主講老師: | 師偉 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 職業(yè)技能是每位職場(chǎng)人士不可或缺的核心競(jìng)爭(zhēng)力。它涵蓋了豐富的專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和解決問(wèn)題的能力。擁有扎實(shí)的職業(yè)技能,意味著能夠高效地完成工作任務(wù),提升工作效率,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。同時(shí),職業(yè)技能也是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要基石,能夠幫助我們不斷突破自我,實(shí)現(xiàn)職業(yè)晉升和薪資增長(zhǎng)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中,不斷提升自己的職業(yè)技能,不僅有助于個(gè)人成長(zhǎng),更能增強(qiáng)我們的競(jìng)爭(zhēng)力,為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因此,我們應(yīng)該時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷提升自己的職業(yè)技能水平,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-04-26 14:43 |
課程背景
路線確定之后,干部就是決定的因素!——毛澤東
隨著社會(huì)的發(fā)展,各行各業(yè)均不同程度出現(xiàn)同質(zhì)化的趨勢(shì),在這個(gè)背景下,企業(yè)的外部環(huán)境趨于穩(wěn)定,通過(guò)快速擴(kuò)張?jiān)黾涌?jī)效的模式逐漸降低比重,而與此對(duì)應(yīng)的、通過(guò)內(nèi)部管理改善提高績(jī)效的模式變得越來(lái)越突出。
為了更好地適應(yīng)這一現(xiàn)實(shí),管理人員的培訓(xùn)必不可少。
良好的管理培訓(xùn)幫助企業(yè)解決兩方面的問(wèn)題:一是普及管理知識(shí)、二是統(tǒng)一對(duì)具體問(wèn)題的認(rèn)知。相比而言,第二方面的重要性會(huì)大一些,而且越是大企業(yè)越是如此、越是穩(wěn)定的企業(yè)越是如此。
因此這類課程不能停留在理論層面,必須要結(jié)合實(shí)際、要落地、要學(xué)習(xí)以后馬上就可以用起來(lái)。這要求培訓(xùn)必須摒棄或簡(jiǎn)化繁雜的名詞概念或理論流派,重點(diǎn)研究“是什么”和“怎樣做”的問(wèn)題。不但深入淺出地幫助學(xué)員理解相關(guān)概念,而且能夠很好地解決學(xué)員遇到的問(wèn)題并使之掌握有效的思路以便于后續(xù)自學(xué)和舉一反三地解決問(wèn)題。
具體到本課程,我們認(rèn)為現(xiàn)代管理知識(shí)的層次劃分有多種模型套路,其中之一是分為工具、流程、體系、績(jī)效等層面。在此模型中,前二者更適合操作層、而后二者則更適合決策層。
這個(gè)模型清晰、簡(jiǎn)潔、有效,得到了企業(yè)的廣泛認(rèn)可。
同時(shí)中國(guó)的特殊情況是文化上擅長(zhǎng)于戰(zhàn)略和整體思維、而弱于工具和流程,因此這四個(gè)層面的知識(shí)在干部培養(yǎng)中均具有重要的意義。
本課程力求深入淺出,主要基于工具層、其次結(jié)合流程層,引導(dǎo)學(xué)員思考企業(yè)管理工作開(kāi)展的要點(diǎn)和自身的歷史責(zé)任及職業(yè)發(fā)展前景。講解過(guò)程結(jié)合管理實(shí)際,擯棄繁雜的名詞術(shù)語(yǔ),理清學(xué)員思路和知識(shí)框架、給出行動(dòng)方向。
課程對(duì)象
管理人員
業(yè)務(wù)骨干
課程收益
學(xué)習(xí)經(jīng)典管理知識(shí)
掌握管理思維模式
幫助提高工作效率
解決學(xué)員具體問(wèn)題
授課方式
系統(tǒng)講述、深度剖析與典型個(gè)案借鑒相結(jié)合
原理講解和實(shí)操相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合
課程特色
講解深入淺出、切實(shí)有效,既有高度的概括、也有實(shí)際的落地;
課程框架清晰、課程內(nèi)容實(shí)用,不但幫助學(xué)員理解相關(guān)知識(shí),而且使學(xué)員掌握立即可以使用的有效技巧并提高后續(xù)自學(xué)的能力;
授課講師長(zhǎng)期擔(dān)任中興通訊管理體系總監(jiān),在中興通訊參與公司管理干部培訓(xùn)超過(guò)十二年,不但編寫這些管理培訓(xùn)的教材、而且是授課主力,同時(shí)在其它行業(yè)也有大量的教學(xué)經(jīng)驗(yàn);
授課講師同時(shí)還是中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)的學(xué)術(shù)委員,視野開(kāi)闊,具有相當(dāng)?shù)睦碚撛煸?,在管理界得到廣泛認(rèn)可。
課程時(shí)長(zhǎng)
3天
課程大綱
第一部分:統(tǒng)一思想
l 管理的概念
n 管理概念的深刻理解
n 管理和資源的有效配置
u 有效性
u 效率
n 中國(guó)企業(yè)管理的新特點(diǎn)
n 管理工作者的職業(yè)生涯
n PDCA循環(huán)
l 管理知識(shí)
n 管理知識(shí)層次
n 管理工具分類
n 管理工具的真正作用
n 管理意識(shí)再認(rèn)識(shí)
u 態(tài)度層
u 知識(shí)層
u 技能層
l 企業(yè)管理的邏輯
n 全球化帶來(lái)的新動(dòng)向
n 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的變化
n 企業(yè)關(guān)注重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移
n 企業(yè)戰(zhàn)略選擇和流程
n 流程變革和企業(yè)管理
n 服務(wù)產(chǎn)品帶來(lái)的挑戰(zhàn)
l 戰(zhàn)略管理
n 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
n 戰(zhàn)略制訂
n 戰(zhàn)略和執(zhí)行力
n 戰(zhàn)略和績(jī)效管理
l 管理意識(shí)
n 顧客至上
n 事實(shí)管理
n 持續(xù)改進(jìn)
n 要事為先
n 減小誤差
n 重視預(yù)防
n 基于流程
第二部分:加強(qiáng)執(zhí)行
l 管理工具的基礎(chǔ)
n 頭腦風(fēng)暴
n 統(tǒng)計(jì)知識(shí)
l 常見(jiàn)工具及其典型應(yīng)用
n 檢查表、分層法及數(shù)據(jù)聚類、透視
n 魚骨圖及常見(jiàn)分析模型(含5WHY)
n 直方圖制作
n 散布圖和回歸、預(yù)測(cè)
n 柏拉圖和FMEA
n 親和圖和分析模型
n 關(guān)聯(lián)圖及其在績(jī)效管理中的應(yīng)用
n 箭條圖、矩陣圖、甘特圖和計(jì)劃制定
n 矩陣數(shù)據(jù)分析法
l 流程和體系的整體認(rèn)識(shí)
n 內(nèi)部運(yùn)行優(yōu)化與流程管理
n 流程管理的必然性
u 流程的概念
u 流程體系的價(jià)值
u 流程的分類及其改進(jìn)要點(diǎn)
u 提升流程管理的準(zhǔn)備度
u 流程績(jī)效指標(biāo)設(shè)定
n 流程的局限性及其應(yīng)對(duì)
u 企業(yè)制度和企業(yè)文化是企業(yè)改革發(fā)展的兩大支柱
u 處理好管理工作中制度建設(shè)和人本管理的關(guān)系
u 如何保持制度制定與文化理念的一致性
u 不同業(yè)務(wù)的流程特點(diǎn)
n 一些重要的概念
u 過(guò)程、流程、程序
u 文件、體系
u 流程擁有者
l 績(jī)效管理
n 成本模型
n 經(jīng)營(yíng)損益核算
n 財(cái)務(wù)角度的成本和經(jīng)營(yíng)角度的成本
n 卓越績(jī)效模式
第三部分:?jiǎn)T工管理
l 員工的管理
n 知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的變化
u 同質(zhì)化和精細(xì)化
u 全球化和人本化
u 管理的柔化趨勢(shì)
n 知識(shí)型員工的特點(diǎn)
u 管理維度上升
u 控制難度增大
u 績(jī)效兩級(jí)分布
u 方式趨于間接
u 個(gè)性更加發(fā)散
u 自我實(shí)現(xiàn)強(qiáng)烈
n 組織三要素
u 共同的目標(biāo)
u 合作的愿望
u 良好的溝通
n 人性假設(shè)
u X理論
u Y理論
u Z理論
n 馬斯洛需求層次
n 知識(shí)型員工管理的要點(diǎn)
u 共同愿景
u 組織承諾
u 有效溝通
u 沖突管理
u 科學(xué)考核
u 合理激勵(lì)
u 學(xué)習(xí)型組織
u 育才型領(lǐng)導(dǎo)
u 優(yōu)良文化
l 重要管理技能介紹
n 溝通能力和文檔制作
u 溝通模型
u 文檔制作和溝通的金字塔原理
u 提案型文檔和說(shuō)明型文檔
n 時(shí)間管理
u 時(shí)間管理矩陣
u 中高層管理者的時(shí)間殺手——會(huì)議
n 數(shù)據(jù)處理能力
u 數(shù)據(jù)挖掘模型
u 數(shù)據(jù)素材的有效使用
u 如何判別數(shù)據(jù)的真實(shí)程度
u 計(jì)劃和預(yù)測(cè)
n 利用思維導(dǎo)圖提高創(chuàng)意能力
u 思維導(dǎo)圖的原理
u Ming manager的使用
l 管理改進(jìn)的組織和套路
n QCC
n 6Sigma
n 8D
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