑題兒了？

2         項目管理原理

2.1        什么是項目?

2.1.1     項目的定義

2.1.2     戰(zhàn)略與3P

2.1.3     公益組織有哪些項目？

2.2        項目生命期

2.2.1     項目生命期的定義和特點

2.2.2     項目節(jié)點控制

2.3        項目管理體系簡介

3         互聯(lián)網思維

3.1        平等：去中心

3.2        開放：零距離

3.3        免費：低門檻

3.4        公益組織該怎么辦？

4         公益組織項目管理

4.1        項目啟動

4.1.1     項目優(yōu)選

4.1.2     不是所有的項目都要做

4.1.3     什么是項目成功？

4.2        需求調研

4.2.1     何為需求？

4.2.2     誰的需求？

4.2.3     什么需求？

4.2.4     需求管理

4.3        項目規(guī)劃

4.3.1     范圍界定

4.3.2     進度排程

4.3.3     成本核算

4.3.4     人員組織

4.3.5     風險評估

4.4        項目實施

4.4.1     客戶體驗管理

4.4.2     志愿者管理

4.4.3     變更管理

4.4.4     項目營銷

4.4.5     項目績效考核

4.5        項目收尾與交付

4.6        運營管理

5         項目管理能力模型

5.1        從一線到管理人員

5.2        做平衡型人才

5.2.1     情商

5.2.2     逆商

5.2.3     財商

6         課程總結

備注

可配套公益項目點評沙龍活動