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職場(chǎng)人的情緒與壓力管理,打造陽光心態(tài)

主講老師: 馬雅娜 馬雅娜

主講師資:馬雅娜

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡介: 情緒管理是個(gè)人成長和職場(chǎng)成功的重要能力。它涉及識(shí)別、理解并適當(dāng)調(diào)節(jié)自己及他人的情緒。有效的情緒管理能夠幫助我們保持冷靜、理智,更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和壓力。通過積極調(diào)整心態(tài),我們可以將負(fù)面情緒轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,激發(fā)潛能。同時(shí),情緒管理也有助于建立和諧的人際關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作效率。因此,提升情緒管理能力對(duì)于個(gè)人和組織的發(fā)展都至關(guān)重要。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽內(nèi)心的聲音,理解并接納自己的情緒,以積極、健康的態(tài)度面對(duì)生活和工作中的挑戰(zhàn)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-03-15 14:49


課程背景:

我們身處變革時(shí)代,市場(chǎng)的風(fēng)起云涌、技術(shù)的日新月異、競(jìng)爭(zhēng)的加劇,令企業(yè)和員工都面臨前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。企業(yè)承受巨大壓力的同時(shí),每一位職場(chǎng)人如同航行在大海的船只,既要迎風(fēng)破浪,又要駕馭內(nèi)心的波濤。情緒與壓力,這兩大無形的巨浪,常常讓員工在職場(chǎng)中搖擺不定,消極內(nèi)耗,前行乏力

而時(shí)間緊缺,知識(shí)欠缺,讓員工在思維層面缺乏科學(xué)管理情緒與壓力的方法。

與上級(jí)的溝通不暢、與同事的競(jìng)爭(zhēng)摩擦、與團(tuán)隊(duì)的融入難題,復(fù)雜的人際關(guān)系又如情壓的漩渦,讓員工深陷其中,難以自拔。

對(duì)于企業(yè)而言,員工情緒不穩(wěn)與壓力過載,不僅影響個(gè)體的工作效率,更可能引發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾和沖突,進(jìn)而危及企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

因此,我們急需一門課程,來解鎖緩解職場(chǎng)情緒與壓力的密碼,讓員工在職場(chǎng)中更加從容、堅(jiān)定、高效,駕馭內(nèi)心的波濤,為企業(yè)發(fā)展帶來實(shí)實(shí)在在的變化和收益。本課程,言簡意賅短小精悍,在體驗(yàn)與互動(dòng)中讓學(xué)員充分感受,接納情緒和壓力, 通過實(shí)用的工具和方法高效緩解員工情緒與壓力,助力企業(yè)業(yè)績提升。

 

課程收益:實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏

學(xué)員收益:

 面面觀底層讀懂情壓:了解情緒和壓力的定義和重要性,學(xué)會(huì)有效識(shí)別,降低它們對(duì)工作和生活造成負(fù)面影響,負(fù)向壓力轉(zhuǎn)化為前進(jìn)動(dòng)力。

 行為層三解化解情壓:通過解脫,解釋,解決,掌握應(yīng)對(duì)情緒壓力的方法和技巧,從而在工作中更加高效自如。

 思維層理論改變看法:了解科學(xué)管理情緒和壓力的方法,意識(shí)上轉(zhuǎn)變思維。

 關(guān)系層三方促進(jìn)和諧:學(xué)會(huì)與上級(jí)、同事和團(tuán)隊(duì)建立好的人際關(guān)系,促進(jìn)職場(chǎng)和諧,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。

企業(yè)收益:

 提升員工效率:減少因情緒波動(dòng)和壓力過大導(dǎo)致的工作失誤和低效,直接提升工作效率。

 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力:員工之間人際關(guān)系的和諧將促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。

 降低員工流失率:員工將更加滿意工作和氛圍,減少企業(yè)因員工流失帶來的損失。

 塑造企業(yè)文化:將塑造出更加健康、積極的企業(yè)文化,吸引更多優(yōu)秀人才的加入。

 

課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:企業(yè)全員

課程方式:講師講授+案例分析+分組討論+視頻互動(dòng)+游戲體驗(yàn)+實(shí)操演練

課程模型:

 

 

課程大綱

導(dǎo)入游戲:《畫像》——相關(guān)能力,尚有不足

第一講:面面觀底層讀懂情壓

一、為什么要學(xué)習(xí)情緒和壓力管理?

1. 填坑能力

2. 不可控性

二、情緒面面觀

情緒:是由期待與實(shí)際認(rèn)知覺察的差異和不確定性引起的瞬間爆發(fā)的感受

1. 情緒是有好壞的

2. 情緒無關(guān)外界,關(guān)乎你的預(yù)判和期待

案例:天外來財(cái)

3. 情緒管理的最便宜的方式是:降低期待

4. 感受情緒

互動(dòng):情緒集結(jié)號(hào)

三、壓力面面觀

定義:持久性非正面情緒的積蓄會(huì)造成過度的壓力

理論:耶克斯-多德森定律

1. 不同的人有不同的壓力曲線

2. 壓力強(qiáng)度和工作績效之間的關(guān)系不是一種線性關(guān)系,而是倒U形曲線關(guān)系

3. 壓力強(qiáng)度處于中等水平時(shí),工作績效最高

四、失控危害

1. 情壓管理的本質(zhì),是應(yīng)對(duì)變化的能力

2. 不良情緒和壓力,會(huì)影響正常工作/生活能力的展現(xiàn)

3. 持續(xù)性、非適度的壓力,嚴(yán)重影響健康

案例分析:雙輸?shù)泥]件門

討論&分享:你會(huì)怎么做?為什么?

總結(jié):

1)擱置智慧

2)學(xué)會(huì)剝離

3)和善堅(jiān)定

工具:野馬效應(yīng):不要讓情緒毀掉你的人生

 

第二講:行為層三解化解情壓

思考&討論: 我的情壓改善化解法

一、劃分割線解脫

1. 善轉(zhuǎn)移 2. 愿放下3. 常切換二、搭建平臺(tái)解釋

1. 善溝通

2. 愿共情

3. 常聯(lián)絡(luò)

工具1:喬哈里視窗

工具2:解釋的FOSSA模型

1)Feeling 認(rèn)同感受2)Objective 確認(rèn)目標(biāo)3)Situation 描述現(xiàn)狀4)Solution 解決方法5)Action 行動(dòng)共識(shí)三、提升能力解決

1. 善請(qǐng)教

2. 愿總結(jié)

3. 常反思

互動(dòng):三解化解我情緒

 

第三講:思維層理論改變看法

一、菲斯汀格法則——決定我們心情的不是他人,而是我們自己

1. 10%是由發(fā)生在你身上的事情組成

2. 90%則是由你對(duì)所發(fā)生的事情如何反應(yīng)所決定

二、ABCDE法——影響我們情緒的真正原因不是事件,而是我們對(duì)事件的看法

1. A 誘發(fā)事件

2. B 不合理信念

1)過度絕對(duì)化

2)過度概括化

3)過度災(zāi)難化

練習(xí):識(shí)別我的不合理信念

3. C 情緒/行為的結(jié)果

4. D 與不合理信念辯論

5. E 有效的信念/情緒/行為

互動(dòng):那可不一定

 

第四講:關(guān)系層三方促進(jìn)和諧

關(guān)系:人生中的“萬能充電器”場(chǎng)景一:如何對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)1. 看態(tài)度

2. 看潛力

3. 看成就

場(chǎng)景二:如何看待同事1. 勤鏈接2. 找對(duì)標(biāo)3. 敢共享

場(chǎng)景三:如何融入團(tuán)隊(duì)1. 找偶像2. 找?guī)煾?/span>3. 找伙伴互動(dòng):我的團(tuán)隊(duì)在哪里?場(chǎng)景四:建立社交賬戶1. 多開戶2. 敢支取3. 善儲(chǔ)存總結(jié)&復(fù)習(xí)


 
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