高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造

課程背景：

當(dāng)今企業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)，必須從頂層設(shè)計(jì)、人力資源制度、績效提升機(jī)制等方面進(jìn)行諸多的變革與挑戰(zhàn)，而這一系列的轉(zhuǎn)型與變革，未來的發(fā)展永遠(yuǎn)離不開團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)與支持，而團(tuán)隊(duì)的定義與運(yùn)作模式在不斷的被更新與改寫，到底那一種團(tuán)隊(duì)會(huì)適應(yīng)新形勢，新挑戰(zhàn)下的企業(yè)的內(nèi)在需求，那就需要團(tuán)隊(duì)成員有自我診斷，自我更新的內(nèi)生能力，這一切的起點(diǎn)是要找到?jīng)Q定團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作的最基礎(chǔ)最關(guān)鍵的原則與規(guī)律。

課程收益：

1. 掌握診斷團(tuán)隊(duì)的工具，診斷實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的最關(guān)鍵原則；

2. 掌握打造團(tuán)隊(duì)的五大管理原則。

3. 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的方法與工具，安排好日常工作；

4. 掌握應(yīng)用目標(biāo)來管理團(tuán)隊(duì)，并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行；

5. 掌握管理團(tuán)隊(duì)成員的理論和方法，點(diǎn)燃下屬的熱情，并幫助下屬調(diào)整情緒，減輕壓力；

6. 掌握系統(tǒng)性工具根據(jù)下屬在做不同工作時(shí)的不同工作狀態(tài)實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)，從而達(dá)成組織績效；

7. 掌握構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化的關(guān)鍵與核心，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)協(xié)作的靈魂；

8. 掌握管理技能的核心，溝通技能，學(xué)會(huì)高績效溝通原則與方法。

課程對(duì)象：企業(yè)管理者與核心骨干、儲(chǔ)備干部

授課方式：團(tuán)隊(duì)診斷、小組練習(xí)、案例研討、角色分析、團(tuán)隊(duì)競賽

課程大綱：

? 開場圖隊(duì)管理游戲－唐圖

1. 診斷團(tuán)隊(duì)管理的現(xiàn)狀；

2. 反思團(tuán)隊(duì)管理的痛點(diǎn)；

3. 導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)管理的情景；

4. 互動(dòng)分享－高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的痛點(diǎn)是？

5. 團(tuán)隊(duì)共識(shí)－高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理模型-

? 高效團(tuán)隊(duì)打造的第一重門－目標(biāo)明確

當(dāng)團(tuán)隊(duì)朝著同一個(gè)方向前進(jìn)時(shí)，整個(gè)世界都將為我們讓路……

一、設(shè)定目標(biāo)的原則：

目標(biāo)=目的+標(biāo)準(zhǔn)

目標(biāo)管理的金字塔模型：愿景目標(biāo)；責(zé)任目標(biāo)；行動(dòng)目標(biāo)

1. 創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)愿景目標(biāo):將個(gè)人夢想與團(tuán)隊(duì)理想變?yōu)橐粋€(gè)整體

2. 清晰責(zé)任目標(biāo)：基于愿景目標(biāo)的價(jià)值觀，將價(jià)值觀成為團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的行為準(zhǔn)則

3. 行動(dòng)目標(biāo)：SMART原則

? 案例分享：某團(tuán)隊(duì)金字塔目標(biāo)管理體系實(shí)際工作應(yīng)用分享

? 案例分享：阿里的金字塔目標(biāo)文化

二、打造高效的參與式的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化--行動(dòng)學(xué)習(xí)之團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法

1. 目標(biāo)規(guī)劃與行動(dòng)策略

2. 運(yùn)用行動(dòng)的學(xué)習(xí)工具，用圖形化、可視化的方式，充分調(diào)動(dòng)員工的參與度

3. 結(jié)合自身的理念進(jìn)行總結(jié)復(fù)盤，找到問題的關(guān)鍵達(dá)成共識(shí)

共識(shí)結(jié)論：打造團(tuán)隊(duì)管理的公正系統(tǒng)；公平系統(tǒng)；高效執(zhí)行系統(tǒng)

高效團(tuán)隊(duì)打造的第二重門－領(lǐng)導(dǎo)有力

1) 格局力：

①　高度：戰(zhàn)略思維、前瞻思維、全局思維

②　深度：創(chuàng)新思維：把握創(chuàng)新管理的關(guān)鍵。

③　溫度：空杯思維，寬容思維，樂觀思維

2) 管理力：

A:領(lǐng)導(dǎo)力自我管理之：清晰的自我定位

清晰的職責(zé)定位

清晰自我的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格

工具：4D領(lǐng)導(dǎo)力測評(píng)

案例：西游記中的領(lǐng)導(dǎo)力故事

B: 領(lǐng)導(dǎo)力自我管理之：效能力

工具：麥肯錫PCTS分析法

工具：要事第一；彼得魯克時(shí)間管理法。

 C: 領(lǐng)導(dǎo)力自我管理之：情商

模型：情商五步法；

互動(dòng)：成為情商高手的三個(gè)關(guān)鍵；

測評(píng)：哈佛情商能力測評(píng)

3) 團(tuán)隊(duì)力：

A：情商同理心與上級(jí)的溝通協(xié)作

團(tuán)隊(duì)互動(dòng)：領(lǐng)導(dǎo)眼中的價(jià)值員工：

? 傾聽為先

案例：如果理解明確領(lǐng)導(dǎo)的指令。

工具：5W2H

? 及時(shí)回饋

模型：6W2H

案例互動(dòng)：準(zhǔn)備充分的匯報(bào)

案例互動(dòng)：高效清晰的匯報(bào)

團(tuán)隊(duì)互動(dòng)：及時(shí)匯報(bào)的時(shí)機(jī)

? 執(zhí)行到位

視頻案例：周總理的高效執(zhí)行；

案例互動(dòng)：高效執(zhí)行的小李

案例互動(dòng)：李世民的難題

B：情商同理心與平級(jí)的溝通協(xié)作

團(tuán)隊(duì)互動(dòng)：平行協(xié)作不到位的原因；

高效協(xié)作的關(guān)鍵：重塑認(rèn)知模式

工具：3F+3R傾聽

行動(dòng)：三步法實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作

第一步：換位思考（案例分享）

第二步：高效表達(dá)

第三步：接力棒原理

案例討論：如何與別的部門達(dá)成共識(shí)

C：打造屬于你的場上核心

如何贏得“下屬”的支持——引、辨、激、育

案例：三國時(shí)期劉備的管理理念

引：員工為什么愿意追隨你？

辯：合適的人放在合適的位置

領(lǐng)導(dǎo)者的用人的三大原則

領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的能力模型分析

激：雙因素理論+馬斯洛需求理論的針對(duì)性管理

①　情感激勵(lì)

②　正向激勵(lì)

③　授權(quán)激勵(lì)

④　針對(duì)激勵(lì)

⑤　創(chuàng)新激勵(lì)

⑥　考核激勵(lì)

育：打造獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)成長文化

案例：新時(shí)代員工的三心一輕管理

案例：馬斯洛需求理論在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的應(yīng)用

案例：阿里獨(dú)特的情感溝通

案例：失去動(dòng)力的老員工

案例：不合時(shí)宜的贊美

案例：如何說服不想加班的下屬

案例：如何面對(duì)“躺平”的下屬

高效團(tuán)隊(duì)打造的第三重門－塑造團(tuán)隊(duì)文化

團(tuán)隊(duì)討論：塑造團(tuán)隊(duì)文話的關(guān)鍵步驟？

團(tuán)隊(duì)共識(shí)：如何打造屬于自己團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行文化？

第一步：有標(biāo)準(zhǔn)

執(zhí)行力的定義；

團(tuán)隊(duì)互動(dòng)：如何打造團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則；

第二步：有宣貫

領(lǐng)導(dǎo)者的思維決定團(tuán)隊(duì)思維

團(tuán)隊(duì)互動(dòng)：常見的團(tuán)隊(duì)宣貫的方法有？

第三步：有體系

構(gòu)建高效執(zhí)行文化的五大體系

高效團(tuán)隊(duì)打造的總結(jié)－團(tuán)隊(duì)管理游戲：極速60秒

通過團(tuán)隊(duì)游戲，讓學(xué)員重新梳理學(xué)習(xí)收獲，驗(yàn)證自我成長。

結(jié)束語：讓團(tuán)隊(duì)成為企業(yè)的真正動(dòng)力……

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