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“十招”賦能執(zhí)行高手 ——專為銀行員工定制的執(zhí)行力提升課程

主講老師: 白楊 白楊

主講師資:白楊

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 銀行是金融體系的核心組成部分,提供多種服務以滿足個人和企業(yè)的金融需求。它們接受存款、發(fā)放貸款,并處理各種支付和轉(zhuǎn)賬業(yè)務。銀行還為客戶提供投資、保險和理財?shù)榷嘣鹑诋a(chǎn)品,助其實現(xiàn)財富增值。此外,銀行在維護金融穩(wěn)定、推動經(jīng)濟發(fā)展方面扮演著重要角色。它們通過調(diào)節(jié)貨幣供應、支持基礎設施建設等方式,為社會經(jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展貢獻力量。隨著科技的發(fā)展,銀行也在不斷創(chuàng)新,推出更為便捷、安全的線上服務,以滿足客戶日益增長的金融需求。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-02-27 10:02


課程背景:

 為什么很多銀行的策略雷同,最后的績效卻大不相同?

 為什么擁有龐大的人員隊伍在執(zhí)行中顯得如此的無助?

 為什么激勵大會,聽聽感動,想想激動,回去卻不動?

 為什么銀行會議總議而不決、決而不行、行而無果呢?

一系列的“為什么”背后都隱含著一個重要的現(xiàn)實,那就是——執(zhí)行不力

執(zhí)行力已然成為了銀行最為核心的競爭力之一。本課程將從現(xiàn)象入手,深入淺出的分析執(zhí)行力不到位的原因,結(jié)合案例分析,穿插研討互動,促動員工從對執(zhí)行力的認知、態(tài)度、技能三個方面逐步提升自身的執(zhí)行力。

課程收益:

通過本課程的學習,可以讓學員:

● 樹立正確的職業(yè)觀,端正工作態(tài)度

● 了解執(zhí)行力缺失的原因和提升執(zhí)行力的原理

● 掌握執(zhí)行力提升的方法與途徑

● 成為一名卓越的銀行員工

課程時間:1-2天,6小時/天

課程對象:銀行基層員工

課程方式:講授、案例分析、情景練習、小組研討、游戲等方式

課程大綱:

故事導入:《蜀僧》

思考題:請思考我們?nèi)粘9ぷ髦袌?zhí)行力缺失具體表現(xiàn)

第一章:認知篇——四個維度解讀執(zhí)行力

1. 商業(yè)領袖論執(zhí)行力

2. 執(zhí)行力研究的起源

3. 執(zhí)行力低下是銀行管理的最大黑洞

4. 兩個視角來理解執(zhí)行力

1)組織的角度

2)個人的角度

第二章:態(tài)度篇——剖析執(zhí)行力缺失的五大原因

1. 原因一:目標不明

【數(shù)據(jù)】耶魯大學的調(diào)研報告

2. 原因二:標準低下

【案例】九段秘書

3. 原因三:意志不堅

【故事】西游記的啟示

4. 原因四:行動遲緩

【故事】破窯洞的悲劇

5. 原因五:溝通低效

【數(shù)據(jù)】普林斯頓大學的調(diào)研報告

第三章:技能篇——“十招”賦能執(zhí)行高手

第一招:執(zhí)行不是被動應付,而是主動去做

1)“主人公”,而不是“打工仔”-使命感

2)不是“等事做”,而是“找事做”

3)你也能成為單位的金字招牌

4)不用揚鞭自奮蹄

【案例與故事】聯(lián)想員工的“聯(lián)想獎”、周大福的鄭裕彤

第二招:執(zhí)行不僅要用手做,更要用心做

1)多一份關心,多一份責任

2)多一份熱心,多一份機會

3)多一份細心,多一份出色

【案例與故事】35個緊急電話、行長助理的快遞、大堂經(jīng)理的一杯水

【小組研討】分享那些年曾經(jīng)用心做過的事情

第三招:執(zhí)行不僅要用心做,更要用腦做。

1)從埋頭苦干到抬頭巧干

2)方法比努力更重要

3)做正確的事比正確的做事更重要

【案例與故事】兩個理財經(jīng)理的電話約訪、打掃衛(wèi)生的行長

【辯論】做正確的事VS正確的做事

第四招:執(zhí)行不是“盡力而為”,而是“全力以赴”

1)5%的希望變成100%的現(xiàn)實

2)越挫越勇,越挫越強

3)“盡力而為”到“全力以赴”

【案例與故事】不接受二等獎、微軟李開復、獵狗與兔子

第五招:執(zhí)行不是“差不多”,而是“零缺陷”

1) 把每件簡單的事情做到最好就不簡單

2) 要么“第一”,要么“唯一”

3) 期望二,做到十

【案例與故事】銀行財務主管的財務報告、海爾楊綿綿

第六招:執(zhí)行要關注過程,更要關注結(jié)果

1)讓結(jié)果思維貫穿執(zhí)行的始終

2)警惕“100-1=0”

3)“無縫對接”落實到每個環(huán)節(jié)

【案例與故事】銀行產(chǎn)品推介會、宣傳廣告的悲劇、格力的信箱

【工具】OKR

第七招:執(zhí)行就是將目標逐個落實

1)確立目標:SMART法則

2)分解目標:分子分解法、重要優(yōu)先法、目標排序法

3)實現(xiàn)目標:目標激勵法、目標復盤法

【工具】目標計劃表

【討論】目標復盤法復盤自身成功或失敗的案例

第八招:時間管理讓執(zhí)行更高效

1)時間管理認知誤區(qū)

2)時間管理原則

3)時間管理矩陣

【案例與故事】個金部小曼寫材料

【工具】“吞青蛙”專治拖延癥、番茄工作法

第九招:溝通讓執(zhí)行更順暢

1)常見的溝通障礙

2)溝通的目的

3)強化說服力,熟練運用各種技巧

4)不同性格人的溝通

5)不同角色間的溝通

6)運用溝通工具,保證執(zhí)行效率

【游戲】傳話游戲

第十招:學會做人讓執(zhí)行無所不能

1)最容易發(fā)脾氣,就最需要控制脾氣

2)本事可以大,架子不可以大

3)工作要到位,角色不越位

4)“雙贏”方式處理兩難問題

【案例與故事】齊達內(nèi)的落寞、我是領導、空軍二號

 


 
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