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專業(yè)宣講與呈現(xiàn)

主講老師: 江濤 江濤

主講師資:江濤

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 溝通是人際交往中至關(guān)重要的能力,它涉及信息的傳遞、理解和反饋。有效的溝通能夠促進(jìn)雙方之間的理解和信任,化解沖突,建立良好關(guān)系。良好的溝通者能夠清晰表達(dá)自己的想法和感受,同時(shí)也善于傾聽(tīng)他人,尊重并理解不同的觀點(diǎn)。溝通不僅在日常生活中無(wú)處不在,也在職場(chǎng)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,是團(tuán)隊(duì)合作、決策制定和問(wèn)題解決的基礎(chǔ)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-05-27 16:31


培訓(xùn)目標(biāo)

理解專業(yè)宣講與呈現(xiàn)的原理與價(jià)值

理解專業(yè)宣講人員的角色定位與功能

掌握專業(yè)宣講客戶化內(nèi)容設(shè)計(jì)的六步法的相關(guān)策略

掌握專業(yè)宣講與呈現(xiàn)的相關(guān)策略與技巧

掌握專業(yè)產(chǎn)品推介現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)對(duì)與互動(dòng)技巧

課程大綱

一、引言與學(xué)習(xí)準(zhǔn)備(時(shí)間比例20%)

提升三部曲:知易行難

掌握規(guī)范基本要領(lǐng)

在工作中規(guī)范練習(xí)

持續(xù)的總結(jié)和提升

宣講與呈現(xiàn)原理

宣講的三重目的

傳達(dá)信息

增加價(jià)值

達(dá)成銷(xiāo)售

出色宣講的三要素

專業(yè)的呈現(xiàn)

完整的內(nèi)容

清晰的結(jié)構(gòu)

宣講人的角色定位

專家顧問(wèn) 提供自身顧問(wèn)咨詢 行業(yè)指導(dǎo)

應(yīng)標(biāo)人員 完場(chǎng)投標(biāo)和講標(biāo)答疑目的

咨詢?nèi)藛T 完成技術(shù)咨詢很澄清工作 引導(dǎo)需求

現(xiàn)場(chǎng)的選擇與布置

座位的安排

場(chǎng)地的選擇

輔助展頁(yè)的準(zhǔn)備

二、宣講內(nèi)容客戶化設(shè)計(jì)與制作(時(shí)間比例40%)

客戶化內(nèi)容設(shè)計(jì)“六步法”

分析受眾

ü 不得不思考的幾個(gè)問(wèn)題:

是否充分了解了受眾

你講的內(nèi)容是受眾真正關(guān)心的嗎

能否達(dá)成既定的呈現(xiàn)目的

ü 分析受眾思路與原則

決策鏈技術(shù)偏好

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的塑造

現(xiàn)狀與問(wèn)題分析

主要引導(dǎo)策略制定

我們堅(jiān)持的底線原則

ü 受眾類(lèi)型與特點(diǎn)

客戶決策群的特點(diǎn)

技術(shù)把關(guān)者的特點(diǎn)

項(xiàng)目發(fā)起人的特點(diǎn)

直接使用者的特點(diǎn)

案例演練:分步現(xiàn)場(chǎng)研討設(shè)計(jì)

確定目標(biāo)

ü 目標(biāo)的四個(gè)層級(jí)與特點(diǎn):

客戶最想知道的是什么

客戶知道更好的是什么

讓他必須知道的是什么

需要合理回避的是什么

ü 目標(biāo)層級(jí)分解法分解大綱:

分解的兩個(gè)邏輯:

How to

We can do this  only when

案例演練:分步現(xiàn)場(chǎng)研討設(shè)計(jì)

邏輯結(jié)構(gòu):

ü 邏輯設(shè)計(jì)理論

陳述問(wèn)題的方法

分析問(wèn)題的方法

優(yōu)先排序的方法

ü 影響邏輯結(jié)構(gòu)的相關(guān)因素

項(xiàng)目階段

呈現(xiàn)目的

受眾對(duì)象

呈現(xiàn)方式

時(shí)間要求

場(chǎng)景限制

競(jìng)爭(zhēng)需要

案例演練:分步現(xiàn)場(chǎng)研討設(shè)計(jì)

ü 各階段常用呈現(xiàn)方案邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

立項(xiàng)咨詢階段

設(shè)計(jì)咨詢階段

招投標(biāo)咨詢階段

專題呈現(xiàn)

技術(shù)專題澄清與引導(dǎo)呈現(xiàn)

尋找論據(jù):

ü 論據(jù)引用原則

論據(jù)內(nèi)容與組織

論據(jù)來(lái)源于搜集

案例演練:分步現(xiàn)場(chǎng)研討設(shè)計(jì)

制作膠片:

一個(gè)好的PPT制作的判斷標(biāo)準(zhǔn)

PPT制作四個(gè)原則

重點(diǎn)突出、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、圖標(biāo)原則、層級(jí)清晰

案例演練:分步現(xiàn)場(chǎng)研討設(shè)計(jì)

方案檢驗(yàn):

三級(jí)檢驗(yàn):

自我檢驗(yàn)、銷(xiāo)售檢驗(yàn)、教練檢驗(yàn)

檢驗(yàn)內(nèi)容:

課件本身、演示產(chǎn)品、問(wèn)題庫(kù)、呈現(xiàn)道具

三、個(gè)人專業(yè)的呈現(xiàn)與宣講(時(shí)間比例40%)

樹(shù)立良好的第一印象

第一印象的重要性

前攝作用、光環(huán)作用、定勢(shì)作用

你被感知第一印象是什么?

如何樹(shù)立良好第一印象

服飾發(fā)型、面部表情、身體語(yǔ)言、聲音形象

影像觀摩

精彩的開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾

精彩開(kāi)場(chǎng)的作用

調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾情緒

營(yíng)造積極氣氛

轉(zhuǎn)移聽(tīng)眾思緒

常用結(jié)尾的幾種形式

加深認(rèn)同

做出承諾

引發(fā)行動(dòng)

常用開(kāi)場(chǎng)的幾種形式

常見(jiàn)開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾注意事項(xiàng)

案例演練:分步現(xiàn)場(chǎng)研討設(shè)計(jì)

專業(yè)的宣講技巧

客服緊張情緒的技巧

現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)服的技巧

FEBE或者FABE的運(yùn)用

聽(tīng)眾抗拒的說(shuō)服技巧

案例演練:分步現(xiàn)場(chǎng)研討設(shè)計(jì)

現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)提問(wèn)的技巧

提問(wèn)的目的與類(lèi)型

專業(yè)課堂提問(wèn)“五步”法

回答問(wèn)題的集中常用模式

升級(jí)應(yīng)對(duì)策略

降級(jí)應(yīng)對(duì)策略

三角邏輯策略

基于行為表現(xiàn)的歸納

互動(dòng)中注意的要項(xiàng)

案例演練:分步現(xiàn)場(chǎng)研討設(shè)計(jì)


 
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