一、 前言

在市場競爭千變?nèi)f化、創(chuàng)新事物層出不窮、知識爆炸與網(wǎng)絡(luò)充斥的今天，普遍造成現(xiàn)代企業(yè)管理者的「信息焦慮」。如何應(yīng)對列強林立的競爭挑戰(zhàn)？如何打造品質(zhì)一流的卓越企業(yè)？您需要的是在經(jīng)營和管理中不斷創(chuàng)新、不斷傳承和不斷沉淀成功的經(jīng)驗與信息。因此如何有效進行知識管理與經(jīng)驗傳承，往往是決定經(jīng)營管理者成功與否的關(guān)鍵。

 “TTT呈現(xiàn)與現(xiàn)場控制技巧”，通過講授和演練，讓學(xué)員掌握演講呈現(xiàn)的過程架構(gòu)，學(xué)會如何“演”的更精彩，“講”的更有魅力的具體技巧，以及在呈現(xiàn)過程中處理復(fù)雜情況、控場和互動等方法。

二、 培訓(xùn)時間

2-3天

三、 培訓(xùn)對象

具有一定基礎(chǔ)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師

四、 培訓(xùn)方式

講授+現(xiàn)場演練+講師點評+小組任務(wù)

五、 課程大綱

(一) 高屋建瓴-培訓(xùn)師從業(yè)之道

2 職業(yè)培訓(xùn)的目標

2 培訓(xùn)師的職業(yè)使命：傳道授業(yè)解惑

2 掌握技能六個階段

2 成人學(xué)習(xí)四原理

2 學(xué)習(xí)螺旋五步驟

2 培訓(xùn)效果七分圖

2 培訓(xùn)師三重角色

－  編：課程設(shè)計者（編教材，配講義，備講授）

－  導(dǎo)：活動組織者（互動促動，點破點化）

－  演：內(nèi)容表達者（理性講解，感性演繹）

2 培訓(xùn)師的職業(yè)守則

(二) 知己明訓(xùn)-心法理念增底蘊

2 TTT六大核心理念

－ 首善（啟動）—請注意

－ 區(qū)分（辨析）—是這樣

－ 對接（啟發(fā)）—我發(fā)現(xiàn)

－ 樂從（引導(dǎo)）—有道理

－ 感召（影響）—來！

－ 分享（傳道）—讓我們一起

2 培訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)能力

－  表達力（通覺）

－  挑戰(zhàn)力（反思）

－  創(chuàng)新力（整合）

－  變通力（角度）

－  洞察力（細節(jié)）

－  感召力（投入）

2  課堂訓(xùn)練核心

－  三大要素：老師、學(xué)員和課堂

－  三大意識：教化、感悟、場意識

－  三大關(guān)鍵：悟、化、應(yīng)

2 培訓(xùn)師三個能級（循序漸進承擔(dān)職業(yè)使命）

－ 合格培訓(xùn)師：能工用術(shù)（器）

－ 專業(yè)培訓(xùn)師：巧匠明法（理）

－ 職業(yè)培訓(xùn)師：明師悟道（勢）

2 培訓(xùn)師勝任能力模型

－ 培訓(xùn)師能力圖譜（培訓(xùn)師分級分階職業(yè)能力構(gòu)成認知）

－ 職業(yè)能力養(yǎng)成模型（從常態(tài)到職態(tài)，從刻意到隨意）

(三) 融知化行-課程配置結(jié)構(gòu)化

2 課程講授配置

－ 主線輔線：內(nèi)容與形式（理性與感性配置原則）

－ 明線暗線：固定與靈活（運用套路和預(yù)案）

－ 進程單元：整體與局部（結(jié)構(gòu)化思維與模塊化設(shè)計）

－ 培訓(xùn)行為配置表（用“分鏡頭劇本”呈現(xiàn)效果）

2 內(nèi)容綱要架構(gòu)（課程結(jié)構(gòu)信息樹設(shè)計）

－ 綱要：講什么

－ 演繹：怎么講

－ 資源：用啥講

－ 要點：問題線索

－ 層次：話題范疇

－ 方向：主題領(lǐng)域

－ 邏輯：原則與方法

2 開場與導(dǎo)入—先聲奪人

－ 開心開眼和開竅

－ 破冰和破題

－ 切題式自我介紹

－ 八種開場形式

2 序言—達成共識

－ 建立共識：顯作用明迷惑

－ 樹立形象：定角色建關(guān)系

－ 化解抵觸：知障礙挑問題

－ 序言標準結(jié)構(gòu)及變化

2 過渡—融會貫通

－ 提問：起承轉(zhuǎn)合

－ 總結(jié)：復(fù)述串講

－ 回顧和反饋：印證強化

2 收尾—余音繞梁

－ 收尾三件事（總結(jié)要點、表達感謝、呼吁行動—“定魄”）

－ 常用收尾方法（期待式、展望式、選擇式、呼應(yīng)式和余韻式收尾）

(四) 立場亮相-形象風(fēng)范控現(xiàn)場

2 自我情緒管理

－ 緊張：情緒反應(yīng)

－ 怯場：行為表現(xiàn)

－  壓力分散法

2 呈現(xiàn)前六項準備

－ 分析學(xué)員狀況

－ 設(shè)計課程結(jié)構(gòu)

－ 準備教學(xué)器具

－ 了解教學(xué)環(huán)境

－ 樹立專業(yè)形象

－ 調(diào)整身心狀態(tài)

2 破解怯場的八大武器

2 行為管理風(fēng)范七法

－ 心法—裝腔作勢

－ 身法—聚精會神

－ 步法—規(guī)行矩步

－ 手法—大開大合

－ 說法—斷斷續(xù)續(xù)

－ 聽法—道聽途說

－ 眼法—出神入化

2 講臺禮儀：上場與下場

2 四類課堂禁忌

－ 關(guān)系禁忌

－ 態(tài)度禁忌

－ 行為禁忌

－ 內(nèi)容禁忌

2 課堂掌控對策

－ 場意識和場感覺

－ 預(yù)先框定

－ 異聲攏場

－ 由點帶面

－ 敵意化解

2 巧問妙答（提問應(yīng)答的原則和技巧）

－ 提問：“明知故問”（追問法探究本源）

－ 應(yīng)答：“答非所問”（蘇格拉底答問思考）

2 處理與不同聽眾之間關(guān)系

2 應(yīng)對不同風(fēng)格學(xué)員的技巧

－ 支配型學(xué)員的教法

－ 表達型學(xué)員的教法

－ 耐心型學(xué)員的教法

－ 精確型學(xué)員的教法

2 學(xué)習(xí)心態(tài)調(diào)整的方法

(五) 表情述理-專業(yè)生動做呈現(xiàn)

2 表達突破（改變制約訓(xùn)練表達效能的習(xí)慣）

－ 思維：書面到口語（區(qū)分字斟句酌和脫口而出的表達思維）

－ 表達：句式到概念（理解課堂訓(xùn)練表述原則-概念表述）

－ 補述改敘和轉(zhuǎn)義（提升概念表述的準確性的技巧）

2 概念表述（重建指導(dǎo)課程設(shè)計與講授實戰(zhàn)的核心觀念）

－ C.A.S.S.模型

－ 辨別：把握核心概念

－ 變通：觀點立于角度

－ 延伸：說法蘊含觀點

2 話語影響（課程內(nèi)容呈現(xiàn)和提升培訓(xùn)話語影響力的關(guān)鍵技巧）

－ 話語系統(tǒng)-表達影響

－ 話語概念-重建說法

－ 語感口訣-余音繞梁

－ 順口溜與單字訣

2 生動演繹技巧（常用課堂感性演繹技巧實操，故事演繹五步法）

－ 真性情：觸景生情

－ 平常話：口頭論證

－ 身邊事：現(xiàn)身說法

2 捷思漫講技巧（課堂互動與人際溝通中的即興掌控引導(dǎo)訓(xùn)練）

－ 同角度：瞬間排比

－ 深比擬：取類比象

－ 接話題：話鋒一轉(zhuǎn)

－ 脫口秀：即興發(fā)表

2 創(chuàng)新說法技巧

－ 說文解字（用拆字演繹追求概念元認知）

－ 舊說新語（讓話語系統(tǒng)利用舊有概念形成雷點和亮點）

－ 數(shù)理新解（“非數(shù)學(xué)”的數(shù)理演繹讓學(xué)員對觀點產(chǎn)生感性觸動）

－ 象限分析（針對特定分析對象、尋找特定對策的經(jīng)典區(qū)分講法）

－ 模型定義（概念圖形化呈現(xiàn)實現(xiàn)組織智慧理性升華）

2 資源運用技巧

－ 多面體：素材多主題演繹（課堂訓(xùn)練資源準備的原則和技巧）

－ 信息球：主題多素材論證（針對課程重點難點歧義點的處理訣竅）

(六) 深度轉(zhuǎn)化-提升影響重效果

2 效果深化技巧

－ 積極回應(yīng)（課堂互動基本功）

－ 圖解概念和圖解觀點

－ 串珠互動訓(xùn)練法

2 訓(xùn)練形式方法

－ 訓(xùn)練形式

－ 訓(xùn)練方法

2 課堂教學(xué)工具運用

2 學(xué)員行為深度改善

－ 視講、試講和示講（用全程學(xué)習(xí)理念跟進訓(xùn)練落地）

－ 潤切塑的點評藝術(shù)（課堂訓(xùn)練和OJT的高級職業(yè)能力）

2 智慧沉淀（最佳實踐如何助力組織知識管理）

－ 總結(jié)：經(jīng)驗源于實踐

－ 提煉：觀念高于實踐

－ 加工：方法用于實踐

2 TTT助推企業(yè)成長（TTT深度運用于組織學(xué)習(xí)發(fā)展的展望）

－ 培養(yǎng)導(dǎo)師隊伍

－ 建立培訓(xùn)體系

－ 打造版權(quán)課程

－ 積淀品牌文化

(七) 學(xué)員成果展示

2 教學(xué)成果展示

2 回饋與分享