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MTP中層管理綜合能力提升

主講老師: 廉發(fā)強 廉發(fā)強

主講師資:廉發(fā)強

課時安排: 2天,6小時/天
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: ● 如何敏捷行動,贏得團隊成員的信任? ● 如何有效梳理資源,支持團隊執(zhí)行力? ● 如何管控團隊問題,不成為救火隊長? ● 如何分配工作任務(wù),做到人人做對事? ● 如何與員工溝通,進行績效提升面談? ● 如何主持高質(zhì)量、能解決問題的會議? ● 你到底是誰,管理能一招鮮吃遍天嗎?
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-11-16 11:58

課程背景:

在一個組織中,管理工作是由管理者組織開展并對此負責(zé)的。什么樣的人是管理者?管理者是干什么的?這是一個組織搞好管理必須要明確的重要問題。而組織是一群有共同目標(biāo)的人員組成的利益共同體,具有結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)的特征,組織可以克服個人力量的局限性,有效實現(xiàn)目標(biāo)。因為很多管理者都來自基層,原來在基層專業(yè)崗位干得不錯,擁有不錯的技術(shù)或者業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,但提拔到管理崗位后,不得不面臨角色轉(zhuǎn)換的問題,管理者的角色認(rèn)知決定了管理者的工作成效,因此,角色定位準(zhǔn)確非常重要。

另外,中層管理者、部門主管、核心員工作為組織的中堅力量,是組織精神的具體執(zhí)行者和實現(xiàn)者,在企業(yè)中起著承上啟下的作用。讓他們成為核心骨干,以帶動整個組織績效的提升。然而,大多數(shù)中基層管理者從“業(yè)務(wù)能手”走上管理崗位后,不同程度遇到了以下管理障礙:

如何敏捷行動,贏得團隊成員的信任?

如何有效梳理資源,支持團隊執(zhí)行力?

如何管控團隊問題,不成為救火隊長?

如何分配工作任務(wù),做到人人做對事?

如何與員工溝通,進行績效提升面談?

如何主持高質(zhì)量、能解決問題的會議?

你到底是誰,管理能一招鮮吃遍天嗎?

 

課程收益:

從“業(yè)務(wù)能手”,向“團隊領(lǐng)導(dǎo)”快速轉(zhuǎn)換職能角色;

打造卓越的執(zhí)行力,造就團隊以目標(biāo)導(dǎo)向的行動能力;

幫助管理者提升認(rèn)識高度,從公司的戰(zhàn)略出發(fā)贏績效;

使團隊:有意愿干、有能力干、有資源干、干好結(jié)果!

 

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:中層管理、新晉管理者、業(yè)務(wù)骨干、儲備人才

課程方式:系統(tǒng)方法論+實效工具(表格)+情境案例+練習(xí)作業(yè)

課程大綱

導(dǎo)言:管理者,科學(xué)管事,藝術(shù)理人。

課程導(dǎo)入:管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換

一、正確認(rèn)知管理

1. 管理的“方格效應(yīng)”

2. 管理的價值

3. 管理者善用工具

二、從業(yè)務(wù)能手向管理職能轉(zhuǎn)換

1. 業(yè)務(wù)能手VS團隊領(lǐng)導(dǎo)(技能)

2. 個人成長VS團隊成長(知識)

3. 個人績效VS團隊績效(結(jié)果)

三、職能角色與團隊角色

1. 管理者職能角色成長路徑

2. 區(qū)分職能角色和團隊角色

四、走向卓越管理

1. 管理常見的7個管理場景

2. “敏捷行動”贏得團隊成員及上級的信任

 

第一講:科學(xué)管事

一、高效目標(biāo)計劃制定

1. 管理目標(biāo)

— 目標(biāo)設(shè)定:SMART原則

2. 行動計劃

1)找出策略:頭腦風(fēng)暴法

2)優(yōu)選策略:迪卡坐標(biāo)法

3)行動計劃:4W2H六要素

4)匹配資源:5個提示

a從上級和組織利益出發(fā)

b A or B方案并以數(shù)據(jù)、事實支持

c主動請上級提問

d總結(jié)并推動達成共識

e反饋結(jié)果并感謝

工具表:《行動計劃6要素》《資源申請5個提示》

二、團隊資源優(yōu)化管理

1. 人、財、物、時

測試時間管理認(rèn)知測試

2. 高效時間管理4D法則

1)Do it Now

2)Do it Later

3)Delegate

4)Don’t Do it

工具表:《TO DO LIST》

三、團隊問題分析解決

1. 工作復(fù)盤的意義

1)復(fù)盤的定義

2)復(fù)盤的誤區(qū)

2. 工作復(fù)盤四步驟

回顧目標(biāo)→評估結(jié)果→分析原因→總結(jié)經(jīng)驗

工具表:《復(fù)盤四步驟》

 

第二講:藝術(shù)理人

一、團隊工作授權(quán)管理

1. 授權(quán)四個維度分析

2. 工作授權(quán)六個步驟

1)意愿使命

2)結(jié)果清晰

3)權(quán)責(zé)適中

4)承諾明確

5)共識回應(yīng)

6)風(fēng)險防范

工具表:《工作授權(quán)6步驟》

二、團隊工作績效管理

1. 員工行為績效反饋

1)監(jiān)督VS監(jiān)視

2)積極性反饋-動機

3)建設(shè)性反饋-行為

2. 反饋BOOST原則

1)Balance平衡

2)Observed觀察

3)Objective客觀事實

4)Specific具體的

5)Timely及時

3. 行為管理AID-O結(jié)構(gòu)

1)Activity行為

2)Impact影響

3)Desired behavior期望行為

4)Option解決方案

工具表:《行為績效管理反饋》

三、團隊高效會議組織

1. 無效會議的四個特點

1)會而不議

2)議而不決

3)決而不行

4)行而無果

2. 高效會議181結(jié)構(gòu)

1)虎頭10%:TIP會議開場三講

2)豬肚80%:WWH言之有物、講清楚、說明白

3)豹尾10%:ACT會議結(jié)束三做

3. 高效會議10個提示

工具表:《高效會議3步曲》

 

課程收尾:管理者因人善用

管理團隊,能一招鮮,吃遍天嗎?

1. 識別不同的員工

1)意愿高能力低-菜鳥

2)意愿高能力高-雄鷹

3)意愿低能力高-老鳥

4)意愿低能力低-壞鳥

3. 管理者不同的管理角色

1)菜鳥-教練(輔導(dǎo))

2)雄鷹-支持(授權(quán))

3)老鳥-政委(激勵)

4)壞鳥-教官(懲戒)

管理案例剖析:《王經(jīng)理的難題》

結(jié)語:

1)下君用己之力     2)中君用人之力     2)上君用人之智

 
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