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銷售團(tuán)隊建設(shè)與管理

主講老師: 高海友 高海友

主講師資:高海友

課時安排: 2天/6小時一天
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 卓越團(tuán)隊的組建與打造; 團(tuán)建要素舉要; 卓越團(tuán)隊的成長與管理。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-04-17 09:14


【授課老師】高海友

【授課課時】2

【授課對象】企業(yè)高管、營銷管理、營銷骨干

【授課形式】理論講解、案例分析、參與式互動式教學(xué)

【授課大綱】

 

一、 卓越團(tuán)隊的組建與打造

1. 如何選人

2. 銷售人員的管理

3. 如何留住優(yōu)秀銷售人員

4. 激勵方法

5. 高效工作--時間管理

二、 團(tuán)建要素舉要

1. 軍姿效應(yīng):

工具應(yīng)用:凱爾曼理論,如何利用心理變化理論,是的團(tuán)隊成員在“依從“認(rèn)同“內(nèi)化”邏輯變化中,養(yǎng)成正確的心理認(rèn)同模式。

案例分析:某企業(yè)的組件12家分公司(分公司為營銷性質(zhì)),每一家員工的規(guī)矩性非常高,管理上井井有條,他們的秘訣是什么?為什么員工到這個企業(yè)就很有規(guī)矩?

2. 心理GEM模式打造:

案例:某企業(yè)員工忠誠度非常高,相信企業(yè)、相信產(chǎn)品。問題是這個企業(yè)和產(chǎn)品在行業(yè)中并不是佼佼者。案例思考:他們是怎么做到的? 你是領(lǐng)導(dǎo),你應(yīng)該怎么做?

工具應(yīng)用:

產(chǎn)品(Goods)

企業(yè)(Enterprise)

自己(Man)

3. 行為模式打造—好習(xí)慣勝于激情澎湃的努力

每天要做什么

每個類型的工作怎么做

案例:樓梯口的開關(guān)

無意意識打造

4. 話術(shù)及QA問答:90%的企業(yè)營銷話術(shù)都不合格,導(dǎo)致大量的營銷資源浪費。如何讓話術(shù)101分。話術(shù)就是把產(chǎn)品優(yōu)點羅列全么?不要在錯誤的路上堅持錯誤。

話術(shù)整理和升級

話術(shù)技術(shù)和技能

QA問答

無意意識打造

5. 客戶信息地圖:工作方向、客戶方向的模板

6. 無意意識打造--融入血液才有效

 

三、 卓越團(tuán)隊的成長與管理

1. 綱要管理

a) 阻力和問題

b) 讓每個工作都跟目標(biāo)有關(guān)系

c) 讓每一句話都跟主題有關(guān)系

d) 時間管理的四個象限

2. 三層管理

a) 管理邏輯: 

三層管理

物質(zhì)制度和文化

行為層思想層和潛意識層

b) 管理者,不可把最終的成敗建立在概率之上。

c) 必成的邏輯

3. 強(qiáng)勢終端管理

a) 什么是強(qiáng)勢銷售?

b) 為什么要重復(fù)購買或保持合作?

c) 什么是產(chǎn)品?

4. 工具致勝

a) “工欲善其事,必先利其器”善于發(fā)現(xiàn)利用工具、善于制造工具;規(guī)律化的必須工具化;包括制度工具、技術(shù)工具。

b) 把具有規(guī)律性的事和物進(jìn)行總結(jié),設(shè)計相應(yīng)的制度進(jìn)行管理,是有效提高質(zhì)量和提升管理效率的手段!----德魯克

5. 強(qiáng)勢團(tuán)隊打造

a) 如何讓人才濟(jì)濟(jì)?銷售人才是人事部門的責(zé)任?

b) 強(qiáng)勢團(tuán)隊的管理

哲學(xué)共有的心態(tài)管理:團(tuán)隊負(fù)能量消除(GEM)、強(qiáng)勢心態(tài)

結(jié)果化的人員管理:過程性、目標(biāo)性

制度化的人才管理:無制度,失方圓

風(fēng)氣化的團(tuán)隊管理:制度無用

智慧化的人才管理:太上不知有之……百姓皆為我自然!

c) 團(tuán)隊執(zhí)行力的打造

不得不做好是第一步

不能不做好是第二步

本來就要做好是第三步

執(zhí)行打造體系及要素

6. 終端三層依賴打造

a) 勝于感性-情感依賴

讓客戶喜歡,可能就成功了一半。

如何讓客戶喜歡—感性溝通、弱勢溝通法

儀式感打造

情感依賴

b) 勝于理性-專業(yè)依賴

如何讓客戶信任你

如何成為一個專業(yè)的人

專業(yè)依賴

c) 勝于根本-生命依賴

終極技巧

如何讓客戶一輩子離不開你

生命依賴

 
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