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新生代團隊管理沙盤

主講老師: 黃山 黃山

主講師資:黃山

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 沙盤模擬是一種獨特的企業(yè)管理培訓(xùn)方式,它通過模擬真實商業(yè)環(huán)境,讓參與者在實踐中學(xué)習(xí)、掌握和運用管理知識。在沙盤模擬中,參與者需要組建團隊,制定策略,應(yīng)對各種市場挑戰(zhàn)和競爭壓力,從而全面鍛煉其決策能力、團隊協(xié)作能力和創(chuàng)新能力。這種模擬訓(xùn)練不僅有助于參與者深入理解企業(yè)運營管理的精髓,還能夠為其未來的職業(yè)發(fā)展積累寶貴的經(jīng)驗。因此,沙盤模擬已經(jīng)成為越來越多企業(yè)和組織提升員工管理能力的重要途徑。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-03-15 11:25


課程背景:

Z世代(95后、00后)有與生俱來的自信底氣,視野開闊,有判斷是非的知識體系參考,對于權(quán)威不盲目崇拜,表達更為直接、真實。在職場上,他們很真實,希望有自主掌控的空間,擁有選擇的權(quán)利。在團隊中他們關(guān)注公平公正,信奉用實力說話。

對于當(dāng)下的領(lǐng)導(dǎo)者而言面對的三大類挑戰(zhàn):

第一類:畫餅無效,“Z世代們”不喜歡公司“畫餅”,如一直告訴你,你很有潛力,未來很有發(fā)展,只要肯努力,繼續(xù)干下去就會有相當(dāng)大的上升空間,不要太關(guān)注眼前的利益等

第二類:無懼職位,對眼界開闊,知識豐富的“Z世代們”來說,權(quán)威對他們并無特別信服力,但只要讓追優(yōu)的他們由衷欣賞和認可,任何人都可以成為他們心中的大神

第三類:挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,“Z世代們”不喜歡刻板、守舊的工作方式,習(xí)慣以靈活、新穎的方式更新與他們有關(guān)的一切事物,注重感受,看重情緒價值,感性當(dāng)先,他們關(guān)注自己和他人的心理感受,喜歡活力融洽的團隊氛圍,“工作開心、有幸福感”是他們評估是否留任一家公司的重要指標(biāo)。

“真誠賣藝,拒絕畫餅?!薄皝頃r向錢看,去時向前看?!薄扒榫w價值比物質(zhì)價值更重要!”這些是Z世代的職場心聲,也是當(dāng)下管理者的挑戰(zhàn)。

新生代進入職場是社會發(fā)展趨勢,更是職場的有生力量,但是,大部分管理者依然沉浸在以往的管理經(jīng)驗中,思維固化,甚至給新生代貼標(biāo)簽以此為自己的管理能力不足找借口,實際上,不用避諱談及新生代團體的到來,對管理新生代乏力。

本課程從實戰(zhàn)角度出發(fā),萃取“Z世代們”日常發(fā)生的實際問題,通過案例及沙盤數(shù)據(jù)反饋的形式給予策略性的指引,通過小組討論,講師點評及知識點分享等多維度的角度幫助學(xué)員提升管理能力。


課程收益:

● 理解新生代員工的四個特點,提升團隊融合度

● 掌握工作任務(wù)布置5步法,塑造管理價值

● 學(xué)會與下屬建立信任的五個細節(jié),提升團隊凝聚力

● 掌握表揚與批評下屬的方法,激活團隊?wèi)?zhàn)斗力

● 熟悉教練式提問工具模型,提升下屬綜合能力

● 掌握非物質(zhì)激勵的方法,提升團隊綜合績效


課程時間:1-2天,6小時/天

課程對象:95后及00后下屬為主的管理者,基層管理者

課程方式:沙盤案例分析演練70%+分析20%+總結(jié)10%

適合人數(shù):24-36人

課程模型:



課程大綱

課程導(dǎo)入:

1. 對于當(dāng)下的領(lǐng)導(dǎo)者而言管理的挑戰(zhàn)

——職場狀態(tài)、理想老板、團隊氛圍

2.共識新生代四個關(guān)鍵詞

1)見多識廣:社會因素-互聯(lián)網(wǎng)一代

2)物質(zhì)豐沛:經(jīng)濟因素-獨生子女一代

3)自我覺醒:個人因素-我權(quán)主義一代

4)能力自信:教育因素-素質(zhì)教育一代

3. 探尋新生代心中理想管理者的特點

——能力強、親和力、責(zé)任心、真誠、專業(yè)、同理心

4. 知識型新生代員工最不喜歡的八種管理行為

對待下屬不公平、工作安排不合理、不關(guān)注員工感受、情緒化地批評員工

不認可員工成果、過度關(guān)注細節(jié)、不輔導(dǎo)下屬成長、太猥瑣,不職業(yè)

方法:費斯丁格法則

工具:新生代管理三化


沙盤推演篇:

沙盤背景:

你所在的公司是一家發(fā)展迅速的網(wǎng)絡(luò)科技公司,多元化的人員構(gòu)成塑造了公司多元化的發(fā)展,而帶來的影響逐漸開始爆發(fā),其中以管理層和95后,甚至00后下屬之間的沖突愈演愈烈,而你正是身在旋渦中心的管理層之一,公司對你的期待很高,你也期望同新生代的小伙伴們打成一片,成為領(lǐng)導(dǎo)信任、下屬信服,同事信任的管理者。

沙盤課程將帶領(lǐng)大家經(jīng)過初創(chuàng)啟動→調(diào)整轉(zhuǎn)向→加速提升→重新組合→保持成功五大管理階段,面臨各種管理難題,解決26項管理事件;下達26項管理決策;最終你要將團隊成員凝聚一心,帶領(lǐng)團隊走出迷局,夯實管理基礎(chǔ)并走向卓越!

沙盤有一套大數(shù)據(jù)庫做支持,每個案例都有A、B、C三個選項,參訓(xùn)學(xué)員思考每個案例并做出選擇,小組討論達成共識,輸入數(shù)據(jù)庫,結(jié)果即可在盤面呈現(xiàn),直觀反饋管理的優(yōu)點及問題,并通過講師分享及點評找到管理策略及提升路徑方法。

盤面及案例(示例)

 

一、沙盤推演:開局

1. 沙盤人物介紹及規(guī)則介紹

怡諾:入職2年6個月,工作主動,眼里有活,人緣好,打本狂人,工作效率稍微差了一些

子墨:入職3個月多一點,你的理想人選,工作狂,密室逃脫發(fā)燒友,喜歡音樂,小網(wǎng)紅

西西:85后,工作中規(guī)中矩,喜歡倚老賣老,對新生代看不慣也看不上

雨澤:入職2年多,獎勵拿到手軟,遇見自己擅長的做的非常好,自己不擅長的一點不想做

場景:沙盤配套26個管理案例,學(xué)員根據(jù)現(xiàn)有選項,選擇出自己認為“正確”的答案,以上2組同事分別按照選項打分,通過數(shù)據(jù)反應(yīng)管理者狀態(tài),找到問題,提升管理能力。




第一講:百思不如一戰(zhàn)

一、初創(chuàng)啟動

沙盤案例:初創(chuàng)啟動,建立信任,獲得尊重

案例1-2:任務(wù)布置引發(fā)沖突

管理對策:布置工作三定:定目標(biāo)、定責(zé)任、定完成期限

1. 掌握工作任務(wù)布置5步法

第一步:想清楚(誰、是什么、為什么、風(fēng)險等)

第二步:目的及和“我”的相關(guān)性

第三步:表達清楚

第四步:工作任務(wù)討論

第五步:應(yīng)急及風(fēng)險

工具:工作任務(wù)布置全景圖

案例3-5:溝通不當(dāng)引發(fā)信任懷疑

管理對策:建構(gòu)信任從點滴開始:喬哈里視窗

2. 與下屬建立信任的五個細節(jié):

——行勝于言、小處著手、允許非原則過錯、關(guān)注結(jié)果、學(xué)會放手

工具:建立信任之走動關(guān)懷

二、調(diào)整轉(zhuǎn)向

沙盤案例:調(diào)整轉(zhuǎn)向,柔性管理,高效溝通

案例1-3:下屬屢教不改引發(fā)沖突

管理對策:溝通前理清思路4個自問

——想要怎樣的結(jié)果、目的、從何處開始、推進結(jié)果

1. 管理溝通之表揚與批評

2. 描述等于積極的暗示

1)用心理學(xué)效應(yīng)激勵下屬:皮格馬利翁效應(yīng)

2)贊美、信任和期待具有一種能量,它能改變?nèi)说男袨?/span>

工具:贊美三段論

1. 員工犯錯了怎么辦?批評的效果=認知+改進

批評的漢堡包:先點贊、表問題、幫改進、與期望

工具:AID反饋技巧

案例4-5:整理團隊“花樣百出”(著裝、工作、行為)不違反公司制度

管理對策:與個性員工相處的四個技巧

——尊重、包容、靈活謙讓、耐心細致

2. 團隊成員顏色屬性解析與價值策略

1)指揮者屬性——關(guān)注事、行動快、目標(biāo)明確、反應(yīng)迅速

2)影響者屬性——關(guān)注人、行動快、熱愛交際、風(fēng)趣幽默

3)支持者屬性——關(guān)注人、行動慢、喜好和平、遷就他人

4)思考者屬性——關(guān)注事、行動慢、講究條理、追求卓越

工具:團隊屬性問卷測評

三、加速提升

沙盤案例:加速提升,輔導(dǎo)授權(quán),公平

案例1:工資普調(diào)引發(fā)沖突

管理對策:薪酬福利體系

——福利體系、獎勵機制、員工關(guān)系、薪資體系

工具:非物質(zhì)激勵之用人四策:有針對、看資源、分情況、重價值

案例2-4:教練輔導(dǎo)引發(fā)沖突

1. 管理對策:教練式提問工具之GROW模型

目標(biāo)設(shè)定:Gold、現(xiàn)狀分析:Reality、發(fā)展路徑:Options、行動計劃:What

案例5:工作匯報引發(fā)沖突

管理對策:約定匯報周期,制定工作計劃表、提醒準(zhǔn)備、非物質(zhì)獎勵塑造習(xí)慣、營造氛圍

工具:職場溝通——請示、匯報、總結(jié)

2. 高效執(zhí)行力4必問:目標(biāo)、意愿、能力、管控

工具:穿上行動鞋之主動溝通

四、重新組合

沙盤案例:重新組合,團隊組建,非人

案例1-4:尋求發(fā)展引發(fā)沖突

管理對策:從當(dāng)下走向卓越,我們要做什么?

——決策信息的提供、規(guī)范流程的優(yōu)化、團隊氛圍的建設(shè)、目標(biāo)任務(wù)的管理、人才梯隊的建設(shè)、下屬績效的改進

案例5-6:團隊松散引發(fā)沖突

管理對策:團隊建設(shè)之獨孤九劍

第一劍:主動協(xié)商

第二劍:凝聚骨干

第三劍:比賽競爭

第四劍:精確記錄

第五劍:激勵方法

第六劍:主動關(guān)懷

第七劍:工作委派

第八劍:資源協(xié)調(diào)

第九劍:特征屬性

五、保持成功

沙盤案例:保持成功,激勵傳承,觀復(fù)

案例1-5:團隊聚餐引發(fā)沖突

管理對策:契合文化,探尋需求

 

1. 馬斯洛需求理論管理應(yīng)用

視頻分析:非物質(zhì)激勵的應(yīng)用

1)情感激勵:洞察需求,情感出發(fā)

2)信任激勵:信任動力,渴望認可

3)價值激勵:激發(fā)認同,追求意義

討論:非物質(zhì)激勵庫的建設(shè)


第二講:觀復(fù)

1. 管理無定式

2. 人才梯隊建設(shè)式常態(tài)化工作

3. 修煉管理者境界格局

——核心關(guān)鍵詞,三個問題,總結(jié)三個關(guān)鍵詞

1)安排了任務(wù),下屬未完成,誰的錯:厚德載物

2)年底任務(wù)未完成,怎么匯報:承上啟下

3)跨部門協(xié)調(diào),對方不配合:想法設(shè)法


 
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