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優(yōu)勢思維

主講老師: 金樹松 金樹松

主講師資:金樹松

課時安排: 2天/6小時一天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 《優(yōu)勢思維-問題分析與解決》是一種關(guān)于思考的“共通語言”的選擇。首先它非常簡潔,可以快速學(xué)習(xí)和運(yùn)用;其次它非常高效,能夠快速解決問題。具有以上優(yōu)點(diǎn)的原因,是因?yàn)檫@樣的思維語言具有流程化、客觀性兩個優(yōu)勢。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-05-09 13:39

    課程背景:

    思考力決定競爭力,促進(jìn)思考能力的方法之一,就是改善思考的語言。

    企業(yè)管理的最高成本是溝通成本,溝通低效的原因之一是參與者使用了不同的思維語言。思維是一種語言,用來清晰表達(dá)思想,適用于人群之間的溝通,也適用于自我溝通。管理者的思想是多元化的,語言表達(dá)不清更是隨時可見,企業(yè)需要訓(xùn)練一種通用語言,使得溝通各方能清晰理解對方的含義,也使得個體能夠保持清晰的思路。

同在一個國家,會選擇一種“普通話”;同在一個地球村,會選擇一種“世界語”,而企業(yè)中一起合作的多方,卻始終缺乏合適的語言訓(xùn)練來表達(dá)思考的成果,這對于共同解決一個問題帶來了理解的障礙。所以企業(yè)會出現(xiàn)會議不決、對抗加劇,所以個人會出現(xiàn)情緒用事,決策輕率。

《優(yōu)勢思維-問題分析與解決》是一種關(guān)于思考的“共通語言”的選擇首先它非常簡潔,可以快速學(xué)習(xí)和運(yùn)用;其次它非常高效,能夠快速解決問題。具有以上優(yōu)點(diǎn)的原因,是因?yàn)檫@樣的思維語言具有流程化、客觀性兩個優(yōu)勢。

本課程提供的流程化思考,一共包含分析和解決問題的五個步驟:界定問題、查找原因、創(chuàng)造方案、選擇優(yōu)案、預(yù)測風(fēng)險。這五個步驟均是基于客觀的事實(shí)進(jìn)行的,也就是必須根據(jù)客觀的內(nèi)容,關(guān)注時間、空間、人物、發(fā)展的趨勢進(jìn)行的結(jié)構(gòu)化思考。

這樣的思考語言通俗易懂同時又可以個性化演變,所以我們建議企業(yè)家掌握、傳播這種思維中的“普通話”,降低企業(yè)內(nèi)部溝通成本。同時,個人如果掌握了這樣的思維語言,也能夠從容應(yīng)對變化莫測的形勢,保持清晰頭腦。

 

1. 整體安排

4 培訓(xùn)用時:12小時(6小時/天)

J 人數(shù):30人左右

O 課程類別:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)/公開課

C 培訓(xùn)形式:觀摩影像資料、案例討論、深入點(diǎn)評

t 課程特色:以學(xué)員為主體的自我反思,5類高效工具、20個流程,經(jīng)典視頻案例體驗(yàn)

F 適用對象:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖,項(xiàng)目經(jīng)理,業(yè)務(wù)專家。

2. 學(xué)員獲益

1) 形勢變幻下冷靜掌控業(yè)務(wù)的思路;

2) 利用五步問題分析法,形成高效解決問題的習(xí)慣;

3) 掌握實(shí)用問題解決技巧;問題細(xì)分;原因比較;決策選擇;危機(jī)預(yù)測;創(chuàng)新


3. 課程大綱

 

第一天  上午   

 

引言  通過“問題”思維,創(chuàng)造管理優(yōu)勢

小游戲:解決問題的思維比較

1、理性思維的流程化

2、理性思維的事實(shí)要素

3、理性思維的五個步驟

 

模塊一  形勢判斷(SAP——明確問題,主動管理

討論:問題的提出

1、清晰描述問題的三要素

2、視頻案例:《毒氣事件》——多問題取舍

3、問題的分解

4、按照正確的順序:影響面、緊急性與發(fā)展趨勢

5、使用正確的策略:分析原因、做出選擇還是控制風(fēng)險?

練習(xí):盤點(diǎn)課堂所有問題,鎖定到三大策略

 

第一天  下午   

 

模塊二  原因分析(CAP——查找真正的原因

1、小案例:燈不亮

2、原因分析的1P3C步驟

3、區(qū)分問題的癥狀和原因

4、比較分析法查找原因

5、用數(shù)學(xué)公式進(jìn)行原因的檢驗(yàn)

6、理論聯(lián)系實(shí)際:管理問題原因推測


第二天  上午  

模塊三  創(chuàng)造性思維(CTP——如何獲得新的方案?

1、小案例:《莎士比亞問題》

2、創(chuàng)造新方案的4個步驟

3、改變要素與改變組合

4、解決案例問題:服務(wù)創(chuàng)新/提高客戶滿意度/溝通會議

5、聯(lián)系實(shí)際:創(chuàng)新思維達(dá)成公司年度目標(biāo)

模塊四  決策制訂(DMP——最適合的方案

1、決策就是選擇

2、小案例:生活中的選擇

3、決策制訂的FCAR步驟

4、案例:運(yùn)用選擇進(jìn)行決策的全過程

5、標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)分、選擇與量化

6、現(xiàn)場練習(xí)“決策”類問題

 

第二天  下午   

模塊五、計劃分析(PAP——掌握未來勝券在手

1、小案例:高層建筑

2、明確應(yīng)急措施與預(yù)防措施

3、計劃分析的OPPB步驟

練習(xí):下階段管理的問題預(yù)防和補(bǔ)救

5、視頻案例:計劃的步驟和問題

6、現(xiàn)場練習(xí)“計劃”類問題解決

7、總結(jié)全部課程

 
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