| 主講老師： | 李瑞倩 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 營銷是一種策略性的商業(yè)活動，旨在識別、預(yù)測并滿足消費(fèi)者需求和期望。它涉及市場研究、產(chǎn)品開發(fā)、促銷、定價、分銷和服務(wù)等多個環(huán)節(jié)，以確保企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)能夠成功地進(jìn)入市場并獲得競爭優(yōu)勢。營銷的目的是建立強(qiáng)大的品牌形象，與消費(fèi)者建立緊密的聯(lián)系，并通過創(chuàng)新的營銷策略和渠道來實(shí)現(xiàn)銷售和利潤的最大化。在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中，有效的營銷是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-02-29 14:44 |
【課程背景】
因存款基數(shù)大、波動小、成本低、沉淀多，政府機(jī)構(gòu)類客戶已成為商業(yè)銀行存款工作的重中之重，而政府機(jī)構(gòu)類客戶政策性較強(qiáng)，任何政策變動如管理部門變更、管理職能變動都會帶來存款市場的重新布局和整合，對商業(yè)銀行影響巨大，如財(cái)政集中支付制度的改革就給先期介入的銀行帶來了巨大存款收益。之前，國地稅合并、社保管理部門變更等系列改革給商業(yè)銀行帶來了新的業(yè)務(wù)機(jī)會，當(dāng)下，新冠疫情對經(jīng)濟(jì)和民生的影響極大，國家財(cái)政政策趨向?qū)捤?，地方?cái)政支出類項(xiàng)目密集發(fā)布，央行和監(jiān)管部門配套政策快速跟進(jìn)，如何把握疫情之后的業(yè)務(wù)機(jī)會，如何借力央行、監(jiān)管政策，皆需商業(yè)銀行加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重理思路。
【課程收益】
? 了解新時期機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展的形勢和變化
? 了解機(jī)構(gòu)類客戶概述與商業(yè)銀行營銷機(jī)遇
? 掌握政府客戶營銷拓展的新型模式
? 掌握銀行版政務(wù)禮儀
【課程時間】0.5天（6小時/天）
【課程對象】銀行人員
【課程方式】講師講授+案例分析+小組討論+學(xué)員分享+現(xiàn)場演練+強(qiáng)化訓(xùn)練
【課程大綱】
一、政府機(jī)構(gòu)平臺對銀行對公發(fā)展的重大意義：
1.新時期機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展的形勢和變化；
? 新時期機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展的五大形勢；
? 機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)客戶的需求轉(zhuǎn)型特點(diǎn)；
? 機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)營銷的三大變革；
2.政府機(jī)構(gòu)平臺在對公大前臺的重要性；
? 機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)在銀行發(fā)展的重要性；
? 機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門到底應(yīng)該怎么干；
? 機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理營銷市場的“點(diǎn)”在哪里；
? 主要講述“實(shí)戰(zhàn)案例”，江蘇嘉吉糧油大型客戶，帶動的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展及政府營銷重要性。
二、機(jī)構(gòu)類客戶概述與商業(yè)銀行營銷機(jī)遇
1.政府機(jī)構(gòu)類客戶概述
? 定義和分類
? 財(cái)政國庫收支架構(gòu)
? 財(cái)政國庫賬戶體系（五大類賬戶）
2.財(cái)政收支資金流轉(zhuǎn)與沉淀（分析存款沉淀在哪里）
? 稅收收入
? 非稅收入
? “五險(xiǎn)一金”等專項(xiàng)資金
? 特殊專用資金（彩票、救災(zāi)、扶貧、三農(nóng)、維修基金等等）
? 政府性基金等其他資金
3.商業(yè)銀行營銷機(jī)遇
? 財(cái)政收支
? 預(yù)算單位收支
? 國庫券和政府發(fā)債
? 學(xué)校、醫(yī)院
? 事業(yè)單位與社會團(tuán)體等
? 案例：發(fā)債項(xiàng)目營銷與存款配置方案
? 政府平臺融資貿(mào)易背景解決方案
? 某銀行國有醫(yī)院綜合營銷方案（智慧醫(yī)療+流通企業(yè)融資）
三、政府客戶營銷拓展的新型模式
1.政府客戶到底應(yīng)該如何營銷和維護(hù)：
? 找準(zhǔn)目標(biāo)，精準(zhǔn)定位；
? 運(yùn)用情商，才能感動對方，同業(yè)競爭要凸顯先進(jìn)性；
? 換位思考，欲要取之 必先予之 才能決勝千里；
? 平臺如何搭建，才能事半功倍；
2.政府資源如何有效利用：
? 政府平臺是一把“雙刃劍”；
? 如何通過政府平臺，營銷機(jī)構(gòu)存款大客戶；
? 如何在政府資源網(wǎng)站，獲取營銷信息，從而實(shí)現(xiàn)客戶增長；
? 如何利用政府平臺做好當(dāng)?shù)卮罂蛻舻臓I銷引薦及跟進(jìn)工作；
四、政府大客戶營銷助力劑-銀行版政務(wù)禮儀
1.政務(wù)禮儀的核心是：規(guī)矩
? 什么是政務(wù)禮儀
? “政務(wù)禮儀”和“商務(wù)禮儀”的差異化
? 政務(wù)禮儀遵循哪些規(guī)矩
? 所謂“講政治”體現(xiàn)在政務(wù)禮儀的方方面面
2.團(tuán)隊(duì)專業(yè)化、職業(yè)化要旨
? “政務(wù)禮儀”是交往規(guī)矩也是藝術(shù)
? “政務(wù)禮儀”交往的要點(diǎn)：擺正位置與互動
? “政務(wù)禮儀”適用于政府
? 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象
3.政企交往中的有效溝通的實(shí)現(xiàn)
? 溝通的重要性及有效溝通的必要性
? 人際交往尊重為本
? 尊重他人即意味著尊重對方的價值觀及其選擇
4.政務(wù)禮儀模塊化
? 儀容、儀表、儀態(tài)
? 宴請禮儀（酒桌文化）
? 乘車、頭車禮儀
? 電話、微信禮儀
? 政企談判禮儀
? 交談禮儀
? 會務(wù)禮儀
? 簽約禮儀
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