| 主講老師： | 戴強 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 職業(yè)技能，是指勞動者在從事某一職業(yè)時所需具備的知識、技巧和能力。在現(xiàn)代社會，職業(yè)技能的重要性日益凸顯，它不僅是個人就業(yè)和發(fā)展的重要支撐，也是推動社會進步和經(jīng)濟繁榮的關(guān)鍵因素。 擁有扎實的職業(yè)技能，意味著勞動者能夠更高效地完成任務，提高工作質(zhì)量，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。同時，職業(yè)技能的提升也有助于勞動者在職業(yè)生涯中不斷進步，實現(xiàn)個人價值。 因此，我們每個人都應該重視職業(yè)技能的培養(yǎng)和提升，通過不斷學習和實踐，掌握更多的專業(yè)技能和知識，以適應不斷變化的市場需求和職業(yè)挑戰(zhàn)。 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-04-29 14:45 |
課程收獲
l 梳理職業(yè)化心態(tài)，明確個人在團隊中存在的價值以及錢以外的工作動力
l 了解職場形象要求，學習基本職場禮儀
l 明確工作目標與成長目標
l 了解時間管理的重要性，掌握時間管理技巧
l 建立溝通意識，掌握溝通技巧
l 樹立PDCA觀念，成為善于合作、自我管理、受人歡迎的管隊合作職業(yè)者。
培訓形式：理論50％、實戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗答疑10％
參加對象：企業(yè)全員
課時：共2天（12小時）
課程內(nèi)容
頓悟——什么是職業(yè)化？
一、真正的保障是什么？——職業(yè)競爭力
l 就業(yè)保障VS職業(yè)保障
l 保障的來源——成為職業(yè)化的職業(yè)者
l 職業(yè)化所需要的管理
? 觀念（思維）管理
? 態(tài)度（情緒）管理
? 行為（結(jié)果）管理
l 不做職場“植物人”——做愛崗敬業(yè)的新時代員工
l 找到錢以外的工作動力
l 如何確立工作遠景：個人遠景和公司遠景的結(jié)合
l 態(tài)度比技能更重要
l 創(chuàng)業(yè)心態(tài)：為自己工作
l 積極心態(tài)：熱忱地工作
l 游戲心態(tài)：快樂地工作
二、職業(yè)化能力的提升——時間管理
l 擁有正確目標制定科學計劃
? 正確目標的三大種類
? 做出科學的計劃
l 優(yōu)先管理策略
? 時間的四個象限
? 四象限文化
? 如何投資二象限
? 改變傳統(tǒng)的思維觀念
l 時間管理的80/20法則
? “西瓜”與“芝麻”
? 善待高回報的工作
? 效率與效益的區(qū)別
l 做突發(fā)干擾時間的主人
? 電話干擾、不速之客、突發(fā)會議等
三、職業(yè)化塑造——商務溝通
l 商務溝通的定義
? 溝通的定義
? 溝通是什么
? 影響溝通的三大因素
l 商務溝通的四大技巧
? 尊重的技巧
? 恰當提問的技巧
? 異地而處傾聽的技巧
? 準確表達的技巧
l 客戶及自我性格分析
? 權(quán)力型人員特點與溝通技巧
? 表達型人員特點與溝通技巧
? 精確型人員特點與溝通技巧
? 實干型人員特點與溝通技巧
四、高效執(zhí)行修煉
l 精準問題分析
? 準確的描述問題
n 說明問題的主要特征
n 用“4W1H”描述問題
n 問題解決后的目標狀態(tài)
? 全面的分析問題
n 問題將產(chǎn)生哪些影響
n 問題的緊急與重要程度
n 是否屬于常規(guī)化的問題
? 分析問題產(chǎn)生的原因
n 問題現(xiàn)象與根本原因
n 特性要因分析法
n 5WHY分析法
l 高效計劃執(zhí)行
? 獲得認可與支持
n 培養(yǎng)領(lǐng)導對自己的信任感
n 了解參與者的角色與態(tài)度
n 捍衛(wèi)自己的方案
? 詳細的實施計劃
n 描述計劃的目標
n 分解任務目標
n 制定計劃進程時間表
n 研究潛在問題
n 確定稽查系統(tǒng)
五、團隊合作修煉
l 團隊的價值
? 形成團隊文化——發(fā)現(xiàn)團隊力量
n 團隊與群體
n 團隊構(gòu)成要素
? 建立雙贏思維——團隊合作的基礎
n 角色與期望
n 建立信任
n 合作意識
l 沖突解決與團隊決策
? 制造和諧——建設性的團隊沖突
n 解決沖突的風格
n 處理沖突的方法
? 達成共識——高質(zhì)量的團隊決策
n 無效行為
n 決策方式
n 決策技巧
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