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員工績效管理

主講老師: 徐蕓 徐蕓

主講師資:徐蕓

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: HR,即人力資源管理,是企業(yè)不可或缺的一環(huán)。它涵蓋招聘、培訓、績效管理、薪酬福利等多個方面,旨在優(yōu)化人力資源配置,提升員工滿意度和企業(yè)績效。HR部門通過制定和執(zhí)行人力資源政策,確保企業(yè)人才庫的豐富與活力。同時,HR也致力于構建良好的員工關系,營造積極的工作氛圍,促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展。在現代企業(yè)中,HR的作用日益凸顯,成為推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要力量。
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-03-20 16:13


【課程背景】

績效管理是管理者的一項重要工作,既決定了個人及團隊目標是否能夠有效達成,也是管理者激勵團隊、提升團隊能力的重要抓手。在目前的管理實踐中,管理者們往往只關注業(yè)務目標的設定與達成,但忽略員工能力、流程改進等過程維度的監(jiān)督及評價;在績效反饋和輔導中,也不能有針對性地對員工的行為進行反饋,缺乏科學的輔導和反饋技巧,導致績效管理不閉環(huán)、或者流于形式。長久以往,員工的綜合能力不能得到有效提升,團隊績效得不到有效改善,績效管理作為管理過程中的一個重要工具,也沒有在管理中發(fā)揮應有的作用。

【課程收益】

了解績效管理的意義、流程、市場上常用的績效管理工具

掌握目標設定的基本原則,以及如何與員工溝通達成一致

掌握績效反饋、輔導技巧,能夠及時發(fā)現輔導機會,并提供有效反饋

能夠客觀、有效的對員工進行績效評價,并將績效結果應用在其他管理過程中,促進團隊管理能力提升

【課程特色】

通過小組討論、案例分享、實操練習等互動方式,以深入淺出的授課方式,幫助學員理解績效管理關鍵要素,掌握績效目標設定、反饋及輔導的有效方法。通過梳理學員在過往績效管理過程中遇到的問題、難點及挑戰(zhàn),并結合課程內容找到答案、并制定改善計劃。

【課程對象】

中基層管理者及其后備梯隊人才、需要了解并參與績效管理過程的人力資源經理、HRBP、專業(yè)人士等

【課程時間】1天(6小時/天)

【課程大綱】


一、 什么是績效管理

1、 績效管理定義

2、 績效管理和績效評估的區(qū)別

3、 績效管理過程中遇到的挑戰(zhàn)有哪些?

視頻、小組討論分享

 

二、為什么企業(yè)需要績效管理

1、 績效管理對公司的意義

2、 績效管理對員工的意義

3、 互動:關于績效管理的若干思考

 

三、績效管理是如何進行的?

1、績效管理流程

小組拼圖活動

2、績效管理工具介紹

BSCKPI、OKR、PBC

 

四、如何設定績效目標?

1、 為什么需要目標?

小組討論:管理者制定目標的挑戰(zhàn)有哪些?

2、 目標設定總體原則

小組練習PK賽:是否是好目標? 

目標設定案例討論

3、 如何做好績效目標溝通

 

五、如何進行績效輔導與反饋?

1、 績效輔導與反饋的場景 

2、 如何做好績效反饋 

反饋的漢堡包模型

績效反饋中的STAR法則

STAR反饋練習

3、 績效輔導的GROW模型 

小組練習:績效輔導案例

 

六、如何有效進行績效評估?

1、 績效評價的誤區(qū)

2、 績效評價內容 

指標評價能力評價

小組討論:如何搜集客觀事實及數據

3、 績效評價的流程

4、 理解績效評價中的績效等級和強制分布

 

七、績效結果如何應用?

1、 小組討論:績效結果應用中的問題和挑戰(zhàn)有哪些?

2、 激勵分配

3、 崗位調整、末位優(yōu)化

末位優(yōu)化案例分享 

4、 個人發(fā)展

 


 
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