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新形勢(shì)下的電訪及kyc邏輯下保險(xiǎn)銷售技巧

主講老師: 包芮華 包芮華

主講師資:包芮華

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 電話營(yíng)銷是最常用的銷售方式。銷售最關(guān)鍵的一步就是準(zhǔn)確找到需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人,然后有目的、有針對(duì)性地與目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通。一般是銷售人員通過(guò)電話向潛在的客戶推銷商品和服務(wù)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-10-13 10:30


課程對(duì)象:客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、支行長(zhǎng)、財(cái)富顧問(wèn)等

課程目標(biāo):

1、掌握專業(yè)化的高效面談技巧,高效提升成交概率

2、線上線下雙渠道客戶沙龍有效運(yùn)作,增加客戶高頻互動(dòng)以及客戶的粘性,從而實(shí)現(xiàn)線下大額轉(zhuǎn)化

 

課程大綱

一、電訪、面訪技能提升

1、電話營(yíng)銷技巧

1)打電話之前的準(zhǔn)備:心態(tài)、表情與話術(shù)的準(zhǔn)備

2)打電話過(guò)程中的注意事項(xiàng)

3)電話結(jié)束后的跟蹤處理

2、高效面訪核心邏輯架構(gòu)

銷售面談的三大難點(diǎn):

A面談前無(wú)準(zhǔn)備

B面談中無(wú)邏輯

C異議處理無(wú)技能

1)名單收集中的有效kyc 的運(yùn)用及工具表格的使用方法

2)有效的自我介紹,60秒時(shí)間建立專業(yè)形象,贏得客戶信任

3)高效提問(wèn)的邏輯技巧

4)正向非阻礙式傾聽(tīng)的邏輯技巧助力迅速找到話題里的核心要點(diǎn)

5)高效贊美+感恩的溝通技巧

注意點(diǎn):

1)預(yù)設(shè)客戶關(guān)心的問(wèn)題(人或物)

2)提勾子問(wèn)題,讓客戶多說(shuō)

3)傾聽(tīng),找到關(guān)鍵詞

4)切入自我介紹,進(jìn)入主題

 

二、客戶的來(lái)源及運(yùn)用名單表格進(jìn)行客戶的有效分類

A期交保險(xiǎn)客戶名單有效來(lái)源

B運(yùn)用名單表格進(jìn)行名單的二次有效分類

白領(lǐng)客戶

中產(chǎn)客戶

高凈值客戶

 

三、客戶的有效分類及邀約技巧

A買過(guò)保險(xiǎn)的老客戶邀約方式及話術(shù)

b普通理財(cái)?shù)狡诳蛻粞s方式及話術(shù)

c權(quán)益升級(jí)會(huì)的邀約話術(shù)

d財(cái)富安全沙龍的有效邀約話術(shù)

 

四、理念導(dǎo)入
   1、高客信息有效收集及風(fēng)險(xiǎn)的精準(zhǔn)識(shí)別

1)家庭結(jié)構(gòu)信息

2)收支結(jié)構(gòu)信息

3)資產(chǎn)負(fù)債信息

2、高效五問(wèn)助力激發(fā)客戶保險(xiǎn)需求

3,方案架構(gòu)的有效搭建助力大額保單落地

1)診斷結(jié)果

2)后果呈現(xiàn)

3)方案架構(gòu)

4,實(shí)戰(zhàn)案例之客戶方案的展示及詳細(xì)解析

 

五、中高端客戶深度kyc實(shí)戰(zhàn)案例落地演練全流程 

 

 


 
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