主講老師: | 倪龍?zhí)?/font> | 課時安排: | 1天/6小時 |
學習費用: | 面議 | ||
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | ||
課程簡介: | 職業(yè)技能是每位職場人士不可或缺的核心競爭力。它涵蓋了豐富的專業(yè)知識、實踐經驗和解決問題的能力。擁有扎實的職業(yè)技能,意味著能夠高效地完成工作任務,提升工作效率,為企業(yè)創(chuàng)造價值。同時,職業(yè)技能也是個人職業(yè)發(fā)展的重要基石,能夠幫助我們不斷突破自我,實現職業(yè)晉升和薪資增長。在競爭激烈的職場中,不斷提升自己的職業(yè)技能,不僅有助于個人成長,更能增強我們的競爭力,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實基礎。因此,我們應該時刻保持學習的心態(tài),不斷提升自己的職業(yè)技能水平,以適應不斷變化的市場需求。 | ||
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | ||
更新時間: | 2024-04-26 15:04 |
課程背景 | 何謂“工作匯報”:既要工作做得好,又要匯報講的清。職場中大大小小的工作匯報每天都在出現,工作匯報水平的高低也直接影響工作效率。領導說:員工匯報無重點、無邏輯,員工說:我心里想的很明白,只是表達的時候,不夠準確。這些現象都統(tǒng)統(tǒng)表明了員工需要進行工作匯報的訓練。 同時,我們要知道工作匯報并不是做問題的傳遞而是需要做方案的解決,所以工作匯報的核心是底層思維能力的養(yǎng)成,分析問題核心,邏輯構建表達進而才能形成高效且準確的工作匯報。 本課程通過老師深度思考及多方整理調研,基于麥肯錫巴巴拉·明托《金字塔原理》的理論為依托,首先搭建起工作匯報的核心邏輯;同時圍繞工作中“講不好、沒得說”的現象進行場景化的解決,最后通過“理-搭-集-做”高效工作匯報四步法的方式幫助學員掌握系統(tǒng)化、結構化匯報的技巧和方法,做到觀點鮮明、邏輯有序、層次分明,思考清晰、表達有力,充分提升工作效率。 | |
課程目標 | n 掌握工作匯報的核心要點,學會高效率的邏輯表達方式 n 掌握場景化的工作匯報方式(學會時間結構型/問題分析型的工作匯報) n 掌握1.0版本的告知型工作匯報及2.0版本的思維平等型解決問題型工作匯報 n 掌握“理-搭-集-做”高效工作匯報四步法 n 最重要的是形成了高效率工作匯報的意識,在匯報前一定會進行邏輯化的思考
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授課特色 | n 體驗式:通過PESOS(準備、說明、示范、觀察、督導)五步訓練方法,讓訓練更科學、效果更明顯; n 情景式:通過情景式案例教學,避免了純理論化培訓的枯燥乏味,可更有效地調動學員參與的積極性; n 啟發(fā)式:通過教練式引導提問,促進學員進行深度思考,培養(yǎng)學員的思維創(chuàng)新能力。 | |
講授方式 | n 工具復制+案例分析+實戰(zhàn)模擬+疑難問答+體驗活動 | |
課程時間 | n 1-2天(6H/天) | |
授課對象 | n 企業(yè)基層員工 | |
課程大綱 | ||
主題單元 | 教學內容 | 課程目標 |
第一部分 思維邏輯的基本概述 | 1、 思維方式的發(fā)展 l 案例:人類簡史 2、 常用的四種思維邏輯 l 線性思維 l 發(fā)散性思維 l 結構性思維 l 水平思維 | ? 了解優(yōu)秀工作匯報的底層能力 ? 了解工作匯報中常見思維邏輯 ? 了解工作匯報的要求 |
第二部分 工作匯報的常見障礙 | 1、 說不好/語言表達的問題 l 溝通漏斗:別人只能接收你表達信息的20% l 影響語言表達的三大要素: 2 思想 2 邏輯 2 修辭 3. 職場語言表達的三重境界: l 隱形思維顯性化---講的明白 l 顯性思維結構化---講的明白且更有邏輯 l 結構思維形象化---講的明白且有邏輯的同時容易記憶 2、 沒得說/匯報情境錯誤 l 工作匯報的核心是分清情境 2 匯報工作說結果 2 請示工作說方案 2 總結工作說流程 2 回憶工作說感受 2 布置工作說標準 2 關心下屬問感受 3、 優(yōu)秀工作匯報者的核心思維 l 靠譜思維 2 凡事有交代 2 件件有著落 2 事實有回應
| ? 了解工作匯報中的三種常見問題 ? 如何克服工作匯報中的常見問題 ? 掌握學習一套完成的克服障礙的方法 ? 知道優(yōu)秀工作匯報的要求 |
第三部分 工作匯報的形式 | 1、 工作匯報的四大特性 l 客觀性 l 典型性 l 證明性 l 指導性 2、 工作匯報1.0/告知型工作匯報 l 告知型工作匯報的搭建邏輯 2 過去---過去已經完成的工作 2 現在---現在進行的項目及程度 2 未來---未來的規(guī)劃以及希望獲得的支持 l 告知型工作匯報的標準方式 2 基本情況+成果+問題/經驗教訓+努力方向 l 思維平等的解決問題型工作匯報 2 恢復原狀型 2 防范潛在型 2 追求理想型 | ? 了解工作匯報的特性 ? 了解工作匯報的形式 ? 了解工作匯報的類型
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第四部分 工作匯報四步法 | 1、 “理”思路 l 讓描述更清晰 2 5W2H全面描述問題 l 讓思考更全面 2 六頂思考帽帶來水平思考 A.白帽子:資料與信息; B.紅帽子:直覺與感性; C.黑帽子:邏輯與批判; D.黃帽子:積極與樂觀; E.綠帽子:創(chuàng)新與冒險; F.藍帽子:系統(tǒng)與控制。 2、 “搭”框架 l 金字塔原理搭建工作匯報的基本邏輯 2 結論先行 2 上下對應 2 分類清楚 2 排序邏輯 l 如何將煩亂的信息結構化 2 識別 2 對應 2 結構 2 表達 l 搭建縱向的工作匯報結構 2 自上而下的匯報邏輯 2 自下而上的匯報邏輯 l 搭建橫向的工作匯報結構 2 關注說服用“演繹” 2 呈現方案用“歸納” 3、 “集”素材 l “集”數據 2 數據包含:過程、成果、業(yè)績 2 “集”數據2原則: A.數據權威 B.維度正確 l “集”案例 2 案例帶來:經驗、教訓、方法 2 案例五要素: A.時間 B.地點 C.人物 D.事件 E.結論 2 案例視覺化 A.視頻>圖片>文字 4、 “做”呈現 l ppt呈現中的排版要求 l ppt呈現中的字體要求 l ppt呈現中的圖表要求 l ppt呈現中的結構要求 | ? 掌握學習工作匯報四步法 ? 如何在匯報前理清匯報思路 ? 如何系統(tǒng)的組建匯報的思路 ? 如何針對匯報的內容進行框架搭建 ? 如何針對繁雜的信息做到重點突出,條理清晰 ? 如何搜集匯報的素材 ? 如何使用各種素材 ? 如何在匯報中做好視覺化呈現 ? 如何在匯報中最好匯報設計 |
第五部分 工作匯報之公眾表達 | 1、 克服緊張 l 三種緊張類型 2 臨場緊張 2 持續(xù)緊張 2 病理性緊張 l 克服緊張的四種準備 2 內容準備 2 心理準備 2 生理準備 2 人際準備 2、 開場設計 l 激發(fā)聽眾興趣,做好開場 2 S:情景 2 C:沖突 2 Q:疑問 2 A:回答 3、 內容呈現 l 有情有理,展現內容 2 左腦講理 1) 時間:用于講事物發(fā)展 2) 列舉:用于講不相關事件 3) 層進:用于講遞進和因果關系 4) 變焦:用于改變范圍、層次和視野 2 右腦煽情 1) 故事 2) 修辭 3) 形象化數字 4、 完美結尾 l 總結回顧,升華主題 l 擲地有聲,完美結尾 | ? 了解常見的緊張類型 ? 如何有效克服匯報時的緊張 ? 如何做好開場的設計,一鳴驚人 ? 如何完美呈現匯報的內容 ? 如何在匯報結尾留下好印象 |
說明:此課綱為標準版課程大綱,具體課程內容可根據企業(yè)需求進行修改和調整。 本課程大綱為倪老師知識著作產權,未經授權與許可,盜用/轉載必究。 |
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