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DISC溝通與報告解讀

主講老師: 張進 張進

主講師資:張進

課時安排: 2天/6小時一天
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 溝通,是人與人之間橋梁,是心靈與心靈之間的紐帶。它讓我們能夠理解彼此的想法,分享彼此的情感,解決問題,增進友誼。有效的溝通需要傾聽與表達的平衡,需要尊重與理解的融合。通過溝通,我們可以打破隔閡,消除誤解,讓關(guān)系更加和諧融洽。同時,溝通也是個人成長的重要途徑,通過與他人交流,我們可以拓寬視野,增長見識,不斷提升自己的思維能力和人際交往能力。因此,我們應(yīng)該珍惜每一次溝通的機會,用心傾聽,真誠表達,讓溝通成為我們生活中的一道亮麗風(fēng)景線。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-03-07 10:24


課程背景

DISC是一種“人類行為語言”,其基礎(chǔ)為曾發(fā)明測謊儀的美國心理學(xué)家威廉.莫爾頓.馬斯頓博士在上世紀二十年代的研究成果。馬斯頓博士是研究人類行為的專家,他的研究方向,有別于弗洛伊德和榮格所專注的人類異常行為,DISC研究的是可辨認的正常的人類行為。

自上世紀七十年代末開始,許多書商和訓(xùn)練機構(gòu)依據(jù)DISC行為基礎(chǔ),發(fā)展出了不同的描述方式。至今已有84個國家超過8000萬人次做過DISC測試,測試者借此對自己的行事作風(fēng)有所了解,并對其準(zhǔn)確度感到非常驚訝。目前這個受惠人次的數(shù)字還在持續(xù)擴大中。

DISC現(xiàn)在已發(fā)展成為全世界最為廣泛采用的溝通風(fēng)格測評工具。因為DISC不隨種族、法規(guī)、文化或經(jīng)濟地位而改變,它只代表著一種可觀察的人類行為與情緒。已經(jīng)有超過60%的世界500強公司在使用DISC工具,DISC在中國通過報告結(jié)果、人才行為模式和崗位特質(zhì)對照驗證的多年積累與研究,形成了大數(shù)據(jù)。無論在工作還是生活中,它都可以幫助您快速了解他人,如果您相信溝通方式是可以靈活調(diào)整的并愿意嘗試,它將幫助您事半功倍。

 

參訓(xùn)學(xué)員: 管理者/HR/DISC感興趣的人

 

培訓(xùn)內(nèi)容

第一天   理解DISC及與各類人溝通

.理解DISC——理論與體驗

1. 典型工作場景溝通案例

2. DISC四種溝通風(fēng)格

3. 診斷:非測評法

測評法

4. 角色扮演:D-I-S-C

  小組討論:D-I-S-C的優(yōu)缺點與應(yīng)對辦法

5. 討論:指定崗位風(fēng)格特點

   案例:DISC與崗位模型

   思考:誰更適合做領(lǐng)導(dǎo)?

.理解DISC——練習(xí)

1. 話語練習(xí):看言語識別風(fēng)格

2. 視頻練習(xí):看視頻識別風(fēng)格

3. 案例練習(xí):讀信息/案例識別風(fēng)格

4. 現(xiàn)場實踐練習(xí)

三.DISC與溝通

1. 如何與四種類型領(lǐng)導(dǎo)溝通

1). 工作溝通模擬

2). 討論與練習(xí):溝通應(yīng)對

3). 案例:領(lǐng)導(dǎo)的地雷

2. 如何與四種類型下屬溝通

1). 如何建立信任

2). Johari之窗

3). 四種溝通交流的姿勢

4). 正面與負面溝通用語

5). 如何激勵和批評四種類型下屬

6). 案例:下屬的地雷

3. 如何與四種類型伴侶溝通

  1). 自我診斷:伴侶類型與溝通提示

      2). 案例:伴侶的按鈕與地雷

      3). 阿倫森效應(yīng)

      4). 轉(zhuǎn)換思維

4. 如何與四種類型孩子溝通

  1). 自我診斷:父母的類型

  2). 如何與四種類型孩子溝通

  3). 海德POX模型

      4). 控制情緒的技巧

.復(fù)習(xí)

1. DISC知識回顧

2. DISC與色彩測試的區(qū)別

3. 問答

 

 

 

 

 

第二天  DISC報告解讀與應(yīng)用

一. DISC練習(xí)

1. 根據(jù)給定信息,判斷上下級可能會出現(xiàn)的溝通問題及如何應(yīng)對

2. 根據(jù)給定信息,預(yù)測夫妻間會出現(xiàn)的溝通問題及如何應(yīng)對

3. 案例練習(xí)1:根據(jù)給定信息,預(yù)測團隊之間的溝通表現(xiàn)

4. 案例練習(xí)2:根據(jù)給定信息,預(yù)測工作效果

5. 案例練習(xí)3:根據(jù)給定信息,判斷某公司可能出現(xiàn)的管理問題

二.個人報告解讀

1. 報告解讀

  1). 如何判斷測試者的假做

2). 內(nèi)//總?cè)龔埍淼膮^(qū)別

3). 八大轉(zhuǎn)換的意思

4). 抗壓性與壓力狀態(tài)及來源

5). 工作態(tài)度與離職傾向性

2. 示范與練習(xí)

   1). 示范:報告樣本解讀

   2). 練習(xí): 學(xué)員自己解讀報告

   3). 小組討論:解讀報告

   4). 團隊/公司人才盤點案例

基于DISC和崗位的人才發(fā)展
1. 練習(xí):封閉式、說教式、開放式、啟發(fā)式提問

    2. 示范與角色扮演:根據(jù)信息,設(shè)計與下屬的溝通

    3. 職業(yè)面談Career Talk

.復(fù)習(xí)與問答

 


 
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