| 主講老師： | 吳洪剛 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 市場營銷是一門研究如何滿足消費者需求的學科。它關注市場趨勢、消費者行為和競爭態(tài)勢，強調運用策略和技巧來推廣產品和服務。市場營銷的核心在于了解消費者的需求和欲望，并通過產品、價格、促銷和分銷等手段來滿足這些需求。成功的市場營銷不僅需要準確的市場分析和定位，還需要創(chuàng)新的思維和有效的執(zhí)行。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，市場營銷已成為企業(yè)成功的重要因素之一。它能夠幫助企業(yè)建立品牌形象，增加市場份額，提高銷售額，從而實現(xiàn)商業(yè)目標。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-01-17 15:12 |
【課程對象】：銷售人員、業(yè)務代表、銷售管理人員
【培訓課時】： 2天
【培訓特點】：
本課程把取得高業(yè)績的銷售人員的核心技能，總結為六大部分：銷售心態(tài)、商務禮儀、語言溝通、客戶開發(fā)、業(yè)務談判和客戶關系。針對每一項營銷管理技能，都通過技能的評估、總結、分析、提升方法和應用練習等步聚來達到訓練和提升技能的目標。每項技能目標明確，提升方法和路徑清楚，趣味性強，學習參與性高，積極性高，效果明顯。與傳統(tǒng)的講述型或者游戲型培訓不一樣的是，每一項技能都是工作中實際需要的，并與實際工作緊密結合的，本課程來源是經過數百位管理者實證研究和提煉出來的，課程中運用大量的問卷和討論，讓學員參與到學習之中。本課程主要適合于企業(yè)銷售隊伍的打造與提升，同時也適合于其它管理人員學習。
【課程大綱】：
第一章：銷售心態(tài)培養(yǎng)
——銷售員的精神特征
——銷售員的性格特征
——銷售員應具備的價值觀
——銷售員應具備的基本能力
第二章：商務禮儀簡介
——儀容儀表
——行為舉止
——技能分析與研討商務禮儀提升技巧——課堂練習
——學員根據指定的情景進行角色演練
第三章：銷售溝通技能
——電話溝通話術
——會談開場的話術
——介紹產品的話術
——傾聽的技巧
——處理異議的話術
——促進成交的話術
——語言溝通中的禁忌
——技能分析與研討
第四章：客戶開發(fā)訓練
——尋找客戶增長源
——客戶開發(fā)步驟掌控
——接近客戶的的技巧
——不同類型客戶應對技巧
——競爭戰(zhàn)術
——課堂演練
第五章：業(yè)務談判技能
——談判開局的技巧
——談判中場的技巧
——談判收官的技巧
——用種有效的談判策略
——談判中的原則
第六章：客戶關系技能
——客戶關系的價值
——客戶資料與分類管理
——客戶關系維護
——客戶滿意度和忠誠度
——客戶關系技能提升方法
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