| 主講老師： | 靳大衛(wèi) |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡介： | 領(lǐng)導(dǎo)力是一種能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能、推動(dòng)組織發(fā)展的核心能力。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者具備遠(yuǎn)見卓識(shí)，能夠明確目標(biāo)、制定戰(zhàn)略，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著共同愿景前進(jìn)。他們善于傾聽與溝通，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力，形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)力也意味著承擔(dān)責(zé)任、勇于決策，能夠在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服困難、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)力是組織成功的關(guān)鍵，也是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要因素。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-04-01 16:13 |
【課程簡介】
課程時(shí)間 | 1天 6小時(shí)/天 |
授課對象 | 組織全員 |
授課方式 | 內(nèi) 訓(xùn) |
【課程背景】
以創(chuàng)造結(jié)果為導(dǎo)向，是職業(yè)人成長的底層邏輯??！為什么員工立場不堅(jiān)、動(dòng)力不足、能力不行？見功就搶，遇責(zé)就推，沒有結(jié)果，借口還一大堆？部門間推諉扯皮事件屢見不鮮？很多事情，領(lǐng)導(dǎo)不催，下屬不匯報(bào)，即使匯報(bào)，結(jié)果已成定局，領(lǐng)導(dǎo)也無力回天？ 本課程從根本上解決員工的自我負(fù)責(zé)與自我成長問題，是以動(dòng)力問題、標(biāo)準(zhǔn)問題和方法問題為根本出發(fā)點(diǎn)來開發(fā)的訓(xùn)練課程，激發(fā)員工自身的動(dòng)力源，從而讓員工工作變主動(dòng)，讓組織管理變輕松。
【課程收益】
來上班≠好好干，鑄魂企業(yè)結(jié)果文化，把人變成“結(jié)果導(dǎo)向”的執(zhí)行型人才。助力企業(yè)打造一支結(jié)果導(dǎo)向、信守承諾、使命必達(dá)的執(zhí)行鐵軍。
【課程特色】
本課程是靳大衛(wèi)老師版權(quán)課，積累于銀行、保險(xiǎn)、醫(yī)藥、制造、物流、IT、互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取而成，經(jīng)過反復(fù)驗(yàn)證受客戶認(rèn)可；
本課程已進(jìn)行500多人公開課認(rèn)證，授證學(xué)員有人力資源管理者、企業(yè)中高管、人資項(xiàng)目顧問等，并被帶回企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐，被學(xué)員認(rèn)為最落地的職業(yè)技能培訓(xùn)課程；
本課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)均在員工職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域、課程開發(fā)、及人力資源管理領(lǐng)域工作十年以上，涉及新興行業(yè)、大型國企、央企及民企等，有充足的研發(fā)案例支撐。
【授課形式】
??不是培訓(xùn) 是訓(xùn)練，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)講解完畢，立即復(fù)盤+分享
??課程設(shè)計(jì)：四個(gè)一結(jié)構(gòu)，“一個(gè)知識(shí)，一個(gè)場景，一個(gè)痛點(diǎn)、一個(gè)成果”
課程大綱
一、結(jié)果的意義
1．商業(yè)交換：公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)
2．企業(yè)生死：企業(yè)依靠結(jié)果生存
3．不同人生：人生是一個(gè)個(gè)結(jié)果積累的過程
二、認(rèn)識(shí)任務(wù)和結(jié)果
1. 什么是任務(wù)？什么是結(jié)果？
1) 任務(wù)只是完成結(jié)果的一個(gè)過程
2) 結(jié)果是最后可以拿來交換的成果
案例1：匯報(bào)是任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)滿意是結(jié)果
案例1：發(fā)出稿件是任務(wù)，確定對方收到是結(jié)果
案例1：開會(huì)是任務(wù)，解決問題是結(jié)果
互動(dòng)：學(xué)員搶答，老師點(diǎn)評
解析：做任務(wù)是執(zhí)行的假象，做結(jié)果與做任務(wù)完全不同。
2. 結(jié)果有三個(gè)≠
1) 任務(wù)≠結(jié)果
2) 職責(zé)≠結(jié)果
3) 態(tài)度≠結(jié)果
案例1：栽樹的故事
案例2：小韓被罰3000元事件
案例3：靠譜的三個(gè)級(jí)別
互動(dòng)1：你屬于哪個(gè)級(jí)別？
解析：來上班≠好好干；
職責(zé)，是對工作范圍和邊界的抽象概括。
靠譜的三個(gè)凡事：凡事有交代，凡事有著落，凡事有回音。
3. 任務(wù)有三事兒
1) 完成差事兒
2) 例行公事兒
3) 應(yīng)付了事兒
案例1：電視劇《在遠(yuǎn)方》
案例2：撒切爾夫人的思維邏輯
互動(dòng)：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評
解析：做任務(wù)的人，對程序負(fù)責(zé)、
對形式負(fù)責(zé)、對苦勞負(fù)責(zé)，就是不對結(jié)果負(fù)責(zé)。
三、結(jié)果有三大要素
1. 有時(shí)間
2. 有價(jià)值
3. 可考核
案例1：領(lǐng)導(dǎo)交代的項(xiàng)目報(bào)告
案例2：Mary的周計(jì)劃表
互動(dòng)1：寫出自己所在崗位的任務(wù)和結(jié)果
互動(dòng)2：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評
解析：主動(dòng)匯報(bào)程度=放心程度=靠譜
四、結(jié)果有三大原則
1. 客戶原則
2. 交換原則
3. 檢查原則
解析：客戶不是用來搞定的而是用來感動(dòng)的！
結(jié)果是給客戶的，要讓客戶滿意才叫結(jié)果
結(jié)果是用來交換的，不能交換不叫結(jié)果
結(jié)果是供人檢查的，量化才能檢查
五、認(rèn)識(shí)內(nèi)、外部客戶價(jià)值
1. 什么是內(nèi)部客戶
2. 什么是外部客戶
3. 如何做內(nèi)部客戶價(jià)值？
4. 內(nèi)部客戶價(jià)值的三種分類：
1) 職級(jí)客戶
2) 流暢客戶
3) 職能客戶
案例1：商場斷貨誰的責(zé)任？
案例2：阿里巴巴的核心價(jià)值觀
互動(dòng)1：員工投訴誰之過？
互動(dòng)2：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評
解析：下道工序是上道工序的客戶。
5. 如何做外部客戶價(jià)值？
6. 外部客戶價(jià)值的四個(gè)維度：
1) 產(chǎn)品
2) 價(jià)格
3) 服務(wù)
4) 非業(yè)務(wù)價(jià)值
案例1：黃海洲的抹布
案例2：不可復(fù)制的胖東來
互動(dòng)1：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評
六、拿結(jié)果的兩個(gè)方法
1. 復(fù)述承諾法
2. 分解法
工具：復(fù)述承諾法表格的運(yùn)用
練習(xí)：參加完培訓(xùn)，回到工作崗位做一個(gè)日結(jié)果承諾。
互動(dòng)：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評
七、拿結(jié)果的三大思維
1. 外包思維
2. 底線思維
3. 責(zé)權(quán)利對等思維
案例1：即將墜毀的熱氣球
互動(dòng)1：誰的責(zé)任？
互動(dòng)2：受害者事件分析
互動(dòng)3：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評
八、拿結(jié)果的三個(gè)習(xí)慣
1. 結(jié)果沙龍
2. 日結(jié)果匯報(bào)
3. 結(jié)果之星
案例：AMILY的結(jié)果之星評選
互動(dòng)：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評
課程復(fù)盤
1. 重點(diǎn)知識(shí)回顧
2. 感恩回饋：有問必答
①針對學(xué)員提出的疑點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行一對一輔導(dǎo)及解析
②分享實(shí)踐案例
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