勝任力模型構(gòu)建課程

勝任力模型構(gòu)建課程大綱

【培訓(xùn)背景】：

勝任力模型英文叫Competency Model，但“能力模型”、“素質(zhì)模型”等稱謂、都被不同企業(yè)使用過。其實素質(zhì)模型、能力模型，我們都可以把它等同于勝任力模型。自從勝任力模型這個概念被提出來之后，在各企業(yè)中得到廣泛的應(yīng)用，據(jù)統(tǒng)計《財富》500強中已有超半數(shù)的公司應(yīng)用勝任力模型。在一項基于全球426家公司的調(diào)查中，有80%的公司開始在人力資源管理實踐中應(yīng)用勝任力模型。

從20世紀(jì)90年代傳入中國短短的十多年時間里，勝任力模型受到許多企業(yè)的大力追捧，勝任力模型的構(gòu)建解決了 “人才標(biāo)準(zhǔn)”的問題。只有解決了這兩個關(guān)鍵問題，人才管理才能收到事半功倍的效果。

【課程收益】：

理解勝任力的概念和重要性

掌握勝任力體系的建設(shè)和應(yīng)用的方法與工具；

區(qū)別任職資格與能力建設(shè)的關(guān)鍵點

【課程對象】

企業(yè)中高層管理者、人力資源管理者、勝任力構(gòu)建項目負(fù)責(zé)人、招聘及培訓(xùn)發(fā)展負(fù)責(zé)人

【課程特色】：

系統(tǒng)性與全面性：從人才管理的角度全面解析勝任力模型的理念與方法

良好的課程氛圍：充分的演練與交流，讓學(xué)員從“知道”到“做到”

【培訓(xùn)時間】：

2天，共12小時

【課程大綱】：

導(dǎo)入：從鴻門宴看“勝任力模型”

第一講：“勝任力模型”認(rèn)知

1.“勝任力模型”的緣起、發(fā)展與應(yīng)用

2.“勝任力模型”價值與重要性

3.勝任力如何改善企業(yè)管理系統(tǒng)

4.基于勝任力的“雙面績效”

5.三種常見的 “勝任力模型”

第二講： 勝任力建模的基本原理

1.勝任力的基本構(gòu)成要素

2.搭建勝任力模型的基本流程

3.行為的定義與描述

4.行為的等級劃分

5.勝任力建模的4種場景與方法

戰(zhàn)略重點工作分解法

行為事件訪談法

焦點小組和問卷調(diào)查法

卡片分類法

第三講： 勝任力模型構(gòu)建的方法與工具

1.勝任力模型構(gòu)建的技術(shù)選擇

2.BEI行為事件訪談法

BEI行為事件訪談法的實施流程

BEI行為事件訪談法的STAR提問技術(shù)

STAR提問時的注意問題

BEI編碼技術(shù)

3.勝任素質(zhì)辭典分析法

4.問卷調(diào)查法（如何設(shè)計調(diào)查問卷、問卷統(tǒng)計分析）

第四講： 勝任力建模的實際應(yīng)用

1.招聘

招聘面試提問設(shè)計

2. 培訓(xùn)

基于勝任力模型的培訓(xùn)需求分析

基于勝任力模型的培訓(xùn)評估

2.人才管理

人才培養(yǎng)：建立人才標(biāo)準(zhǔn)的工具

人才評估：人才的關(guān)鍵評鑒維度

人才盤點：人才盤點的核心

5.績效評價

基于雷達圖的直觀評價結(jié)果

第五講：課程總結(jié)與回顧