高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)沙盤(pán) ——沙漠掘金、拯救地球、勇攀高峰

課程背景：

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是每一個(gè)企業(yè)夢(mèng)想的狀態(tài)，擁有一個(gè)健康、積極、向上的團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最大法寶，但隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)加劇，人才流動(dòng)性變大，團(tuán)隊(duì)成員之間能否認(rèn)識(shí)到合作的重要性：

為什么團(tuán)隊(duì)整體感覺(jué)效率低，執(zhí)行力差？

為什么員工表現(xiàn)出缺乏激情，缺乏責(zé)任心？

為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實(shí)現(xiàn)？

為什么團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)不錯(cuò)，但團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力不強(qiáng)？

為什么市場(chǎng)環(huán)境很好，但企業(yè)不能抓住機(jī)會(huì)創(chuàng)造佳績(jī)？

打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，破解企業(yè)難題，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，是所有企業(yè)勢(shì)在必行。

結(jié)合三款沙盤(pán)還原真實(shí)挑戰(zhàn)，破解難題，面對(duì)未知的環(huán)境，極少的資源，看似不可能完成的任務(wù)，對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí)可能出現(xiàn)的合作、溝通、競(jìng)爭(zhēng)、目標(biāo)、執(zhí)行、壓力及沖突進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)體驗(yàn)課程。透過(guò)沙盤(pán)的體驗(yàn)引導(dǎo)，發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的價(jià)值及策略、目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性，還能發(fā)現(xiàn)資源的不當(dāng)使用所造成團(tuán)隊(duì)或公司的影響及破壞，對(duì)于公司管理者還可以訓(xùn)練管理能力。運(yùn)用團(tuán)體沙盤(pán)推演的方式，在不知不覺(jué)中顯現(xiàn)出問(wèn)題，發(fā)掘出問(wèn)題的根本實(shí)質(zhì)，而讓學(xué)員親身體會(huì)公司的問(wèn)題所在，并找到立竿見(jiàn)影的解決方法。

課程收益：

● 了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的5大特征

● 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)人才盤(pán)點(diǎn)4象限工具，明確團(tuán)隊(duì)9種角色的價(jià)值

● 理解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段并掌握相應(yīng)階段策略運(yùn)用

● 學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)決策的7種方式，掌握目標(biāo)推進(jìn)4必問(wèn)

● 協(xié)助企業(yè)科學(xué)組建團(tuán)隊(duì)，學(xué)會(huì)復(fù)盤(pán)畫(huà)布使用及價(jià)值

● 學(xué)會(huì)溝通三杯茶及工具應(yīng)用，理解溝通內(nèi)在邏輯：喬哈里視窗

課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：骨干員工及基層管理者

課程方式：沙盤(pán)推演+討論分享+講師點(diǎn)評(píng)講授

適合人數(shù)：60人以內(nèi)為最佳，最多人數(shù)不超200人

課程大綱

以《沙漠掘金》為例（《拯救地球》流程基本一致）

第一講：沙盤(pán)推演篇（模擬推演，激活舊知）

一、沙盤(pán)推演

1. 明確目的：活著回來(lái)

2. 確定目標(biāo)：利益最大化（金塊+排名+物資剩余價(jià)值+現(xiàn)金）3. 資源盤(pán)點(diǎn)1）啟動(dòng)資金：1000元2）負(fù)重限額：1000公斤3）策略制定：路線及地圖

4）基礎(chǔ)物資：帳篷、指南針、水、食物5）信息收集：水晶球6）環(huán)境變化及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：天氣7）角色分工及地圖信息整合（隊(duì)長(zhǎng)、信息官、財(cái)務(wù)官、密探）

4. 目標(biāo)確定：小組角色分工、目標(biāo)制定

5. 行動(dòng)計(jì)劃：已知信息加工分析、資源分解、制定行動(dòng)路線6. 計(jì)劃管控：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判，已制定計(jì)劃反饋、調(diào)整、資源補(bǔ)充

7. 結(jié)果復(fù)盤(pán)：目標(biāo)回顧、計(jì)劃回顧、信息價(jià)值分析、角色復(fù)盤(pán)二、沙盤(pán)總結(jié)

1. 如果重來(lái)一次，會(huì)做哪些改善？

1）復(fù)盤(pán)回顧：目標(biāo)？時(shí)間？資源？溝通？人員？資源配置？計(jì)劃？執(zhí)行？等

2）我們做的好的地方、需要優(yōu)化的地方、可以沉淀的地方

2. 總結(jié)-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五大特征

1）共同目標(biāo)

2）共同參與

3）計(jì)劃執(zhí)行

4）結(jié)果導(dǎo)向

5）熟悉默契、相互補(bǔ)板

第二講：復(fù)盤(pán)總結(jié)，理論學(xué)習(xí)，工具解析及應(yīng)用

一、團(tuán)隊(duì)人才盤(pán)點(diǎn)（人員配置與工作任務(wù)）

1. 沙盤(pán)團(tuán)隊(duì)角色分析

1）隊(duì)長(zhǎng)（決策、責(zé)任）

2）信息官（企業(yè)中最大的浪費(fèi)是對(duì)經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)）

3）財(cái)務(wù)官（風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、決策支持）

4）密探（信息整合、及時(shí)溝通）

2. 管理團(tuán)隊(duì)行為特質(zhì)分析及測(cè)評(píng)

——團(tuán)隊(duì)成員角色分析：協(xié)調(diào)者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者、信息者、凝聚者、完美者、實(shí)干者、監(jiān)督者、專家

工具：團(tuán)隊(duì)人才盤(pán)點(diǎn)四象限工具

3. 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展的不同階段及策略運(yùn)用

1）成立期（誤區(qū)：順其自然）策略：目標(biāo)分解

2）動(dòng)蕩期（誤區(qū)：聽(tīng)之任之）策略：統(tǒng)一維護(hù)

3）穩(wěn)定期（誤區(qū)：維持即可）策略：氛圍授權(quán)

4）高產(chǎn)期（誤區(qū)：放松得意）策略：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

5）衰退期（誤區(qū)：活在以前）策略：調(diào)整消除

二、有效決策能力（正確決策和保證執(zhí)行的能力）

1. 團(tuán)隊(duì)決策的7種方式

獨(dú)裁式——獨(dú)斷、

協(xié)商式——先有結(jié)果，參考結(jié)論決策

咨詢式——參考內(nèi)外部專家意見(jiàn)，完成決策

授權(quán)式——人才培養(yǎng)，授權(quán)不授目標(biāo)設(shè)定

少數(shù)式——少數(shù)代表決策

多數(shù)式——投票決策，人數(shù)過(guò)半

群體式——先達(dá)成共識(shí)，后全數(shù)通過(guò)

2. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的方法：猴子管理法

1）原則：責(zé)任是一只猴子

2）避坑：本由下屬完成的工作，結(jié)果交由上司處理

3）方法：要點(diǎn)明確、責(zé)任明確、合理授權(quán)、過(guò)程管控、勤于激勵(lì)

3. 決策的影響的5個(gè)方面：時(shí)間壓力、重要性、專業(yè)知識(shí)和能力、參與人數(shù)、服從與妥協(xié)

三、管理溝通能力（目標(biāo)及計(jì)劃管理能力）

1. 組織中不同管理所解決的主要問(wèn)題

——目標(biāo)管理、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理、文化管理

1）目標(biāo)管理——解決資源與計(jì)劃是否匹配的問(wèn)題

2）流程管理——解決人與事是否匹配的問(wèn)題

3）組織管理——回答權(quán)力與責(zé)任是否匹配的問(wèn)題

4）戰(zhàn)略管理——解決企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題

5）文化管理——解決企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題

2. 目標(biāo)制定的SMART原則

3. 目標(biāo)推進(jìn)四必問(wèn)：清晰么？愿不愿？會(huì)不會(huì)？有抓手么？

4. 目標(biāo)設(shè)定五步法：分解、排列、選取、資源、最終

5. 制定行動(dòng)計(jì)劃核心五要素：目標(biāo)、進(jìn)度、人員、預(yù)算/資源、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)案

工具：年度計(jì)劃工具表、單個(gè)任務(wù)計(jì)劃工具表、多個(gè)任務(wù)計(jì)劃工具表

四、團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作（找到合適的人，并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)）

1. 主動(dòng)經(jīng)營(yíng)對(duì)方情緒是溝通者的責(zé)任

2. 溝通三杯茶之：尊重、贊美、關(guān)懷

工具：走動(dòng)關(guān)懷

工具：喬哈里視窗

3. 跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)，提高周邊績(jī)效，樹(shù)立全局意識(shí)

1）領(lǐng)導(dǎo)重視、目標(biāo)導(dǎo)向

2）主動(dòng)服務(wù)、精確傳遞

3）解決問(wèn)題、日常關(guān)注

4. 因人“而”異的溝通：針對(duì)不同屬性，側(cè)重不同溝通方法

1）指揮者：一起行動(dòng)，講究效率和積極務(wù)實(shí)

2）影響者：一起快樂(lè)，表現(xiàn)出對(duì)他們個(gè)人有興趣

3）支持者：一起輕松，使自己成為一個(gè)熱心真誠(chéng)的人

4）思考者：一起統(tǒng)籌，做事要周到精細(xì)、準(zhǔn)備充分

五、資源整合能力（信息分析和整理的能力）

1. 拆解與理清狀況（資源盤(pán)點(diǎn)）

——收集、判斷、整理、復(fù)查、執(zhí)行

收集——盤(pán)點(diǎn)資源、不重不漏

判斷——價(jià)值判斷（有價(jià)值、無(wú)價(jià)值、未來(lái)有價(jià)值）、責(zé)任人、執(zhí)行人

整理——清空（無(wú)用、干擾、錯(cuò)誤等）、分類（做標(biāo)記）

復(fù)盤(pán)——執(zhí)行前準(zhǔn)備及檢查

執(zhí)行——根據(jù)任務(wù)順序判斷整合（P計(jì)劃D執(zhí)行C檢查A調(diào)整）

2. 團(tuán)隊(duì)與資源的分配

1）明確任務(wù)目的與目標(biāo)

2）確認(rèn)任務(wù)執(zhí)行路徑圖

3）明確預(yù)算與資源配置

4）關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)把控

5）人員匹配明確責(zé)權(quán)利

6）復(fù)盤(pán)沉淀及收獲

六、復(fù)盤(pán)-反思總結(jié)提升的能力（讓每次行動(dòng)產(chǎn)生價(jià)值）

1. 復(fù)盤(pán)的價(jià)值

1）總結(jié)規(guī)律，沉淀流程

2）明確目的，找到價(jià)值

2. 復(fù)盤(pán)的流程

——回顧目標(biāo)、評(píng)估結(jié)果、分析原因、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

工具：復(fù)盤(pán)畫(huà)布

《勇攀高峰》沙盤(pán)信息如下：

攀登團(tuán)隊(duì)每個(gè)小組由學(xué)員組成，這些小組成員將承擔(dān)不同的角色和任務(wù)，充分的溝通與合作。你將和您的團(tuán)隊(duì)在10月份開(kāi)始攀登珠穆朗瑪峰，只有31天的可用時(shí)間往返珠穆朗瑪峰。探險(xiǎn)隊(duì)從加德滿都出發(fā)，你們必須安全到達(dá)返回大本營(yíng)。您和團(tuán)隊(duì)在歷經(jīng)31天后，保證盡可能多的團(tuán)隊(duì)人數(shù)最多成功登上珠穆郎瑪峰，并返回。你們的目標(biāo)是到達(dá)峰珠穆朗瑪峰并盡可能多贏得積分，分?jǐn)?shù)最高的團(tuán)隊(duì)將勝出。在珠穆朗瑪峰山上有3種不同的天氣情況：

晴朗天氣：風(fēng)速25m/s，沒(méi)有降雪。登山的最佳天氣

風(fēng)雪天氣：風(fēng)速25m/s, 有降小雪。團(tuán)隊(duì)可以正常行動(dòng)但在山上會(huì)更危險(xiǎn)

暴風(fēng)雪天氣：風(fēng)速超過(guò)25m/s，或有降雪。除了救援，團(tuán)隊(duì)不能行動(dòng)

團(tuán)隊(duì)氧氣：離開(kāi)大本營(yíng)后，你們團(tuán)隊(duì)每天需要1~4單位氧氣。請(qǐng)?jiān)谔诫U(xiǎn)中盡力為團(tuán)隊(duì)供給足夠的氧氣

團(tuán)隊(duì)健康：一開(kāi)始團(tuán)隊(duì)或許有8個(gè)健康單位

氧氣瓶：你可以購(gòu)買(mǎi)氧氣單位，可以在大本營(yíng)或者任何地方都可以購(gòu)得

額外裝備：你可以根據(jù)附表提供的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)額外的裝備

提供資金：你們有額外50000人民幣的預(yù)算可購(gòu)買(mǎi)部分額外裝備物資

你和你的團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備好登頂了嗎？Let’s go!