主講老師: | 吳文亮 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 職業(yè)技能是個人在職場中賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它涵蓋了豐富的領(lǐng)域,如專業(yè)技術(shù)、溝通協(xié)作、創(chuàng)新思維和問題解決能力等。具備扎實的職業(yè)技能,不僅意味著個人能夠高效完成工作任務(wù),更代表著能夠在不斷變化的職場環(huán)境中保持競爭力。 在專業(yè)技術(shù)方面,精湛的技能是職業(yè)發(fā)展的基石。同時,良好的溝通和協(xié)作能力也至關(guān)重要,它們能夠幫助我們更好地與團隊成員合作,實現(xiàn)共同目標(biāo)。此外,創(chuàng)新思維和問題解決能力則讓我們能夠應(yīng)對各種挑戰(zhàn),不斷開拓新的工作領(lǐng)域。 總之,職業(yè)技能是個人職業(yè)發(fā)展的核心,通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我們可以不 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-04-17 15:48 |
n 課程收獲
結(jié)構(gòu)性匯報,是一項重要的管理技能,掌握了這一管理技能,將使您在職場競爭和市場競爭中,獲得以下優(yōu)勢:
1能夠幫助您“思考更清晰”和“表達(dá)更準(zhǔn)確”,享受思考為工作帶來的成就感;
2能夠快速完成方案,而且條理清晰,重點突出,獲得上司的賞識,客戶的青睞;
3能夠制作出周密的商業(yè)計劃,從而牢牢地控制住企業(yè)生命線;
4能夠有條不紊地處理各種復(fù)雜問題,在紛繁的市場上,先人一步走向成功;
5能夠有效安排好學(xué)習(xí)與工作,快速掌握新崗位所需知識,獲得更多的發(fā)展機會。
n 目標(biāo)學(xué)員
1高績效組織全員訓(xùn)練
2場景模擬
場景1:您的下屬對您匯報工作,聽了半天您還是不知道他究竟要說明什么,或者需要您提供什么幫助!
場景2:洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報告,在會議上也跟大家滔滔不絕地演講了30分鐘,雖然信息量非常豐富,但是觀眾依然是不知所云、一片寂靜。。。。。。。
場景3:在電梯中偶遇上司,上司:“手頭的項目情況怎么樣?”您一時語塞。。。。
n 教學(xué)設(shè)計特點
1體驗式多維度訓(xùn)練:根據(jù)結(jié)構(gòu)性思維“知易行難”特點,課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式,進行多維度強化訓(xùn)練,從而獲得能力提升;
2一對一實際任務(wù)模擬:學(xué)員在練習(xí)既定項目時,將針對工作中遇到或?qū)⒁媾R的實際任務(wù)進行分析和討論;
3學(xué)習(xí)小組互助輔導(dǎo):建立學(xué)習(xí)小組互助制度,使所學(xué)內(nèi)容在輔導(dǎo)與被輔導(dǎo)的過程中反復(fù)運用,真正達(dá)成能力提高。
n 授課老師:文亮 常駐地|上海
n 標(biāo)準(zhǔn)課時:1天(6小時/天)
n 近期受訓(xùn)部分企業(yè)
中國石化、中國移動通信、中國電信、中國聯(lián)通、招商銀行、民生銀行、光大銀行、浙商銀行、順德農(nóng)商行、招商信諾、陽光保險、幸福人壽、特變電工、大連供水、中航藍(lán)天、基康科技、康佳集團、京東方、海爾、中國技術(shù)進出口公司、中國兵器集團、中國石油大學(xué)、海航旅業(yè)、首旅集團、首都機場、天士力集團、發(fā)泰醫(yī)藥、卡爾蔡司、北汽福田、盛拓傳媒、完美世界、東軟集團、汽車之家、百度、中化集團、西安楊森….
n 課程大綱
1情境導(dǎo)入:。。。。
2學(xué)習(xí)訓(xùn)練原則
呈現(xiàn)路徑:利他性原則 + 超脫性原則
第1單元 構(gòu)建「工作匯報」結(jié)構(gòu)
1導(dǎo)入案例:什么時候開會比較合適? 小組討論……..
2在討論過程中,先講案例,再萃取概念:“結(jié)構(gòu)性思維4個特點”
3緊扣案例逐一展開4個特點說明:
l 結(jié)論先行:羅列3種情況+結(jié)合案例應(yīng)用
l 上下對應(yīng):實際案例分享+3幅漫畫
l 分類清楚:王老吉廣告
l 排序邏輯:政治局常委+世界互聯(lián)網(wǎng)大會+虐老大企業(yè)文化騰訊
4結(jié)合剛才“會議案例”,切實體驗四個原則的使用感覺。
5推出結(jié)構(gòu)性思維基本工具:金字塔框架圖
6課堂練習(xí):
練習(xí)1:閱讀文章找出其結(jié)構(gòu)框架,并標(biāo)識出來
練習(xí)2:閱讀文章找出中心思想,并看看中心思想在哪些位置進行了重復(fù)表達(dá)
7案例展示: 麥肯錫PPT + 華為PPT
8課堂練習(xí):練習(xí)1:哪兒不對了? 練習(xí)2:霧霾的危害
第1單元總結(jié):
如何構(gòu)建一個簡潔且邏輯的「工作匯報」?
· 實操工具:結(jié)論先行+上下對應(yīng)+分類清楚+排序邏輯
第2單元 「工作匯報」縱向結(jié)構(gòu)
一、如何設(shè)計具有吸引力的匯報演繹結(jié)構(gòu)
1導(dǎo)入
l 問題討論:開會與電影,哪一個呈現(xiàn)形式吸引力大?為什么?
l 現(xiàn)場測試:一個信封+一個場景描述,什么感覺?
l 導(dǎo)出結(jié)論:懸念
2我們的「工作匯報」如何像看電影一樣吸引人呢?自上而下疑問回答式
呈現(xiàn)路徑:
l 現(xiàn)場測試案例,證明這個模式的有效性
l 提供“自上而下的疑問/回答式對話模式”工具
l 課堂練習(xí):
ü 確定主題:這起歷史罕見的地震災(zāi)害造成巨大破壞。
ü NOMO系統(tǒng)能夠滿足客戶管理的全部需求
3如何設(shè)置疑問(如何匯報到對方心坎里去)?
呈現(xiàn)路徑:
3-1同理心原理 | 換位思考
3-2常用的2個工具:5W2H 2W1H
l 案例演繹、證實
l 課堂練習(xí):你作為客戶經(jīng)理,怎么給客戶傳遞這個信息?
4如何設(shè)置回答?
4-1基本工具:掰開揉碎+重新構(gòu)建=結(jié)論
4-2案例解析
l 案例1:IP網(wǎng)絡(luò)攻擊的統(tǒng)計 案例2:***白金卡你值得擁有
l 課堂練習(xí):匯報工作一定要瞄準(zhǔn)對方的痛點重新構(gòu)建結(jié)論,
5如何設(shè)疑回答模式(對方需要什么我們匯報什么)
l 各組自行收集工作中的課題討論,
l 委派代表公開演繹
二、如何對信息資料進行概括提煉
1導(dǎo)入
l 案例分享:尼克·胡哲,澳大利亞人,天生沒有四肢,勇于面對身體殘障。
l 案例分析:為了提高產(chǎn)品銷售量,我們應(yīng)當(dāng)。。。。。
l 引導(dǎo)出:自下而上的概括/總結(jié)工具
2概括/總結(jié)工具:第一步,收集要點---第二步,分類邏輯---第三步,提煉結(jié)論
3課堂練習(xí)
l 練習(xí)1:為了創(chuàng)造綠色家園,我們應(yīng)當(dāng)。。。。。。
l 練習(xí)2:為了維護手機客戶的利益,三大運營商。。。。
l 練習(xí)3:這一組數(shù)據(jù)能說明什么呢?
4概括提煉時的基本條件:結(jié)論(觀點)+感染力
l 討論內(nèi)容:請討論美女在盲人乞丐的牌子上寫了什么?
l 引導(dǎo)出:概括總結(jié)時的2點技巧:要有結(jié)論 要有感染力
l 現(xiàn)場測試題:西安市場份額怎么概括表達(dá)呢?有什么感覺?
第2單元總結(jié):
1如何構(gòu)建一個富有吸引力的「工作匯報」?
l 實操工具:SCQA,尤其是要猜中(Q)對方需要什么
2對所持有的資料如何概括提煉?
l 實操工具:收集+分類+提煉(最大公約數(shù))
第3單元 「工作匯報」橫向結(jié)構(gòu)
一、如何設(shè)計「穩(wěn)健、扎實」的匯報結(jié)構(gòu)
導(dǎo)入:在思考表達(dá)時,如何歸納分類呢?
1基本原則:有模型的,直接套用模型;沒有模型的自己設(shè)計
2我們工作中常見的有哪些成熟的模型
3沒有模型的狀況下,如何設(shè)計?
l 導(dǎo)入案例:200ML水倒入100ML杯子的案例
l 導(dǎo)出:MECE黃金法則
l 要養(yǎng)成MECE思考習(xí)慣
課堂練習(xí):假設(shè)你開一輛貨車從杭州出發(fā)去西安送貨。。。。
l MECE原理能夠把握問題的核心
課堂練習(xí)1:上司不滿意,你搞清楚沒有啊?
課堂練習(xí)2:頭痛怎么辦?
二、工作匯報的邏輯結(jié)構(gòu)
1導(dǎo)入
l 討論題:如何說服女朋友嫁給你?
l 各組討論發(fā)表觀點
l 導(dǎo)出:歸納演繹定義
2演繹論證及其內(nèi)部結(jié)構(gòu)
2-1導(dǎo)入 案例分析:他們是如何說服消費者的,并畫出結(jié)構(gòu)圖
2-2演繹論證有2個結(jié)構(gòu)
l 案例分析1分析《為人民服務(wù)》片段+推導(dǎo)出:演繹論證標(biāo)準(zhǔn)式結(jié)構(gòu)
l 案例分析2閱讀分析解讀抑郁癥的文章+推導(dǎo)出:演繹論證標(biāo)常見式結(jié)構(gòu)
2-3職場中的實際應(yīng)用
l 各組點評:***冰箱2016年度經(jīng)營工作會議報告
l 那么您的2016年工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣子呢?
3歸納論證及其內(nèi)部結(jié)構(gòu)
導(dǎo)入案例:如何設(shè)計遞送物品禮儀。。。。
· 同一個案例、不同的設(shè)計方法,可以推導(dǎo)出不同順序結(jié)構(gòu)
· 課堂練習(xí):如何使用3種順序結(jié)構(gòu)(3種分類方向)?
3-1歸納有3個結(jié)構(gòu)
· 時間
· 空間
· 重要性
3-2與第二單元歸納提煉結(jié)合起來練習(xí)
第3單元總結(jié):
1對所持有的資料如何分類?
l 實操工具:有模型的使用模型;沒有模型的使用MECE
2所謂邏輯結(jié)構(gòu)(邏輯及其底層結(jié)構(gòu))
邏輯2類:演繹&歸納
l 5個底層結(jié)構(gòu):演繹:標(biāo)準(zhǔn)式、常用式;歸納:時間、空間、重要性
第4單元 「本課程工具」實踐應(yīng)用
1怎么應(yīng)用?
第一步 籌劃匯報結(jié)構(gòu):現(xiàn)狀調(diào)查+確定主題+設(shè)計框架+理順邏輯
第二步 組織匯報內(nèi)容:掰開揉碎+投其(上述框架)所需
第三步 表達(dá)呈現(xiàn)順序:總分總
2如何構(gòu)建PPT結(jié)構(gòu)
· 如何設(shè)計富有吸引力的匯報導(dǎo)入?
· 制作PPT的幾個核心要點
· 如何收集PPT設(shè)計元素及其渠道
3敏感話題如何匯報
· 操作工具:事實+想法+征詢
4所有知識點串講,形成體系結(jié)構(gòu)。
· 示范指導(dǎo)表達(dá)路徑順序,現(xiàn)場演示
· 您今天學(xué)會了嗎?每組做一個結(jié)構(gòu)性總結(jié)
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