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醫(yī)院管理干部卓越管理技能特訓(xùn)

主講老師: 王艷慧 王艷慧

主講師資:王艷慧

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 職業(yè)技能是職場(chǎng)中不可或缺的核心能力,它涵蓋了專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐技能、問題解決能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多方面的素養(yǎng)。一個(gè)擁有良好職業(yè)技能的個(gè)體,不僅能夠高效完成任務(wù),還能在復(fù)雜的工作環(huán)境中迅速適應(yīng)并成長(zhǎng)。這些技能通過持續(xù)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和反思不斷提升,成為個(gè)人職業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基石。無論是初入職場(chǎng)的新人,還是經(jīng)驗(yàn)豐富的職場(chǎng)老手,都需要不斷磨礪和提升自己的職業(yè)技能,以應(yīng)對(duì)不斷變化的職場(chǎng)挑戰(zhàn)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-07-31 15:14

課程題目

醫(yī)院管理干部卓越管理技能特訓(xùn)

開班形式

醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)

培訓(xùn)時(shí)間

2天,12課時(shí)

適用對(duì)象

中層管理干部

培訓(xùn)講師


培訓(xùn)形式

講授、互動(dòng)、案例分析、分組討論、實(shí)戰(zhàn)演練。

課程目標(biāo)

1、了解管理者應(yīng)有何種正確的觀念和心態(tài);

    2、了解這些正確的觀念和心態(tài)對(duì)管理的重要性;

    3、作為中高層管理者,應(yīng)該怎樣做人做事;

    4、掌握領(lǐng)導(dǎo)的基本管理技能;

    5、掌握怎樣做計(jì)劃、怎樣決策、怎樣授權(quán)、怎樣激勵(lì)員工;

    6、掌握怎樣與上司、同事和下屬進(jìn)行有效的溝通;

    7、學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)部門的關(guān)系、建立團(tuán)隊(duì)的技能;

    8、成為一名合格的中高層管理干部

課程內(nèi)容

 

1、 如何做一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)院管理干部

● 管理干部的角色認(rèn)知

● 管理干部的基本職責(zé)

● 管理干部的素質(zhì)與涵養(yǎng)

● 管理干部應(yīng)具備的綜合能力

2、 創(chuàng)建優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力

● 如何塑造管理干部的領(lǐng)導(dǎo)魅力

● 領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容和構(gòu)成 

● 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特征

● 幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析

3、 實(shí)現(xiàn)卓越執(zhí)行力

● 執(zhí)行力不佳的原因

● 執(zhí)行的三大流程

● 執(zhí)行者大執(zhí)行

● 提升執(zhí)行力的技巧

4、 有效的目標(biāo)管理

● 目標(biāo)管理的特性與意義

● 影響目標(biāo)管理發(fā)展的想法與理論

● 醫(yī)療機(jī)構(gòu)目標(biāo)管理的特殊性

● 目標(biāo)管理的運(yùn)用方法

5、 如何對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理

● 績(jī)效管理的作用

● 績(jī)效管理方法和內(nèi)容

● 績(jī)效考評(píng)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施

● 績(jī)效考評(píng)結(jié)果的分析與反饋

6、 管理過程中如何正確授權(quán)

● 授權(quán)的要義與原因

● 授權(quán)的四個(gè)原則

● 授權(quán)的流程

● 授權(quán)的方法與技巧

7、 對(duì)員工的激勵(lì)藝術(shù)

● 激勵(lì)在現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)中的地位和作用

● 主要的激勵(lì)理論探討

● 激勵(lì)的方法和運(yùn)用

● 對(duì)醫(yī)院科室知識(shí)型員工的激勵(lì)

8、 有效溝通技巧

● 溝通的類型和渠道

● 與上司溝通:匯報(bào)與請(qǐng)示技巧

● 與平級(jí)溝通:協(xié)商與交流技巧

● 與下屬溝通:指示與批評(píng)、贊美技巧

● 人際風(fēng)格溝通技巧

9、 醫(yī)院的危機(jī)管理

● 醫(yī)院常見的危機(jī)  

● 危機(jī)管理的步驟

● 建立有效的危機(jī)管理系統(tǒng)

● 醫(yī)院危機(jī)處理案例分析

10、 醫(yī)院醫(yī)患糾紛的管理

● 醫(yī)患糾紛形成的原因

● 如何預(yù)防醫(yī)患糾紛的發(fā)生

● 醫(yī)院如何有效化解醫(yī)患糾紛

● 醫(yī)患糾紛處理的管道和方法


 
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