主講老師: | 宋國(guó)正 | |
課時(shí)安排: | 2天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造過(guò)硬員工團(tuán)隊(duì),對(duì)于企業(yè)大力拓展市場(chǎng)空間,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,具有十分重要的意義。有市場(chǎng)必然存在競(jìng)爭(zhēng),有競(jìng)爭(zhēng)才能促進(jìn)組織的發(fā)展。眾所周知,目前企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已從過(guò)去的產(chǎn)品、價(jià)格等競(jìng)爭(zhēng)演變?yōu)槿瞬鸥?jìng)爭(zhēng),企業(yè)只有擁有一批優(yōu)秀的人才,才能可持續(xù)性發(fā)展。而人才的競(jìng)爭(zhēng),關(guān)鍵是要打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)已成為一個(gè)重要的戰(zhàn)略。所以高效的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)有力發(fā)展的保障,是一個(gè)公司蓬勃向上的動(dòng)力,企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)一定要打造一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),才能使部門或團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)攀升,經(jīng)久不衰。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-16 12:02 |
課程背景:
加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造過(guò)硬員工團(tuán)隊(duì),對(duì)于企業(yè)大力拓展市場(chǎng)空間,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,具有十分重要的意義。有市場(chǎng)必然存在競(jìng)爭(zhēng),有競(jìng)爭(zhēng)才能促進(jìn)組織的發(fā)展。眾所周知,目前企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已從過(guò)去的產(chǎn)品、價(jià)格等競(jìng)爭(zhēng)演變?yōu)槿瞬鸥?jìng)爭(zhēng),企業(yè)只有擁有一批優(yōu)秀的人才,才能可持續(xù)性發(fā)展。而人才的競(jìng)爭(zhēng),關(guān)鍵是要打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)已成為一個(gè)重要的戰(zhàn)略。所以高效的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)有力發(fā)展的保障,是一個(gè)公司蓬勃向上的動(dòng)力,企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)一定要打造一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),才能使部門或團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)攀升,經(jīng)久不衰。
課程收益:
● 管理者變得輕松有效,從繁忙中解脫出來(lái);員工懂得感恩,愿意付出,承擔(dān)責(zé)任,守承諾。
● 提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),凝聚團(tuán)隊(duì)力量,使企業(yè)團(tuán)隊(duì)充滿活力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
● 優(yōu)化團(tuán)隊(duì)溝通模式,為企業(yè)建立高效的溝通平臺(tái),降低溝通成本。
● 使員工個(gè)人愿景與企業(yè)愿景建立共識(shí)并達(dá)成一致。
● 增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力,減少優(yōu)秀員工流失。
● 有效掌握自己的情緒與思維,自我覺(jué)察能力得到有效提升。
● 突破自我設(shè)限,尋找更多可能性,并設(shè)定及達(dá)成企業(yè)愿景和目標(biāo)。
● 透過(guò)人性特點(diǎn)拓展和建立良性長(zhǎng)久的人際關(guān)系。
課程目標(biāo):
為企業(yè)打造無(wú)障礙溝通、責(zé)任、高效、協(xié)作、付出、積極、感恩的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),和實(shí)戰(zhàn)落地的訓(xùn)練系統(tǒng),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)力量整合,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最佳狀態(tài)和能量為企業(yè)打造出超強(qiáng)凝聚力團(tuán)隊(duì),真正意義上實(shí)現(xiàn)企業(yè)“家”的文化和氛圍,并增強(qiáng)解決以下問(wèn)題的能力,員工工作態(tài)度不積極、員工玩忽職守、缺乏責(zé)任心、整體紀(jì)律性不強(qiáng)、員工害怕與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通、中高管層不能自覺(jué)主動(dòng)自發(fā)的承擔(dān)本職工作,中高管理層沒(méi)有創(chuàng)造性而整天機(jī)械性盲目的工作、中高管理層沒(méi)有作為源頭去引領(lǐng)和主導(dǎo)工作而令成果發(fā)生,為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益和價(jià)值。
課程風(fēng)格:導(dǎo)師通過(guò)專業(yè)的聆聽(tīng)、區(qū)分、發(fā)問(wèn)、回應(yīng)、分享、體驗(yàn)、交流、整合、應(yīng)用、嘉許、支持、挑戰(zhàn)等,使學(xué)員更加明確自己的方向,充分挖掘自身的潛能,善用自身的所有資源,從而從平凡到優(yōu)秀,從優(yōu)秀到卓越。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:中高層管理者
課程方式:討論、互動(dòng)練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)演練
課程大綱
第一講:組建高效團(tuán)隊(duì)的三大過(guò)程
一、高效團(tuán)隊(duì)的要素和階段
1. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的期待
討論:每個(gè)成員對(duì)于團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知
2. 高效團(tuán)隊(duì)的巨大價(jià)值
3. 建立團(tuán)隊(duì)成員的五大基本素養(yǎng)
1)清晰的目標(biāo)
2)對(duì)團(tuán)隊(duì)有非常明確的認(rèn)同感
3)從團(tuán)隊(duì)角度出發(fā)思考和做事
4)識(shí)大體、顧大局
5)有強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心
二、打造團(tuán)隊(duì)三大條件
1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)核心五要素
1)有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
2)卓越的領(lǐng)軍人物
3)和諧的團(tuán)隊(duì)文化
4)良好的外部條件
5)多維的績(jī)效評(píng)價(jià)體系
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的六個(gè)基本法則
1)平等友善 2)善于交流 3)謙虛謹(jǐn)慎 4)化解矛盾 5)接受批評(píng) 6)創(chuàng)造能力
3. 團(tuán)隊(duì)成員所需建立的九大基本素養(yǎng)
案例:某微商團(tuán)隊(duì)打造
三、怎樣組建高效團(tuán)隊(duì)
1. 高效團(tuán)隊(duì)的六大特征
1)共同的愿景和對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的清晰理解
2)成員角色和職責(zé)明確
3)目標(biāo)導(dǎo)向作用明顯
4)高度的合作互助
5)高度的信任
6)具有高度的創(chuàng)造力
2. 高效團(tuán)隊(duì)成員的12條能力區(qū)分與鍛煉
案例:高信任度團(tuán)隊(duì)所展現(xiàn)的凝聚力與成果
練習(xí):信任行
第二講:高效團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值觀與心態(tài)調(diào)整
一、建立團(tuán)隊(duì)共同價(jià)值觀
1. 高效團(tuán)隊(duì)成員必備的九大心態(tài)
1)信任 2)冒險(xiǎn) 3)創(chuàng)新 4)選擇 5)負(fù)責(zé)任 6)承諾 7)突破 8)激勵(lì) 9)誠(chéng)信
互動(dòng)練習(xí):茫茫人海
二、激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力
1. 團(tuán)隊(duì)共識(shí)的建立
1)建立互信關(guān)系
練習(xí):二人拍檔
2)小組達(dá)成共識(shí)
討論:如何建立一支高效團(tuán)隊(duì)
練習(xí):齊眉棍
三、激發(fā)團(tuán)隊(duì)核心動(dòng)力
現(xiàn)場(chǎng)演練:閉目
分享、總結(jié)
四、組建具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)
1. 核心——行動(dòng)引擎
討論:推動(dòng)一個(gè)人行動(dòng)的核心
案例:價(jià)值觀發(fā)生轉(zhuǎn)變的李總
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):模擬實(shí)際工作場(chǎng)景,個(gè)人、集體及系統(tǒng)之外的觀點(diǎn)分別呈現(xiàn)
2. 多緯度溝通
1)彼此主動(dòng) 2)開(kāi)放 3)坦誠(chéng)的立場(chǎng) 4)達(dá)成共識(shí)
案例:一次沖突化解的核心因素
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):學(xué)員案例分享,導(dǎo)師做區(qū)分、回饋
第三講:高效團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化
一、領(lǐng)導(dǎo)力與管理
1. 管理的含義
2. 管理力提升的三大方向
1)自我管理 2)工作管理 3)團(tuán)隊(duì)管理
3. 打造團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)力
二、團(tuán)隊(duì)文化三層次
1. 精神層次 2. 制度層次 3. 物質(zhì)層次
三、打造團(tuán)隊(duì)文化的八項(xiàng)基礎(chǔ)
1. 選好優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
案例:領(lǐng)導(dǎo)的范疇決定團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
2. 滿足團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)所必須的四個(gè)關(guān)聯(lián)條件
1)充滿活力 2)控制系統(tǒng) 3)專業(yè)知識(shí) 4)影響能力
3. 加大團(tuán)隊(duì)管理上的授權(quán)
4. 給予團(tuán)隊(duì)管理充分的尊重
5. 建立成員間的技能互補(bǔ)、角色分工的團(tuán)隊(duì)
6. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神
7. 支持和利用團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)
8. 要高度重視企業(yè)文化建設(shè)
第四講:高效團(tuán)隊(duì)的人際關(guān)系
一、了解、把握人際關(guān)系
1. 人際關(guān)系的基礎(chǔ)
2. 人際關(guān)系的形成
3. 人際關(guān)系的發(fā)展
4. 人際關(guān)系的影響
二、人際關(guān)系的重要法則
1. 換位思考、善解人意
案例:換位思考避免錯(cuò)過(guò)的關(guān)系
2. 己所不欲、勿施于人
3. 不求取免費(fèi)的午餐
4. 己所欲而推及于人
5. 永遠(yuǎn)不忘欣賞他人
案例:發(fā)現(xiàn)“美”是一種能力
6. 誠(chéng)信待人
7. 和氣寬仁
8. 不靠言語(yǔ)取悅于人,而靠行動(dòng)取信于人
9. 要雪中送炭,不要錦上添花
案例:“及時(shí)雨”宋江
10. 以德報(bào)德,以直報(bào)怨
三、為團(tuán)隊(duì)建立和諧的人際關(guān)系
1. 在團(tuán)隊(duì)中建立和諧人際關(guān)系的條件
2. 在團(tuán)隊(duì)中建立和諧人際關(guān)系的重要環(huán)節(jié)
3. 在團(tuán)隊(duì)中建立和諧人際關(guān)系的五項(xiàng)內(nèi)容及法則
練習(xí):選擇線
第五講:團(tuán)隊(duì)溝通和沖突
一、溝通定義與模型
1. 什么是溝通?
2. 溝通的七要素
1)信息源 2)受眾 3)目標(biāo) 4)信息 5)溝通策略 6)反饋 7)情境
3. 溝通的類型
4. 溝通在管理中的模型與運(yùn)用
5. 有效溝通的7C原則
二、團(tuán)隊(duì)溝通的四大技巧
1. 積極投入的聆聽(tīng)
2. 中立全面的回饋
3. 有效靈活的發(fā)問(wèn)
4. 醒覺(jué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膮^(qū)分
三、沖突在團(tuán)隊(duì)中的作用與面對(duì)
1. 沖突是一種溝通方式
案例:住在同一間宿舍的小李和小張的沖突
2. 沖突引發(fā)的正面影響
3. 有效處理沖突的八條經(jīng)驗(yàn)
四、團(tuán)隊(duì)之間如何區(qū)分與回應(yīng)
1. 主要區(qū)分
1)事實(shí)與假設(shè) 2)事實(shí)與真相 3)觀察與評(píng)論
2. 發(fā)展性反饋技巧 案例分析與情境演練
五、如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的強(qiáng)力溝通?
1. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通障礙的三大因素
1)個(gè)人因素 2)人際因素 3)結(jié)構(gòu)因素
2. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部強(qiáng)力溝通的方向
3. 基于結(jié)果的真實(shí)反饋和影響
練習(xí):三人對(duì)話
第六講:高效團(tuán)隊(duì)的管理
一、管理的五大內(nèi)容
1. 決策 2. 計(jì)劃 3. 組織 4. 執(zhí)行 5. 控制
二、權(quán)力型與非權(quán)力型的四點(diǎn)區(qū)別
1. 構(gòu)成因素不同
2. 權(quán)力來(lái)源不同
3. 作用方式不同
4. 作用效果不同
案例:90后管理者小張的自述
三、影響者與追隨者
1. 影響者與追隨者概念的五條含義
2. 影響者與追隨者的關(guān)系與影響
3. 清晰定位提升整體領(lǐng)導(dǎo)力
四、提升團(tuán)隊(duì)整體技能
1. 理清目標(biāo)
1)目的、目標(biāo)與目標(biāo)的價(jià)值
2)目標(biāo)的SMART原則
3)如何專注在目標(biāo)上
2. 理清現(xiàn)狀
1)推力和阻力
現(xiàn)場(chǎng)情境模擬練習(xí):關(guān)鍵價(jià)值鏈
3. 制定計(jì)劃
1)明確關(guān)鍵環(huán)節(jié)
2)識(shí)別機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)
3)制定應(yīng)急措施與預(yù)防措施
4)制定利用措施與促進(jìn)措施、跟進(jìn)計(jì)劃實(shí)施
五、高效團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
1. 執(zhí)行力的分類
1)個(gè)人執(zhí)行力 2)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 3)能動(dòng)執(zhí)行力
2. 鑄造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的三個(gè)要素
1)以結(jié)果為導(dǎo)向
2)具備責(zé)任邏輯
3)六大執(zhí)行法則
3. 提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力關(guān)鍵核心
4. 焦點(diǎn)管理:把你的時(shí)間找回來(lái)
案例:從高效時(shí)間管理開(kāi)始后的人生轉(zhuǎn)變
5. 提升個(gè)人高效執(zhí)行力的四項(xiàng)原則
1)聚焦最重要目標(biāo)
2)關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
3)堅(jiān)持激勵(lì)性計(jì)分表
4)建立規(guī)律問(wèn)責(zé)制
練習(xí):邏輯六步法
【課程回顧、完結(jié)、合影】
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