管理者必備的公眾表達(dá)與演講技巧

研修日數(shù)

1-2天

定 員

20-40人

研修對(duì)象

各部門骨干、主管、經(jīng)理

課程背景

公眾表達(dá)是一門技術(shù)，臨場(chǎng)脫稿即席演講是一種藝術(shù)，在生活和工作中隨處需要。很可惜的是，從我們學(xué)會(huì)說(shuō)話以后，我們并沒(méi)有再好好學(xué)“說(shuō)話”——突然被點(diǎn)名發(fā)言倉(cāng)促上陣東拉西扯、精心背稿則以緊張慌亂收?qǐng)?/span>、有真才實(shí)學(xué)卻不會(huì)表達(dá)……。作為管理者，討論座談、競(jìng)聘述職、主持會(huì)議、發(fā)動(dòng)下屬、單位年會(huì)……所有想到的場(chǎng)合，都需要站起來(lái)就有說(shuō)服力、說(shuō)起來(lái)有感召力這樣想得好說(shuō)的妙的技能，高效演講技巧一定是你最需要的學(xué)習(xí)。

課程目標(biāo)

通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠：

1.學(xué)會(huì)根據(jù)場(chǎng)景，迅速確定講話主題和整理內(nèi)容邏輯，自然表達(dá)；

2.掌握思考與表達(dá)的不同角度和需求，與聽者建立一致的內(nèi)容模式；

3. 學(xué)會(huì)職場(chǎng)實(shí)用思考表達(dá)，提高溝通水平及表達(dá)技能，提高專業(yè)性

4. 導(dǎo)入全景化、結(jié)構(gòu)化的思維模式與表達(dá)模式

5. 反思自己的思維模式和表達(dá)模式，建立未來(lái)改進(jìn)計(jì)劃

培訓(xùn)方式

講授、情景互動(dòng)、視頻、角色扮演、小組研討

內(nèi)容提要

導(dǎo)言：話語(yǔ)營(yíng)銷是最新的領(lǐng)導(dǎo)方式

第一單元【學(xué)理念】：探本究源的“根”——你的登臺(tái)背后是思考力

1、 本色做人與角色做事

2、 演講與表達(dá)的關(guān)系

-- 說(shuō)明性演說(shuō)和說(shuō)服性演說(shuō)

3、 演說(shuō)是一個(gè)過(guò)程

-- 語(yǔ)言的秘密：為什么我聽不見你

-- 為什么你的演講不精彩

-- 有效表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)

4、 人人都能成為優(yōu)秀的演講者

-- 你是自己的編導(dǎo)演

-- 你與優(yōu)秀演講者只有一頁(yè)紙的距離

第二部分【學(xué)態(tài)勢(shì)】：形神兼?zhèn)涞?/span>“演”——讓你的登臺(tái)充滿表現(xiàn)力

1、怯場(chǎng)化解——自尊與自信

-- 你為什么緊張

-- 如何克服登臺(tái)緊張

-- 現(xiàn)場(chǎng)禁忌

2、行為管理的風(fēng)范七法

-- 心法  

-- 步法及訓(xùn)練

-- 說(shuō)法及訓(xùn)練

-- 聽法及訓(xùn)練

-- 眼法及訓(xùn)練

-- 身法及訓(xùn)練

-- 手法及訓(xùn)練

3、現(xiàn)場(chǎng)異常如何應(yīng)對(duì)

4、能力養(yǎng)成模型

高效演講匯報(bào)的四部曲：

情境分析——結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)——素材整理——現(xiàn)場(chǎng)演講

第三部分【學(xué)結(jié)構(gòu)】：綱舉目張的“編”——讓你的內(nèi)容充滿說(shuō)服力

步驟1、情境分析

1、 演講前要考慮的問(wèn)題

2、 如何進(jìn)行聽眾分析、預(yù)測(cè)與策略制定

【課堂練習(xí)】對(duì)你最近的一次匯報(bào)進(jìn)行情境分析

3、 如何進(jìn)行場(chǎng)景分析

4、 演示目標(biāo)怎樣確定

步驟2：結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1、表達(dá)進(jìn)程的結(jié)構(gòu)化表達(dá)的四個(gè)原則

? 自上而下的表達(dá)原則

   -- 分析過(guò)程與溝通過(guò)程的異同對(duì)比

   -- 問(wèn)題歸納和問(wèn)題闡述

? 層次清晰的表達(dá)原則

   -- 完全窮盡、相互獨(dú)立

? 結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的表達(dá)原則

? 重點(diǎn)突出的表達(dá)原則

-- 素材堆積與歸納總結(jié)后的觀點(diǎn)

-- 學(xué)會(huì)一語(yǔ)中的、直擊重點(diǎn)：電梯理論

2、如何建立清晰易懂的演示結(jié)構(gòu)

? 清晰的表達(dá)全景圖---金字塔原理

? 起承轉(zhuǎn)合

? 如何分析論證

【【課堂演練】現(xiàn)場(chǎng)演練與總結(jié)反思

步驟3：素材整理

1、 訴求重點(diǎn)和素材要求

2、 同樣素材可以有多種分類方式

? 分解細(xì)化問(wèn)題、范圍界定明確、宜小不宜大

? 有創(chuàng)新意識(shí)、不人云亦云

-- 內(nèi)容

-- 視角

-- 方法

3、 如何制作演示用的幻燈片

? 幻燈片制作的基本要素和實(shí)用指南

? 幻燈片的圖形表達(dá)技巧

? 圖表的應(yīng)用：數(shù)據(jù)圖表和概念圖表

【課堂練習(xí)】不同風(fēng)格的幻燈片解析

第四部分【學(xué)呈現(xiàn)】：妙趣橫生的“導(dǎo)”——讓你的場(chǎng)域充滿感召力

1、 演講行為配置的五條線

2、 表達(dá)進(jìn)程推進(jìn)模型

3、 在開場(chǎng)和結(jié)尾上“下功夫”

? 開場(chǎng)和結(jié)尾的重要性

? 如何開場(chǎng)

-- 坡道

-- 開場(chǎng)的策略

-- 預(yù)鋪線路圖的技巧：預(yù)先框定

? 如何處理結(jié)尾

-- 甜點(diǎn)

-- 七步收尾法

4、 演講中如何與場(chǎng)下交流互動(dòng)

5、 如何讓話語(yǔ)充滿感召力

? 對(duì)仗句/三字經(jīng)/順口溜/單字訣

6、 有新意的演講

? 在說(shuō)有新意上“做文章”

? 遣詞造句上“要修辭”

7、 高效演講的九個(gè)怎么辦！

【現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練】：學(xué)員預(yù)設(shè)場(chǎng)景的實(shí)操演練

總結(jié)：課后改善行動(dòng)計(jì)劃制定與知行合一

教學(xué)設(shè)備

白板、大白報(bào)紙、白板筆、投影儀