員工網(wǎng)絡(luò)言行與社會(huì)言行的管理

員工網(wǎng)絡(luò)言行與社會(huì)言行的管理

主講：白永亮

近年來(lái)隨著新的網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn)，員工網(wǎng)絡(luò)言行越來(lái)越呈現(xiàn)多樣化，渠道也多樣化，表現(xiàn)在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、門(mén)戶網(wǎng)站、BBS（論壇）、博客、微博等多種形式。而網(wǎng)絡(luò)也成為員工情緒宣泄與交流的平臺(tái)，隨著網(wǎng)絡(luò)普及面越來(lái)越廣，影響力越來(lái)越大，員工不經(jīng)意或有意為之的網(wǎng)絡(luò)言行對(duì)公司的影響已經(jīng)越來(lái)越大，與公司的管理碰撞越來(lái)越多，而且有愈演愈烈的趨勢(shì)。例如:員工在網(wǎng)絡(luò)上曬工資、員工在網(wǎng)絡(luò)上揭露公司內(nèi)幕、員工在網(wǎng)絡(luò)上散布其他員工私人信息、員工在網(wǎng)絡(luò)上違反保密義務(wù)等；

近年來(lái)國(guó)內(nèi)企業(yè)員工維護(hù)權(quán)益的方式也呈現(xiàn)多樣化，例如：圍堵公司大門(mén)、至相關(guān)部門(mén)信訪、找相關(guān)媒體舉報(bào)、堵高速公路、集體靜坐、孩子討薪等等。員工的這樣社會(huì)言行配合著員工的網(wǎng)絡(luò)言行，影響面越來(lái)越大，在管理和應(yīng)對(duì)上稍微不慎將對(duì)公司的社會(huì)聲譽(yù)、品牌價(jià)值產(chǎn)生巨大負(fù)面影響，甚至?xí)绊懙揭粋€(gè)區(qū)域或行業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定性。

為了解決員工的情緒宣泄方式，員工過(guò)激的社會(huì)言行，《企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商調(diào)解規(guī)定》2012年1月1日緊急出臺(tái)，要求企業(yè)內(nèi)部必須建立勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商調(diào)解機(jī)制，將員工的不滿情緒在企業(yè)內(nèi)部解決，避免出現(xiàn)影響勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定的重大事件。為了防止劃定個(gè)人網(wǎng)絡(luò)言行的底線，最高人民法院、最高人民檢察院2013年9月9日召公布關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件的司法解釋?zhuān)瑸榫W(wǎng)絡(luò)言行劃定法律邊界。

在此基礎(chǔ)上，我們舉辦員工網(wǎng)絡(luò)言行與社會(huì)言行管理的高級(jí)論壇，希望參加的企業(yè)帶著問(wèn)題，帶著對(duì)上述問(wèn)題的思考來(lái)參加，共同探討、摸索比較好的管理模式

【培訓(xùn)大綱】

一、近年來(lái)社會(huì)影響力較大的員工網(wǎng)絡(luò)言行案例介紹與點(diǎn)評(píng)

1、國(guó)美訴陳曉散布不實(shí)言論涉嫌泄露公司商業(yè)秘密；

2、北大離職教授鄒恒甫的網(wǎng)絡(luò)言行；

3、某知名石油公司員工網(wǎng)上曬工資等；

二、對(duì)員工網(wǎng)絡(luò)言行應(yīng)當(dāng)如何管理

1、員工網(wǎng)絡(luò)言行的尺度如何把控

2、員工網(wǎng)絡(luò)言行管理的界限在哪里？

3、員工網(wǎng)絡(luò)言行管理的原則如何確定？

4、員工網(wǎng)絡(luò)言行管理與勞動(dòng)紀(jì)律管理的銜接

5、員工網(wǎng)絡(luò)言行管理與公司商業(yè)秘密保護(hù)、公司名譽(yù)權(quán)、其他員工的隱私權(quán)的銜接

三、近年來(lái)社會(huì)影響力較大員工社會(huì)言行案例介紹與點(diǎn)評(píng)

1、通化鋼鐵集團(tuán)萬(wàn)人罷工與老總被職工打死事件；

2、湖北浠水縣近百名退休職工高速路靜坐

3、中國(guó)銀行總行派遣員工至行長(zhǎng)的一封信

4、湖南寧遠(yuǎn)3名工人北京上訪集體斷指自證清白

5、離職員工捅死兩名人事經(jīng)理后自殺事件

四、員工公司內(nèi)部權(quán)力救濟(jì)渠道與情緒宣泄平臺(tái)的建立

1、思考：?jiǎn)T工的網(wǎng)絡(luò)言行與社會(huì)言行是“疏”還是“堵”

2、思考：?jiǎn)T工為什么訴諸網(wǎng)絡(luò)與極端行為維權(quán)

3、思考：上述事件是個(gè)案還是普遍性案件

4、探討：公司內(nèi)部如何建立公平、公正、透明的救濟(jì)渠道與喧囂平臺(tái)