主講老師: | 王穎 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 在當今RUPT時代,傳統(tǒng)模式的人力資源管理面臨著越來越多的挑戰(zhàn)和問題。而人力資源管理大師戴維·尤里奇提出了三支柱模式:業(yè)務(wù)伙伴(HRBP)、領(lǐng)域?qū)<遥℉RCOE)和共享服務(wù)中心(HRSSC)。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-06-05 10:51 |
課程背景
在當今RUPT時代,傳統(tǒng)模式的人力資源管理面臨著越來越多的挑戰(zhàn)和問題。而人力資源管理大師戴維·尤里奇提出了三支柱模式:業(yè)務(wù)伙伴(HRBP)、領(lǐng)域?qū)<遥℉RCOE)和共享服務(wù)中心(HRSSC)。三支柱模型的出現(xiàn)也在幫助企業(yè)積極探索與業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配的新型人力資源管理模式。HRBP作為與業(yè)務(wù)最直接合作的人力資源工作者,也面臨者新的問題:
HRBP如何提升影響力?
HRBP如何成為戰(zhàn)略支持者?
HRBP如何成為價值創(chuàng)造者?
HRBP如何成為變革推動者?
本課程抓住HRBP在實際工作中的痛點,通過兩天的管理理念、流程、工具和方法輸出,幫助HRBP人士在提升影響力,理解業(yè)務(wù),推動變革等多方面掌握實戰(zhàn)技巧,成為更優(yōu)秀的戰(zhàn)略型HRBP。
課程收益
● 提升影響力:學習影響力三步驟及理解信任三大公式,提升HRBP在業(yè)務(wù)中的影響力;
● 戰(zhàn)略支持者:掌握BLM模型來理解業(yè)務(wù)并學會制定戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃,培養(yǎng)HRBP以業(yè)務(wù)為導向制定人力資源戰(zhàn)略的能力;
● 價值創(chuàng)造者:學會使用商業(yè)畫布工具抓住業(yè)務(wù)痛點,并掌握制定戰(zhàn)略人力資源行動方案的方法,指導HRBP以人力資源專業(yè)能力為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價值;
● 變革推動者:學會使用利益相關(guān)方地圖、立場分析等工具掌握變革成功的三大關(guān)鍵步驟,為組織變革提供必要的流程與機制保障。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:HRBP人士或意欲轉(zhuǎn)型為HRBP的人力資源從業(yè)者
課程方式:講解+工具+案例+討論+演練
課程大綱
前言篇:人力資源管理轉(zhuǎn)型與HRBP的定位
導入:HR的挑戰(zhàn)——CEO對HR的期望與評價
一、人力資源管理的轉(zhuǎn)型與HRBP定位
1. 人力資源轉(zhuǎn)型:三支柱模型
工具:戴維·尤里奇的人力資源管理三支柱模型
案例分析:老板與HR總監(jiān)的對話
小組討論:三支柱模式對我們有什么價值?
二、HRBP的關(guān)鍵能力
能力1:HR專業(yè)知識
能力2:B業(yè)務(wù)敏銳度
能力3:P伙伴影響力
三、HRBP的角色定位
角色1:戰(zhàn)略支持者
角色2:業(yè)務(wù)支撐者
角色3:價值創(chuàng)造者
角色4:變革推動者
案例:華為的V-Cross HRBP模型
第一講:HRBP成為業(yè)務(wù)部門的伙伴——提升影響力與獲取信任
一、發(fā)揮影響力三步驟
第一步:處境分析(業(yè)務(wù)-架構(gòu)-信任度)
工具:BST分析
1)Business業(yè)務(wù)分析
——業(yè)務(wù)模式/流程,業(yè)務(wù)發(fā)展階段
2)Structure業(yè)務(wù)組織架構(gòu)
3)Trust信任三大公式
公式1:信任=可靠性×資質(zhì)能力×親近程度/自我取向
公式2:信任=安全感+歸屬感+自信心
公式3:信任=親密度×可信度
第二步:使用影響力方式
應對:說服,主張,搭橋,吸引
工具:影響力地圖
第三步:影響業(yè)務(wù)負責人
導入:業(yè)務(wù)負責人的不同風格——專制/追隨/社交/保守等
探討:影響力地圖與業(yè)務(wù)負責人風格矩陣影響分析
互動:基于影響力地圖,嘗試畫出不同業(yè)務(wù)負責人的影響力應對方法矩陣
第二講:HRBP成為戰(zhàn)略支持者——從業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略出發(fā)進行人力資源規(guī)劃
一、HRBP如何理解戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)
工具:BLM模型
演練與呈現(xiàn):基于BLM模型分析所在公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)
二、支撐業(yè)務(wù)的人力資源規(guī)劃制定
案例:人力資源規(guī)劃案例參考
導入:從業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略到執(zhí)行(從BLM模型看人力資源規(guī)劃重點)
1)氛圍與文化
2)人才
3)組織與績效
分享:人力資源規(guī)劃組織分工,流程與模板
第1步:人力資源需求預測
方法:德爾菲法/工作研究預測法/回歸預測法等
第2步:人力資源供給預測
方法:人員核查法/人員接替法/馬爾可夫轉(zhuǎn)移矩陣等
第3步:人力資源政策制定
案例:人力資源工作日歷
工具:BIM工具
第三講:HRBP成為價值創(chuàng)造者——抓住業(yè)務(wù)痛點制定戰(zhàn)略人力資源方案
一、業(yè)務(wù)痛點從哪里抓
思考:業(yè)務(wù)與組織戰(zhàn)略
分析:業(yè)務(wù)痛點的來源
工具:商業(yè)畫布
二、戰(zhàn)略人力資源方案的制定
工具:戰(zhàn)略人力資源行動方案模型
流程1:內(nèi)、外環(huán)境分析
方式:PEST分析
內(nèi)部環(huán)境:流程、工具、知識、技能及組織結(jié)構(gòu)
流程2:戰(zhàn)略意圖
1)業(yè)務(wù)目標
2)文化愿景
流程3:關(guān)鍵任務(wù)
方式:SMART原則
流程4:人員挑戰(zhàn)
——基于環(huán)境、戰(zhàn)略意圖與關(guān)鍵任務(wù)的人員挑戰(zhàn)
流程5:人力資源行動計劃與行動方案
1)人員挑戰(zhàn)
2)HR行動計劃
3)HR執(zhí)行方案
案例:研發(fā)及營銷的戰(zhàn)略人力資源行動方案
演練與呈現(xiàn):選取業(yè)務(wù)痛點制定相應的戰(zhàn)略人力資源方案
三、人力資源方案的實施與人力資源職能必知
1. 績效管理:績效管理的3個黃金法則
2. 招聘管理:面試中經(jīng)理與HR的責任
3. 培訓管理:培訓體系的基本邏輯
4. 人才管理:九宮格背后的意義及其應用
5. 薪酬管理:3P付薪理念
第四講:HRBP成為變革推動者——推動組織變革走向業(yè)務(wù)成功
一、HRBP在變革管理中的角色職能
工作1:指導變革
工作2:推動變革
二、變革成功的步驟
第一步:分析利益相關(guān)方(把握變革參與對象)
工具:利益相關(guān)方地圖
第二步:盤點變革因素
1)變革要素盤點:基于流程質(zhì)量看變革建立、變革進展與變革延續(xù)
2)變革成功要素評估估:領(lǐng)導變革、建立共同需要、塑造愿景、動員承諾、制度變化、監(jiān)控進展與延續(xù)變革
3)變革的立場分析:變革促進因素與阻礙因素呈現(xiàn)與分析
工具:立場分析工具
第三步:制定變革應對方案
1)學習
方式1:能力培養(yǎng)
方式2:團隊建設(shè)
方式3:流程梳理與職能調(diào)整
2)認可
方式1:樹立標桿
方式2:調(diào)整制度
方式3:選用優(yōu)秀人員
方式4:價值管滲透與深入
3)溝通
方式1:中高層深入溝通
方式2:變革后考核目標及愿景
方式3:變革前考核制約影響
工具:科特變革曲線
案例演練:績效考核方案變革落地
總結(jié)、反思與行動方案
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