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員工績效輔導(dǎo)

主講老師: 吳敏 吳敏

主講師資:吳敏

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡介: 績效管理是組織提升效能、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要手段。它通過對(duì)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評(píng)估與反饋,激勵(lì)員工積極投入,提升工作質(zhì)量和效率。有效的績效管理能夠確保員工工作與個(gè)人和組織目標(biāo)相一致,推動(dòng)員工個(gè)人成長與職業(yè)發(fā)展。同時(shí),績效管理也是組織決策的重要依據(jù),有助于識(shí)別優(yōu)秀員工和潛在問題,為人才選拔、培訓(xùn)和改進(jìn)提供依據(jù)。通過科學(xué)的績效管理,組織能夠激發(fā)員工潛能,提升整體競爭力。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-03-27 15:30


【課程背景

績效面談與反饋是績效考核與管理的重要環(huán)節(jié),但由于理念和操作誤區(qū),導(dǎo)致目標(biāo)溝通像商務(wù)談判,討價(jià)還價(jià)??冃лo導(dǎo)效果欠佳,沒有啟發(fā)員工的智慧??冃Х答伵c面談,像挑刺和批評(píng),主管和下屬都感覺很別扭,并沒有起到提升下屬績效的目的。

受管理者的溝通意愿和日常溝通習(xí)慣影響,加上復(fù)雜的績效問題,使得績效面談非常困難,甚至有些主管有畏難情緒。

本課程旨在幫助主管和下級(jí)之間形成績效伙伴關(guān)系,實(shí)現(xiàn)合作共贏

【課程目標(biāo)

1、管理者能夠識(shí)別并跟進(jìn)員工績效改善的機(jī)會(huì)點(diǎn)

2、理解并掌握員工輔導(dǎo)的管理理念、方法和工具,高效執(zhí)行員工績效輔導(dǎo)管理動(dòng)作

3、掌握打造團(tuán)隊(duì)績效反饋及輔導(dǎo)文化的方法并落地執(zhí)行

【課程收益】

1、通過建立并落實(shí)員工輔導(dǎo)機(jī)制,提升員工的效率、質(zhì)量,以及員工敬滿度

2、通過管理者員工輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)管理動(dòng)作的執(zhí)行,提高管理者個(gè)人影響力并走向管理成熟

3、打造績效反饋及績效輔導(dǎo)文化,打造團(tuán)隊(duì)凝聚力,持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)績效

【課程特色】

1、借鑒工作坊模式,側(cè)重“做中學(xué)”;通過知識(shí)導(dǎo)入、團(tuán)隊(duì)研討和情境演練,聚焦業(yè)務(wù)中真實(shí)業(yè)務(wù)場景及挑戰(zhàn),幫助學(xué)員厘清概念,明確思路,制定針對(duì)性解決方案并實(shí)施

2、萃取大廠實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)、案例及落地工具,分步驟詳細(xì)講解,易學(xué)易懂;案例豐富,內(nèi)容詳實(shí)

3、本課程在現(xiàn)有課程框架基礎(chǔ)上,可結(jié)合客戶實(shí)際需求,進(jìn)行課程模塊的增減或二次定制化開發(fā)

【課程對(duì)象】本課程適用于企業(yè)中基層管理者高潛人才

【課程時(shí)長】1天,6小時(shí)/天

【課程大綱】

第一單元:如何有效提升員工績效?

一、提升員工績效的障礙

1、來自管理者時(shí)間及精力的挑戰(zhàn)

2、員工的改善意愿

3、IDP執(zhí)行落地的難點(diǎn)

二、優(yōu)秀主管的管理行為

1、優(yōu)秀主管的教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2、員工日常溝通與反饋

3、績效輔導(dǎo)貫穿員工成長的全過程

第二單元:員工輔導(dǎo)實(shí)操流程

一、發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)機(jī)會(huì)

討論:員工最需要主管幫助的場景

1、了解并能夠評(píng)價(jià)你的團(tuán)隊(duì)成員

工具: 人才盤點(diǎn)九宮格

2、如何將IDP落實(shí)到日常工作中?

3、發(fā)現(xiàn)并抓住日常工作中的輔導(dǎo)機(jī)會(huì)

二、員工輔導(dǎo)面談流程

1、開啟討論-說明談話目的

2、澄清問題-就問題現(xiàn)狀討論并達(dá)成一致

練習(xí):澄清問題的經(jīng)典問題

3、發(fā)展方案-討論解決方案并達(dá)成一致

練習(xí):發(fā)展方案的經(jīng)典問題

4、達(dá)成共識(shí)-討論接下來的行動(dòng)計(jì)劃并達(dá)成一致

練習(xí):達(dá)成共識(shí)的經(jīng)典問題

5、總結(jié)討論-總結(jié)并約定下一次面談的時(shí)間及重點(diǎn)

小組演練:輔導(dǎo)面談-小王的項(xiàng)目進(jìn)度不及預(yù)期

三、員工輔導(dǎo)面談后跟進(jìn)

第三單元:員工輔導(dǎo)落地執(zhí)行

一、創(chuàng)建員工輔導(dǎo)文化

1、輔導(dǎo)文化落地的挑戰(zhàn)

3、輔導(dǎo)文化的團(tuán)隊(duì)溝通

二、員工輔導(dǎo)工具表

1、員工輔導(dǎo)工具表使用原則

2、使用員工輔導(dǎo)工具表的注意事項(xiàng)

練習(xí):填寫員工輔導(dǎo)工具表

課后作業(yè):根據(jù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)員工的具體情況,完成員工輔導(dǎo)表的填寫及輔導(dǎo)面談

課程重點(diǎn)回顧與答疑

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課前準(zhǔn)備: 

課前調(diào)研

調(diào)研目的為授課講師進(jìn)一步了解企業(yè),講師將根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行授課重點(diǎn)及案例等調(diào)整

由企業(yè)提前一周提供學(xué)員電話聯(lián)系方式3-4人,由講師致電進(jìn)行訪談,每人約15-20分鐘


 
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