主講老師: | 巨一銘 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 領(lǐng)導(dǎo)力是一種激勵和影響團隊實現(xiàn)共同目標的能力。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者具備清晰的愿景、堅定的信念和卓越的決策能力。他們能夠激發(fā)團隊成員的潛能,營造積極向上的工作氛圍,并在挑戰(zhàn)面前保持冷靜和堅定。領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是管理技能,更是一種影響力和責任感的體現(xiàn),它使企業(yè)能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出,實現(xiàn)長期可持續(xù)的發(fā)展。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-08-08 14:42 |
課程背景:
很多管理者往往是半路出家,原來在專業(yè)崗位干得不錯,但從技術(shù)骨干提拔上來的干部,在工作中的表現(xiàn),不讓人滿意;
● 只會自己干,不會帶領(lǐng)下屬干
● 對管理缺乏基本概念
● 有心無力
● 自己拼命干,下屬沒事干
● 整天忙、盲、茫
● 討好下屬
● 只知道用制度壓人
● 除了錢以外,不知還有什么方法激勵下屬
● 即便掌握一些管理知識,也只是點的,面的,而不是系統(tǒng)的
對于管理者來說,要使自己能在企業(yè)中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,首先必須認識自己,認識自己作為一個管理者在企業(yè)中的定位,也就是角色認知,從而能夠充分扮演好自己在企業(yè)中的角色。管理者是否具備正確的管理角色認知,決定了管理者的工作成效,了解自我才能領(lǐng)導(dǎo)他人,管理角色定位認知培訓一直是優(yōu)秀企業(yè)中層的基礎(chǔ)必修課。
要想使企業(yè)或組織管理高效化,管理者一定要有職業(yè)化的意識和先進的理念,能夠認識到管理能力對提高組織效率、提升企業(yè)未來競爭力的重要性。其次,管理人員的能力真正提高了,才能保證企業(yè)管理的真正效果。中高層管理者角色定位與能力提升課程是在長期調(diào)研的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)實際管理水平和市場狀況,并結(jié)合不同的企業(yè)文化而精心設(shè)計的,將給貴企業(yè)帶來實質(zhì)性的收獲。
課程受益:
1、了解從員工到管理者角色轉(zhuǎn)換過程
2、幫助管理者準確進行自我角色定位
3、明確新任主管的不同角色認知定位
4、強化新任主管的管理和領(lǐng)導(dǎo)意識
5、掌握新任主管的必備職業(yè)素養(yǎng)和技能
課程對象:企業(yè)中層、基層管理者
課程時間:2天12小時
【課程大綱】
一、管理者角色定位的原則
1、全局意識
2、雙贏思維——利他原則
3、“關(guān)鍵時刻”的呼喚
案例分析:角色討論
二、管理者的常見的角色錯位
1、錯把自己當做民意代表
案例分析:管理者對問題的處
2、對上級的決定執(zhí)行不力
3、把自己當做普通員工
4、搞部門主義、小團體
5、慣與對員工發(fā)號施令
三、管理者的角色定位
1、企業(yè)文化的傳承者
2、做業(yè)務(wù)和專業(yè)的帶頭人
3、員工技能的輔導(dǎo)者
4、決策、策略的建議者
5、部門問題的終結(jié)者
案例分析:服務(wù)員帶給我們的啟示
視頻案例:業(yè)務(wù)時期的董明珠
四、管理者的心態(tài)轉(zhuǎn)換
1、放低自己的位置
1)實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變的核心是什么?
案例討論:海納百川的啟示
2、部門 “病毒”的清除者
1) 管理者失去的第一職能就是抱怨
2) 面對下屬的抱怨如何處理
工具方法:消除抱怨
3) 用建議代替抱怨
3、善于控制自己的情緒
1) 主管的威信樹立
2) 管理者的自我情緒控制力
3) 主管發(fā)火在部門的影響
4) 下屬發(fā)出該如何去處理
案例分享:管理者處理事情的誤區(qū)
4、勇于承擔部門及企業(yè)的責任
1)責任勝于能力;
2)什么是責任
情景模擬:責任的定義
3)敢于擔當責任
視頻分享:李達康的責任擔當
4)公司有問題的核心是什么
5)企業(yè)的問題是每一個人的問題
五、自我管理能力的提升
1、管理者的自我管理
2、要成為部門的領(lǐng)導(dǎo)者
1) 如何影響下屬
2) 管理者經(jīng)營員工的兩大核心
3) 從管理下屬到影響下屬
案例討論:管理者改變的起點
3、管理與領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)
1)管理事、領(lǐng)導(dǎo)人
情景討論:管理的本質(zhì)
2)員工激勵的本質(zhì)是什么
3)管理是釋放而不是控制
4、影響員工的核心
1)幫助下屬自我實現(xiàn)
2)讓員工有意愿的去做事
案例解析:杜月笙的“人心至上”
3)經(jīng)營你的下屬,把每一個人用到最有價值的地方去;
4)管理者的價值就是把追隨者培養(yǎng)成管理者
5、建立對下屬的容納力
1)不要隨意炒下屬
2)允許員工非意愿犯錯
案例分享:董明珠對犯錯下屬的處理
3)管理者要經(jīng)營自己的容納力、包容力
4)包容心建立的兩種理論
6、管理者要以身作則
1)敢于承諾、及時兌現(xiàn)
2)培養(yǎng)下屬的認同感
情景模擬:觸摸凝聚下屬最有效方法
3)如何提升自己的指令效果
4)下屬心中的管理者
六、管理者的組織執(zhí)行能力
1、執(zhí)行的認知
1)什么是執(zhí)行
2)新商業(yè)文明下對執(zhí)行的界定
3)商業(yè)文化和結(jié)果文化
案例解析:商業(yè)的本質(zhì)
4)企業(yè)在執(zhí)行中存在的誤區(qū)
情景模擬:員工的執(zhí)行邏輯
5)結(jié)果的三大假象
態(tài)度不等于結(jié)果 任務(wù)不等于結(jié)果 過程不等于結(jié)果
2、執(zhí)行中的核心關(guān)鍵點
1)要有贏的意識
2)喚醒把事做好的欲望,凡事以結(jié)果為導(dǎo)向
3)培養(yǎng)自己的核心競爭力
4)執(zhí)行能力的提升——單點極致
3、成功執(zhí)行的前提
1)不折不扣、絕對服從
案例分享:三九集團用餐文化
2)公司戰(zhàn)略的執(zhí)行難點
3)蒙牛的執(zhí)行文化
4)公司發(fā)展最大的阻礙是什么?
案例分享:阿里巴巴初期的戰(zhàn)略打法
5)上級的指令出現(xiàn)錯誤該如何處理
七、時間管理
1、時間管理的必要性
案例分享:奔跑的羚羊
2、時間管理的本質(zhì)
1) 什么是時間管理
2) 主管在時間管理中存在的誤區(qū)
3) 管理者時間管理觀念的區(qū)別
4) 時間管理的效率與效能
案例分析:裝瓶實驗
3、時間管理的三大觀念
1) 以秒為單位的時間觀念
2) 時間的效率觀念
3) 時間的效能觀念
4、時間管理的技巧
1) 艾森豪威爾原理
2) 打分確定任務(wù)的工具
3) 擺脫時間不夠用
八、管理者的溝通與激勵技巧
1、溝通的三個要點
1) 環(huán)境、氣氛、情緒
2) 視頻解析:溝通要素的掌控
2、溝通的技巧
1) 表達的技巧:如何做到表達高效,說服有力?
2) 互動的技巧:怎樣互動才會讓對方不會有壓力
3) 傾聽的技巧:你該怎么聽,別人才愿意說?
4) 反饋的技巧:如何適時地回應(yīng)
3、溝通的五個要素
1) 喜悅心溝通法
2) 同理心溝通法
3) 包容心溝通法
4) 贊美心溝通法
5) 愛心溝通法
4、如何與各級進行溝通
1) 向上溝通要有“膽”
2) 平級溝通要有“肚”
3) 向下溝通要有“心”
5、管理者的表揚與激勵藝術(shù)
1) 當眾反復(fù)、單獨一次
2) 前連后推、前堵后截
角色模擬:管理者與下屬的溝通
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