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結構化思維與表達

主講老師: 祖維龍 祖維龍

主講師資:祖維龍

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 企業(yè)都希望員工能形成1+1>2效應,但是卻發(fā)現(xiàn)需要在信息處理上花費大量的時間和精力,比如工作匯報時沒有邏輯,給下屬安排工作他不能全面接受信息,員工在給客戶介紹產(chǎn)品時長篇大論沒有重點。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-06-05 11:01

課程背景:

企業(yè)都希望員工能形成1+1>2效應,但是卻發(fā)現(xiàn)需要在信息處理上花費大量的時間和精力,比如工作匯報時沒有邏輯,給下屬安排工作他不能全面接受信息,員工在給客戶介紹產(chǎn)品時長篇大論沒有重點。造成這些現(xiàn)象其中一個原因就是員工在思考和表達過程中沒有得到很好的訓練.

結構化思維中的4個基本原則、2種關系以及1個關鍵能幫助大家思考更全面,表達更精準。此門課程以結構化思維為基底,采取“俯瞰全局易吸收+典型場景強化練”的方式,聚焦職場表達場景,針對“聽說讀寫”四個典型環(huán)節(jié)進行訓練,課程中分為口頭表達及書面表達兩大板塊,分別給與結構化方法和工具進行訓練,切實提高員工的對內(nèi)對外表達能力,降低團隊內(nèi)耗,提高運營效率。

 

課程收益:

 讓學員對結構化思維形成整體認知,理解更全面深入

● 場景更細分,采取“嘗試-講解-強化”自然學習設計,促進學習的落地

● 同類工具在不同場景下的運用,促進大家衍生思考,把方法工具用活

● 運用4個基本原則整理信息

● 能運用結構化工具快速汲取信息,能運用結構化工具進行更有效的口頭及書面表達





● 能運用思維導圖及邏輯樹工具將信息進行可視化輸出


課程模型:

 

 

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:全員

課程方式:(講授+案例分析+小組研討+視頻)50%+(實操演練+點評分享)50%

 

課程大綱

導入:找到思維的規(guī)律

思考:大腦喜歡什么樣的信息?

案例討論:運用結構思維,更容易把握問題的關鍵

1. 思維升級的三個挑戰(zhàn)

1)固有的觀念

2)原有的習慣

3)既定的思維模式

2. 應對挑戰(zhàn)的三個方案

1)順應大腦的本能

2)功利性學習

3)針對性練習

 

第一講:結構化思維的全局觀

一、結構化思維溯源

1. 30秒電梯理論

2. 金字塔原理

演練:舉辦年會

二、金字塔原理的4個基本原則

原則一:結論先行

原則二:以上統(tǒng)下

原則三:歸類分組

原則四:邏輯遞進

三、金字塔原理的2種關系

1. 縱向關系

1)自上而下

2)自下而上

2. 橫向關系

1)演繹:標準式(大前提-小前提-結論)、常見式(現(xiàn)象-原因-方案)

2)歸納:時間、結構、重要性

四、金字塔原理的1個關鍵:MECE原則——不重不漏

1. 二分法

2. 公式法

3. 矩陣法

4. 現(xiàn)有模型

五、結構化思維的可視化工具

1. 邏輯樹

2. 思維導圖

綜合進階演練:舉辦年會優(yōu)化

 

第二講:聆聽

一、口頭表達的4大難點

思考:為什么會出現(xiàn)聽不懂說不清?

1. 信息快速密集

2. 雙方角色差異

3. 表達習慣不同

4. 邏輯重點不清

二、關鍵:零散信息快速抓取

關鍵一:內(nèi)容識別篩選

1)目標類關鍵詞

2)定義類關鍵詞

3)原因類關鍵詞

4)行為類關鍵詞

關鍵二:信息歸納整理

1)澄清目標

2)共性提煉

關鍵三:要點提煉結論

——一句話總結(包含以下3個要素)

1)主體

2)行為

3)結果

練習:信息抓取訓練(接收工作任務)

三、意向信息完善補充

1. 結構先行

1)明確目標主題

2)套用常用結構

a成熟結構套用:wwh、5w2h、PDCA

b針對性結構套用:特定工作流程、特定工作板塊

2. 一一對應

3. 結構補充(非必要)

4. 精準提問: 

練習:信息完善訓練(優(yōu)秀經(jīng)驗提?。?/span>

 

第三講:言說

一、5分鐘提升說話邏輯

1. 結論先行

2. 3點陳述

1)信息分類

2)巧用數(shù)字“3”

二、快速高效的工作匯報

1. 結果為先

2. 輕重有序

1)確定標準

2)評估影響值

3)梳理排序

3. 支撐有力

1)結果性支撐用歸納

2)過程性支撐用演繹

4. 扣題總結

1)回歸目標

2)重點重現(xiàn)

3)行動計劃

練習:工作匯報演練

三、即興表達的5種結構

1. 時間結構

2. 環(huán)球結構

3. 三角結構

4. 變焦鏡結構

5. 鐘擺結構

練習:即興表達訓練

 

第四講:閱讀

一、書面表達的四個難點

1. 信息量大

2. 信息分散

3. 關聯(lián)薄弱

4. 主線不明

思考:看時理不清、寫時難下筆的突破點

二、工作資料搜尋(整理工作材料)

1. 明確主題

1)鎖定目標范圍

2)確定文章核心

2. 查找論點

3. 對應論據(jù)

1)演繹:邏輯嚴密

2)歸納:關系清晰

4. 關聯(lián)場景

1)明確運用場景

2)提煉運用要點

練習:對比供應商材料

三、知識體系幫助企業(yè)經(jīng)驗留存

1. 基于工作崗位的知識體系結構

模型:崗位能力樹(4方面)

2. 基于業(yè)務領域的知識體系結構

示例&實操:財務、培訓示例,根據(jù)示例完成自己業(yè)務領域體系搭建

3. 基于工作流程的知識體系結構

示例&實操:銷售流程,根據(jù)示例完成工作流程體系搭建

 

第五講:撰寫

一、有主題

1. 定目標

工具:ABCD法則

2. 定主題

工具:SAP法則

3. 引注意

工具:SCQA結構

二、有層次

1. 自上而下理結構

2. 自下而上補細節(jié)

三、有道理

1. 演繹論證增強說服力

1)標準式:大前提-小前提-結論

2)常見式:現(xiàn)象-原因-方案

2. 歸納論證要點更突出

1)按時間歸類

2)按結構歸類

3)按重要性歸類

四、有排版

1. 排版清晰

1)適時分段

2)重點在前

3)格式對齊

2. 形象表達

1)巧用類比

2)善用圖表

3)構建模型

文字輸出演練:活動總結、產(chǎn)品說明、通知告知、方案說明

 
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