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消保評(píng)級(jí)課程大綱

主講老師: 高玉華 高玉華

主講師資:高玉華

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 銀行是一種金融機(jī)構(gòu),主要經(jīng)營(yíng)存款、貸款、匯兌等業(yè)務(wù)。銀行通過吸收公眾存款,發(fā)放貸款,辦理結(jié)算等方式為社會(huì)提供金融服務(wù)。在現(xiàn)代社會(huì)中,銀行是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最重要的金融機(jī)構(gòu)之一,發(fā)揮著重要的作用。 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和金融市場(chǎng)的不斷深化,銀行的業(yè)務(wù)范圍也在不斷擴(kuò)大。除了傳統(tǒng)的存貸款業(yè)務(wù)外,銀行還開展了理財(cái)、證券、保險(xiǎn)等多種業(yè)務(wù),為客戶提供更加全面和個(gè)性化的服務(wù)。 同時(shí),銀行也面臨著各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。為了保持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),銀行需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,提高內(nèi)部控制水平,防范和化解各種風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),銀行也需要不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-01-30 14:24


課程背景:

2021年7月出臺(tái)《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)監(jiān)管評(píng)價(jià)辦法》以來,各銀行、保險(xiǎn)公司及各大金融機(jī)構(gòu)一直視作其為新工作,予以高度重視,雖在一定程度上加大人力與物力參與其中,但仍有困惑和難解條款,導(dǎo)致部分工作模糊不清停滯不前,對(duì)此針對(duì)該現(xiàn)象,整理相應(yīng)文件資料,深刻剖析形成一門言簡(jiǎn)意賅的課程,以幫助各位銀行消保評(píng)級(jí)相關(guān)人員順利完成工作

 

課程時(shí)間3H

課程對(duì)象消保工作人員、消保評(píng)級(jí)人員

課程方式:線上教學(xué)

 

課程大綱

第一部分:認(rèn)識(shí)辦法與重點(diǎn)學(xué)習(xí)

1. 《辦法》介紹:6張35條概述

2. 評(píng)級(jí)流程講述:方案制定、機(jī)構(gòu)自評(píng)、評(píng)價(jià)實(shí)施、檔案歸集

3. 各級(jí)監(jiān)管辦法:一二級(jí)監(jiān)管方式、三四級(jí)監(jiān)管方式

4. 重點(diǎn)內(nèi)容強(qiáng)調(diào)

部分:資料搜集與檔案管理

1. 人民銀行消保評(píng)估相關(guān)資料準(zhǔn)備

2. 銀保監(jiān)會(huì)消保評(píng)估相關(guān)資料準(zhǔn)備

3. 行內(nèi)各級(jí)消保評(píng)估相關(guān)資料準(zhǔn)備

4. 電子與紙質(zhì)消保檔案整理與保管

部分:報(bào)告撰寫與現(xiàn)場(chǎng)評(píng)級(jí)

1. 常規(guī)報(bào)告格式

2. 內(nèi)容資料準(zhǔn)備

3. 撰寫修改報(bào)告

4. 鎖定提交渠道

5. 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)級(jí)應(yīng)對(duì)

部分:日常工作與評(píng)級(jí)關(guān)聯(lián)

1. 建設(shè)建立健全制度

2. 常規(guī)消保工作完善

3. 上級(jí)布置工作完成

4. 各類消保工作留底

5. 專人負(fù)責(zé)專人整理

 

 


 
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