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管理者的系統(tǒng)思維訓(xùn)練

主講老師: 熊偉 熊偉

主講師資:熊偉

課時(shí)安排: 2天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 本課程將幫助學(xué)員培養(yǎng)和建立系統(tǒng)思維這樣高級(jí)思考方式,看問(wèn)題不再停留于表面、短期和靜態(tài),而是深度、長(zhǎng)期和動(dòng)態(tài)看問(wèn)題,進(jìn)行決策也更加全面和科學(xué)。系統(tǒng)思維將幫助管理者極大地提升決策判斷和解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-11-15 19:00

課程背景:

系統(tǒng)論是迄今為止人類(lèi)所掌握的最高級(jí)的思維模式,深刻影響現(xiàn)代人的思維方式和行為方式。

但當(dāng)今社會(huì)存在的普遍現(xiàn)象則企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)等都缺乏全局思考和長(zhǎng)遠(yuǎn)思考,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,各種內(nèi)耗也頻頻發(fā)生。缺乏系統(tǒng)思維,很多人很難搞清真正的問(wèn)題是什么,甚至看不到問(wèn)題的存在。同時(shí),遇到問(wèn)題也往往頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳;問(wèn)題似乎解決了,但重復(fù)問(wèn)題總是一而再、再而三的發(fā)生。解決問(wèn)題往往本著經(jīng)驗(yàn)主義、本位主義,格局偏于狹隘。管理中的許多決策,也是憑經(jīng)驗(yàn)處理,結(jié)果造成巨大的機(jī)會(huì)成本。

上述存在的問(wèn)題,很大程度上與缺乏系統(tǒng)思維,以及相關(guān)的方法、工具、技巧有關(guān)。因此,學(xué)習(xí)系統(tǒng)思維、提升系統(tǒng)思維能力,已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)管理者面臨的必然選擇。

本課程將幫助學(xué)員培養(yǎng)和建立系統(tǒng)思維這樣高級(jí)思考方式,看問(wèn)題不再停留于表面、短期和靜態(tài),而是深度、長(zhǎng)期和動(dòng)態(tài)看問(wèn)題,進(jìn)行決策也更加全面和科學(xué)。系統(tǒng)思維將幫助管理者極大地提升決策判斷和解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。

 

課程收益:

● 充分掌握系統(tǒng)及系統(tǒng)思維的原理、方法和相關(guān)技能;

● 掌握系統(tǒng)思維判斷、決策和問(wèn)題解決的方法/工具,提升工作效果和效率;

● 打開(kāi)視野,擴(kuò)大格局、破除本位主義、局部視角,短期視角,建立大局觀,成為舉重若輕,洞察力強(qiáng)大的管理者。

 

課程特色:

系統(tǒng)性——從觀念、思路、方法、技巧多層次推進(jìn),思維結(jié)構(gòu)性強(qiáng);

互動(dòng)性——課堂講授+案例分析+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)演練+多媒體教學(xué)+游戲互動(dòng),多種方式教學(xué),有利于學(xué)員的理解、參與和吸收;

實(shí)戰(zhàn)性——課程核心理論和方法技能歷經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn),卓有成效。

 

課程對(duì)象:企業(yè)管理人員、研發(fā)人員

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程方式:案例分析+互動(dòng)討論+互動(dòng)游戲

 

課程大綱

第一講:認(rèn)知系統(tǒng)的重要性

一、漠視系統(tǒng)——現(xiàn)代企業(yè)問(wèn)題頻發(fā)的根源

案例:進(jìn)進(jìn)出出的世界500強(qiáng)企業(yè)名單

1. 如何理解系統(tǒng)

1)東方思維的整體特征:系統(tǒng)之美

2)現(xiàn)代意義的系統(tǒng)概念:見(jiàn)木又見(jiàn)林

2. 系統(tǒng)的構(gòu)成與特點(diǎn)

1)系統(tǒng)的混沌性:從熵增到熵減

2)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)性:從靜態(tài)到變化

3)系統(tǒng)的簡(jiǎn)單性:從事件到模型

案例討論:柯達(dá)——決定生死的系統(tǒng)思維缺失

二、系統(tǒng)的主要運(yùn)行特征

1. 系統(tǒng)的有機(jī)構(gòu)成——整體大于部分

1)整體不等于系統(tǒng)要素的簡(jiǎn)單相加

2)格式塔視角:整體才是更有價(jià)值的

3)管理中的博弈原理

案例分析:四川航空的四方共贏矩陣

2. 系統(tǒng)的隱蔽聯(lián)系——蝴蝶效應(yīng)

1)聯(lián)系是系統(tǒng)的本質(zhì)特征

2)強(qiáng)聯(lián)系與弱聯(lián)系

案例:跨界打劫與降維打擊

3. 系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)自發(fā)性——涌現(xiàn)原理

1)涌現(xiàn)的現(xiàn)象

2)涌現(xiàn)的意義

案例:一個(gè)人到一個(gè)企業(yè)的演變

 

第二講:提升系統(tǒng)思維能力

一、什么是系統(tǒng)思維

1. 系統(tǒng)思維的特點(diǎn)

2. 系統(tǒng)思維的重要性

1)認(rèn)知復(fù)雜世界的鑰匙

2)信息的冗余與過(guò)度轟炸

3)避免一葉障目的悲劇

4)極簡(jiǎn)思考模式,大幅提高效率

二、系統(tǒng)思維的思考方式

1. 全局性:建立框架思維

1)邊界意識(shí)

2)何為系統(tǒng)框架

3)如何建立思維框架

案例:經(jīng)濟(jì)突破的思考框架

2. 動(dòng)態(tài)性:不謀萬(wàn)世者不足以謀一時(shí)

1)系統(tǒng)邊界的模糊性

2)不謀全局不足以謀一域

3)洞察系統(tǒng)瓶頸的力量

4)善于發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的瓶頸

瓶頸1:價(jià)值鏈的最大效用取決于瓶頸的突破

瓶頸2:發(fā)現(xiàn)瓶頸的方法

瓶頸3:力出一孔:壓強(qiáng)突破法則

案例:泰嘉新材的100天騰飛計(jì)劃

案例:長(zhǎng)城汽車(chē)用品公司的零投入利潤(rùn)翻倍計(jì)劃

3. 辯證性:破除非黑即白的思維誤區(qū)

1)從太極圖到辯證思維

2)企業(yè)管理的灰度思考:左與右;第三方角度

3)兩難問(wèn)題解決法:對(duì)立統(tǒng)一圖

4)對(duì)立統(tǒng)一圖案例及應(yīng)用

討論:降低成本VS提升效益

三、系統(tǒng)思維的應(yīng)用策略

1. 洞察:系統(tǒng)思維的四大要素

1)目標(biāo)

2)要素

3)關(guān)聯(lián)

4)結(jié)構(gòu)

2. 系統(tǒng)思考的工具:系統(tǒng)循環(huán)圖

1)系統(tǒng)循環(huán)圖,將問(wèn)題動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)

2)系統(tǒng)循環(huán)圖的原理與繪制方法

3)系統(tǒng)之外要素的影響

4)通過(guò)循環(huán)圖解決問(wèn)題的方法

案例分析:子貢與子路的思維方式

3. 系統(tǒng)思維的三個(gè)典型模型應(yīng)用

1)飲鴆止渴基模

2)共同悲劇基模

3)成長(zhǎng)上下基模

管理游戲:收獲季節(jié)與思考

四、修煉系統(tǒng)思維:養(yǎng)成三大思考模式

1. 辯證思維VS對(duì)立思維

案例:華為的灰度管理

2. 全局思維VS局部思維

案例研討:空城計(jì)背后的系統(tǒng)思維

3. 動(dòng)態(tài)思維VS靜態(tài)思維

 

第三講:系統(tǒng)思維解決問(wèn)題的高效方法

一、通過(guò)第一性原理解決問(wèn)題

1. 什么是第一性原理

1)系統(tǒng)的層次性

2)第一性原理是系統(tǒng)中的根本實(shí)質(zhì)

2. 鋼鐵俠馬斯克成功的秘訣

1)奔向火星的夢(mèng)想與馬斯克的操作法

2)第一性原理是系統(tǒng)思維解決問(wèn)題的利器

3. 企業(yè)管理中的第一性原理應(yīng)用

1)洞察問(wèn)題的本質(zhì)

2)抓大放小,舉重若輕

二、通過(guò)發(fā)掘瓶頸解決問(wèn)題

1. 洞察系統(tǒng)的關(guān)鍵點(diǎn):改善還是改變;績(jī)效產(chǎn)出與瓶頸

2. 用約束理論解決問(wèn)題(洞察價(jià)值鏈中的瓶頸環(huán)節(jié))

1)接觸點(diǎn)地圖:將價(jià)值鏈完整展現(xiàn)

2)洞察瓶頸的比較方法

3. 約束理論解決問(wèn)題的六個(gè)步驟

1)確定待改善的目標(biāo)

2)準(zhǔn)確識(shí)別瓶頸

3)全力開(kāi)發(fā)瓶頸

4)全局遷就瓶頸

5)最終突破瓶頸

6)尋找下一個(gè)瓶頸

案例分析:泰嘉新材的百日計(jì)劃

三、通過(guò)系統(tǒng)歸納解決問(wèn)題

1. 舉一反三法(四步曲)

1)拋磚:提出常規(guī)方案

2)引玉:提煉內(nèi)在原理

3)開(kāi)枝:平行展開(kāi)原理

4)散葉:發(fā)散具體方法

2. 舉一反三在解決問(wèn)題中的應(yīng)用

1)管理問(wèn)題的舉一反三

2)管理創(chuàng)新的舉一反三

案例:招聘之外的方法

四、通過(guò)反思解決根本問(wèn)題

1. 問(wèn)題解決的層次:事件、目的

2. 鄧克爾思考法:回歸初心

1)洞察解決問(wèn)題的初心:真正目的

2)尋找多元方法:降維求解

 

第四講:系統(tǒng)思維用于高效決策

一、系統(tǒng)思考下的決策原理

1. 決策的定義

1)西蒙:管理就是決策

2)決策失效的主要原因

2. 決策的特點(diǎn)

1)決策需要明確目的

2)決策需要全面了解背景

方法:CAF

3)決策需要分析比較

4)決策需要判斷標(biāo)準(zhǔn)

二、決策的科學(xué)方法

1. 決策樹(shù)分析法

1)決策樹(shù)的三點(diǎn)兩枝

2)決策樹(shù)的應(yīng)用原則

案例分析:采用哪種方案

2. 矩陣決策法

1)如何構(gòu)建決策矩陣

2)利用已有的經(jīng)典決策矩陣

3. 力場(chǎng)分析法

1)任何事情的發(fā)生皆有對(duì)立的兩股力量

2)力場(chǎng)分析對(duì)陣圖

3)關(guān)鍵力量的解決方法

案例分析:外招還是內(nèi)部提拔

4. 要素評(píng)分法

1)選擇關(guān)鍵要素

2)要素定量評(píng)分

3)確定選擇方案

5. 心理預(yù)期評(píng)估法

1)樂(lè)觀原則

2)悲觀原則

3)樂(lè)觀系數(shù)準(zhǔn)則

4)機(jī)會(huì)均等準(zhǔn)則

5)后悔值準(zhǔn)則:機(jī)會(huì)成本和沉沒(méi)成本的機(jī)理

結(jié)尾:點(diǎn)評(píng)、答疑

本課綱為《系統(tǒng)思維能力訓(xùn)練》的通用課綱,如企業(yè)有其它要求,本大綱結(jié)構(gòu)也可在實(shí)際授課中適當(dāng)作出調(diào)整。

 
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