高效會(huì)議管理

【課程目標(biāo)】

會(huì)議管理是企業(yè)和團(tuán)隊(duì)中常見(jiàn)且必要的管理方式。同時(shí)會(huì)議管理的低效甚至是無(wú)效也是常見(jiàn)的管理現(xiàn)象。能夠找到會(huì)議低效的原因和辦法是本課程學(xué)習(xí)目標(biāo)，課程從底層的思維邏輯和表層的流程工具兩個(gè)維度進(jìn)行講解說(shuō)明。

【授課方式】

1天，課程采用要點(diǎn)講授、問(wèn)題討論、講師點(diǎn)評(píng)、方法解讀、工具演練、案例剖析、分組研討等綜合授課方式。

【課程大綱】

第一模塊：基本概念篇

1.會(huì)議類型

2.作用與意義

3.會(huì)議低效的表現(xiàn)和原因

第二模塊：思維原理篇

1.托馬斯·吉爾伯特行為工程模型

（1）技控：

信息/數(shù)據(jù)/反饋

工具/流程/系統(tǒng)

獎(jiǎng)勵(lì)/激勵(lì)/后果

（2）人控：

知識(shí)/技能/發(fā)展

個(gè)性/性格/能力

動(dòng)機(jī)/意愿/態(tài)度

（3）在會(huì)議管理中，技控思維的應(yīng)用

2.《六頂思考帽》

（1）傳統(tǒng)思維：慣性思維，本位思維，對(duì)抗思維

（2）傳統(tǒng)思維在會(huì)議管理中的弊端

（3）六類思維方式：白色思維/紅色思維/黃色思維/黑色思維/綠色思維/藍(lán)色思維

（4）六頂思考帽的應(yīng)用：思考/計(jì)劃/總結(jié)/會(huì)議/交談/決策

3.溝通中的暴力與非暴力。

（1）非暴力溝通的四大要素：事實(shí)/心情/需要/請(qǐng)求

（2）詳解非暴力溝通的四大要素

（3）非暴力溝通在會(huì)議中的應(yīng)用

第三模塊：流程工具篇

1.會(huì)前準(zhǔn)備-會(huì)中控制-會(huì)后追蹤

2.會(huì)前準(zhǔn)備：

六項(xiàng)疑問(wèn)法-5w1H/七何分析法/5W2H（6W3H）

Why -開(kāi)會(huì)的目的是什么？

What -主題，內(nèi)容，說(shuō)什么？

Who -誰(shuí)組織，主持，記錄，照相，追蹤？

Whom -誰(shuí)參加，誰(shuí)發(fā)言？

When -日期，時(shí)間，議程？

Where -地點(diǎn)？會(huì)場(chǎng)？

How -方式，會(huì)議形式？

How much -多少錢？

How many -人數(shù)，規(guī)模？

3.會(huì)中控制：

開(kāi)場(chǎng)（背景/目的/議程/規(guī)則/流程）

沖突的三個(gè)級(jí)別

4.會(huì)后追蹤

會(huì)后落實(shí)的實(shí)例分享

5.會(huì)議管理中常見(jiàn)的管理工具