“情緒壓力管理”培訓(xùn)方案

課程時(shí)間：2天        

課程對(duì)象：需要提升情緒壓力管理的人                  課程人數(shù)：20-25人

培訓(xùn)形式：理論講授60％、實(shí)戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％

培訓(xùn)目的：

在日常生活中，很多人有過(guò)情緒難以控制、壓力無(wú)法承受的情況。如果有，您是放任放縱，還是控制和疏導(dǎo)？

“人生不如意十之八九”，生活在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)，每個(gè)人都要面對(duì)來(lái)自工作、生活、學(xué)習(xí)和情感等多方面的壓力。沉重的壓力導(dǎo)致人們情緒不良，工作效率下降，生活質(zhì)量降低，甚至引發(fā)疾病等不良后果。那么，該如何面對(duì)壓力，管理情緒呢？

“冰凍三尺非一日之寒”，改變不良習(xí)慣不是一件容易的事兒。通過(guò)課程培訓(xùn)你會(huì)發(fā)現(xiàn)，人人都能管理好情緒，人人都能從容面對(duì)壓力，需要做的只是改變一下看問(wèn)題的角度，學(xué)會(huì)一些放松自己的方法。掌握了正確的方法，人們就能平穩(wěn)度過(guò)壓力和情緒紛擾的難關(guān)，讓疲憊的心靈從此充滿激情與活力！

課程內(nèi)容： 

一、 辨識(shí)壓力

   1.壓力：現(xiàn)代生活的副產(chǎn)品                      

   2.壓力源：社會(huì)性壓力、生活性壓力、人際性壓力

   3.壓力公式

   4.心理壓力帶來(lái)的影響：良性壓力、負(fù)面壓力

二、 交際藝術(shù)緩解人際壓力

   1.人際溝通

      A.人際溝通的過(guò)程及障礙

      B.個(gè)性溝通緩解人際壓力

      C.人際溝通策略

      D.明確目標(biāo)，以終為始

      E.培養(yǎng)信任——溝通的基礎(chǔ) 

       D.摒棄偏見(jiàn)——理解他人的參照系統(tǒng)

       F.尊重對(duì)方，換位思考，懂得妥協(xié)與退讓

       G.案例分析/角色演練：如何采用策略溝通緩解壓力

       H.如何緩解來(lái)自上司的壓力

   2.快樂(lè)的十種技巧

       A.明確的價(jià)值觀

       B.確定目標(biāo)和追求

       C.經(jīng)常保持微笑

    D.學(xué)會(huì)和各種人愉快的相處

       E.學(xué)會(huì)處亂不驚

       F.用好時(shí)間做對(duì)事

       G.學(xué)會(huì)寬恕他人

       H.偶爾放松自己舒緩壓力

       I.保持高度的自信心

       J.你錯(cuò)過(guò)了什么？

三、心理調(diào)節(jié)提高情商能力

   1. 認(rèn)識(shí)什么是情緒

       A.壓力值與性格自測(cè)

       B.情緒的處理方式

       C.控制情緒必備的四種能力           

       D.不同認(rèn)知渠道所造成的工作壓力

       E.不同工作風(fēng)格帶來(lái)的人際壓力

   2.控制情緒戰(zhàn)勝壓力——操之在我

       A.調(diào)整心態(tài)

          Ⅰ.以積極的心態(tài)面對(duì)壓力

          Ⅱ.擁有自信

          Ⅲ.保持熱情

          Ⅳ.學(xué)會(huì)堅(jiān)韌

          Ⅴ.學(xué)會(huì)寬容

        B.修身養(yǎng)性

           Ⅰ.壓力會(huì)導(dǎo)致人的情緒不健康

           Ⅱ.學(xué)會(huì)做自己情緒的主人

           Ⅲ.調(diào)適自己不良情緒的五種方法

           Ⅳ.把休閑娛樂(lè)和工作結(jié)合起來(lái)

           Ⅴ.借用宇宙之力緩解壓力

        C.體內(nèi)革命

        D.運(yùn)動(dòng)減壓

        E.蝴蝶的啟示

    3.解壓的方式

        A.面對(duì)困境、突發(fā)事件的突破性思維練習(xí) 

        B.誤會(huì)產(chǎn)生的壓力

        C.如何聽懂對(duì)方的真實(shí)意圖

        D.兩種處理的解壓方法

     4.和諧人際關(guān)系的技巧

        A.如何建立感情帳戶                  

        B.溝通中情緒的作用

        C.和睦人際關(guān)系的六大要素          

        D.三種不同的工作態(tài)度

        E.如何找到明確的人生目標(biāo)        

        F.目標(biāo)的層次體系

        G.景響自勵(lì)心境的五個(gè)因素材         

        H.快樂(lè)源泉來(lái)自哪里？

        I.如何具備成功的特質(zhì)

        J.失敗的正面啟示——消除失敗帶來(lái)的負(fù)面影響

三、 培養(yǎng)積極心態(tài)，造就成功人生

      1.如何建立積極心態(tài)

   A.觀念的改變

     B.心態(tài)的改變

   C.心態(tài)如何影響人的行為

   D.如何建立積極心態(tài)

     E.如何明確價(jià)值觀

   F.你知道人為什么會(huì)沮喪嗎？

   G.什么是價(jià)值觀

   H.探索我們的內(nèi)心世界

   I.如何制定明確的價(jià)值觀準(zhǔn)則

   J.不要忘了真正去生活和工作

   K.了解自己和他人的性格更好的工作與學(xué)習(xí)

   L.人類五種性格行為特征分析

     M.五種性格的優(yōu)缺點(diǎn)

     N.針對(duì)五種性格的不同相處方法