主講老師: | 馬騰 | |
課時(shí)安排: | 2天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡介: | 內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)關(guān)鍵在技能的培養(yǎng)。而技能的培養(yǎng),則需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求,本課程運(yùn)用多種教學(xué)手法和大量情境演練,在學(xué)中練、練中學(xué)、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)師綜合能力的全面提升,讓學(xué)員能講、會(huì)講、愿講,完成從學(xué)員到企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的身份轉(zhuǎn)變。幫助企業(yè)成功打造內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),積累組織經(jīng)驗(yàn),更好的傳播知識(shí)、技能、價(jià)值觀。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-15 15:07 |
課程背景:
企業(yè)經(jīng)營的核心是人才,人才的經(jīng)營核心源于培訓(xùn)學(xué)習(xí),而如何將企業(yè)文化、管理理念和職業(yè)技能等方面系統(tǒng)的讓學(xué)員習(xí)得,一定需要對(duì)企業(yè)有非常深刻理解的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師?;谝陨希屩懈邔痈刹?,骨干員工,標(biāo)桿基層員工成為內(nèi)部培訓(xùn)師,將他們的知識(shí)、技能、價(jià)值觀復(fù)制到其他員工身上,已經(jīng)成為每個(gè)企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。但是在實(shí)踐過程中,阻隔這條路徑的巨石就是目前內(nèi)部的培訓(xùn)師不具備培訓(xùn)領(lǐng)域的專業(yè)技能。
內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)主要包含兩個(gè)方面,課程設(shè)計(jì)及課堂呈現(xiàn)。你是否看過這樣的電影,明星很多,但是劇情混亂,雖然演員演技在線,但也難逃被定義為爛片的厄運(yùn)。課程設(shè)計(jì)就好比電影的導(dǎo)演和編劇,要想有一個(gè)好的呈現(xiàn),讓學(xué)員在培訓(xùn)中有所收獲,課程設(shè)計(jì)與課堂呈現(xiàn)都是所有內(nèi)訓(xùn)師必備的技能。結(jié)構(gòu)清晰的課程才能讓學(xué)員易于記憶,生動(dòng)的教學(xué)方式能讓課堂更加多姿多彩。有了好的課程,同時(shí)掌握專業(yè)的現(xiàn)場演繹技巧、控場能力和授課方法,才能獲得學(xué)員對(duì)講師專業(yè)度的信任,讓培訓(xùn)效果事半功倍,讓課堂呈現(xiàn)更精彩。
內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)關(guān)鍵在技能的培養(yǎng)。而技能的培養(yǎng),則需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求,本課程運(yùn)用多種教學(xué)手法和大量情境演練,在學(xué)中練、練中學(xué)、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)師綜合能力的全面提升,讓學(xué)員能講、會(huì)講、愿講,完成從學(xué)員到企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的身份轉(zhuǎn)變。幫助企業(yè)成功打造內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),積累組織經(jīng)驗(yàn),更好的傳播知識(shí)、技能、價(jià)值觀。
課程收益:
● 掌握建構(gòu)主義與其他學(xué)習(xí)理論的區(qū)別及課程設(shè)計(jì)三要素
● 學(xué)會(huì)培訓(xùn)的要素構(gòu)成和各個(gè)要素之間的搭配方法
● 掌握培訓(xùn)開場技巧及目標(biāo)制定方法
● 學(xué)會(huì)課程清晰化設(shè)計(jì)、生動(dòng)化演繹及多樣化教學(xué)方法完成10分鐘教學(xué)設(shè)計(jì)
● 利用身體及聲音表現(xiàn)力,提升課堂呈現(xiàn)及掌控能力
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:內(nèi)訓(xùn)師+培訓(xùn)管理人員+中基層領(lǐng)導(dǎo)及希望提升授課與表達(dá)技巧的員工
課程方式:理論講授+團(tuán)隊(duì)研討+實(shí)戰(zhàn)演練+案例分析+視頻分析
課程大綱
案例導(dǎo)入:小X的變化,思考你為什么要做內(nèi)訓(xùn)師
第一講:心法——建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論簡介
一、三大學(xué)習(xí)理論
1. 行為主義
2. 認(rèn)知主義
3. 建構(gòu)主義
活動(dòng):搭名牌活動(dòng),大家的感悟是什么?
二、建構(gòu)主義教學(xué)理論特點(diǎn)
案例討論:人字梯的搭建,應(yīng)該怎樣講?
1. 建構(gòu)主義教學(xué)兩個(gè)角色
角色一:老師
角色二:學(xué)員
2. 建構(gòu)主義教學(xué)三大要素
要素一:以學(xué)員為中心
要素二:以解決問題為目標(biāo)
要素三:以技術(shù)為手段
第二講:道法——培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)組成三要素
一、培訓(xùn)構(gòu)成三要素
要素一:培訓(xùn)主題
要素二:培訓(xùn)要點(diǎn)
要素三:培訓(xùn)活動(dòng)
二、課程需求調(diào)查(黃金四問)
一問:學(xué)員是誰?
二問:什么原因?qū)е卢F(xiàn)在要給他們做這個(gè)培訓(xùn)?
三問:課程針對(duì)學(xué)員實(shí)際工作中怎樣的場景?
四問:希望學(xué)員的改變是什么?
三、課程標(biāo)題的制定
1. 標(biāo)題制定存在的問題——太長、太空洞、太普通、太絕對(duì)
2. 標(biāo)題制定的結(jié)構(gòu)——對(duì)象、內(nèi)容、創(chuàng)意
案例:給孩子買的藥
演練:輸出課程標(biāo)題
四、培訓(xùn)目標(biāo)制定——ABCD法則
討論:培訓(xùn)目標(biāo)制定常見的問題
A:培訓(xùn)學(xué)員
B:行為改變
C:發(fā)生條件
D:改變程度
演練:說出給出目標(biāo)存在的問題及修改方法
實(shí)操:使用ABCD法則來設(shè)計(jì)自己課程的目標(biāo)
五、培訓(xùn)要點(diǎn)的三種形式
案例:骨折傷員的固定課程,目標(biāo)及要點(diǎn)
形式一:K——知識(shí)
形式二:S——技能
形式三:A——態(tài)度
六、學(xué)習(xí)活動(dòng)及課程整體結(jié)構(gòu)
培訓(xùn)目標(biāo)+學(xué)習(xí)要點(diǎn)+學(xué)習(xí)活動(dòng)
案例:你是怎么喂孩子吃藥的?
第三講:技法——培訓(xùn)講解與設(shè)計(jì)技巧
一、培訓(xùn)開場方法三部曲(打字機(jī)模型)
第一步:打招呼
第二步:自介紹
案例:林依輪的自我介紹
第三步:激動(dòng)力
案例:2.4分的電影如何賣出1.24個(gè)億
成果:使用打字機(jī)模型來設(shè)計(jì)自己課程的開場
二、學(xué)習(xí)要點(diǎn)的清晰化設(shè)計(jì)——套娃模型
活動(dòng):嘗試如何將這一副圖畫傳遞給其他同伴?
套娃模型的形式:開-放-收
開:給出講授的總體內(nèi)容
放:講解詳細(xì)知識(shí)點(diǎn)
收:講解完畢,收尾
案例:視頻中的教學(xué)片段如何使用開-放-收的
演練:使用套娃模型來教一組密碼
實(shí)操:繪制自己的課程結(jié)構(gòu)圖
三、生動(dòng)化演繹的四大方法
討論:如何讓學(xué)員快速的學(xué)會(huì)一組詞語?
方法一:舉案例
利用SCORE進(jìn)行故事設(shè)計(jì)及講解
S:背景
C:沖突
O:選擇
R:結(jié)果
E:觀點(diǎn)
視頻:視頻中《餃子的故事》是如何體現(xiàn)SCORE的。
演練:使用SCORE模型設(shè)計(jì)一個(gè)案例并進(jìn)行展示
方法二:作類比/對(duì)比
練習(xí):如何利用類比講分子的熱運(yùn)動(dòng)
方法三:視頻/圖片
案例:天梯小學(xué)
方法四:做活動(dòng)/演練
案例:女兒的小紅花
成果:完善課程教學(xué)指導(dǎo)圖
四、多樣化教學(xué)的5個(gè)教學(xué)法
教學(xué)法一:陳述
視頻:陳述式教學(xué)法如何不無聊
教學(xué)法二:提問式
1)引發(fā)式提問
2)深究式提問
3)檢查式提問
4)征集式提問
5)提示式提問
練習(xí):如何能夠做到鼓勵(lì)和接納,找角度練習(xí)
討論:如果提出問題沒有人回答怎么辦?
教學(xué)法三:案例分析
1)設(shè)計(jì)案例
2)提出問題
3)引發(fā)討論
4)建構(gòu)結(jié)果
教學(xué)法四:演示
1)說給你來聽
2)做給你來看
3)你來做做看
4)看你做怎樣
演練:利用米勒教學(xué)四步法完成一次實(shí)操技能的講授
教學(xué)法五:引導(dǎo)式
五、課程整體設(shè)計(jì)
第一步:完整——整體三段式
第二步:確定——主要內(nèi)容
第三步:調(diào)整——主要內(nèi)容
第四步:添加教學(xué)活動(dòng)及教學(xué)方法
實(shí)操:完成自己的教學(xué)指導(dǎo)圖
第四講:功法——講師風(fēng)范及呈現(xiàn)
一、培訓(xùn)前的五大準(zhǔn)備
準(zhǔn)備一:培訓(xùn)考勤要求
準(zhǔn)備二:教學(xué)材料
準(zhǔn)備三:教學(xué)能力
準(zhǔn)備四:了解學(xué)員
準(zhǔn)備五:教學(xué)設(shè)施
案例:給支教員工的一堂課
二、克服緊張的六大法
第一大法:熟悉會(huì)場
第二大法:找面善者
案例:越老越兇的洪金寶
第三大法:放松肌肉
第四大法:充分準(zhǔn)備
第五大法:腹式呼吸
案例:越來越緊張的演講者
第六大法:肢體自信
視頻:姿勢(shì)改變心態(tài)
常用輔助教具的使用注意事項(xiàng)
三、身體表現(xiàn)力呈現(xiàn)的四大技巧
技巧一:站位
技巧二:手勢(shì)
技巧三:走動(dòng)
技巧四:目光接觸
練習(xí):靠墻站立練習(xí)
四、聲音表現(xiàn)力呈現(xiàn)的技巧
1. 聲音的提示
2. 情感的表達(dá)
演練:完成一段對(duì)話的朗讀
五、課堂掌控的四大法
1. 忘詞的處理方法——重啟、轉(zhuǎn)移、跳過
2. 說錯(cuò)話的處理方法——停頓、重復(fù)、詢問
3. 學(xué)員挑戰(zhàn)的處理方法——借力用力、圈定范圍、發(fā)動(dòng)群眾
4. 提問不會(huì)的處理方法——記錄問題、發(fā)動(dòng)群眾、核對(duì)答案
案例:要命的竹子
第五講:實(shí)戰(zhàn)——課程呈現(xiàn)的展示
1. 課程呈現(xiàn)要點(diǎn)介紹
2. 課程呈現(xiàn)點(diǎn)評(píng)
實(shí)操:十分鐘的個(gè)人授課展示
總結(jié):內(nèi)容整體回顧
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