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項目經(jīng)理必備技能之領(lǐng)導力和團隊管理技能

主講老師: 王愛萍 王愛萍

主講師資:王愛萍

課時安排: 2天,6小時/天
學習費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 本課程針對項目和項目管理的特點,為項目經(jīng)理及管理人員提出處理不同層面的管理和領(lǐng)導力技巧,幫助其獲得優(yōu)秀的項目管理能力,應(yīng)對商業(yè)環(huán)境的競爭及挑戰(zhàn),提升項目經(jīng)理的勝任力。企業(yè)的中高層領(lǐng)導,可以通過掌握和推動項目化管理,實現(xiàn)企業(yè)管理的項目化管理戰(zhàn)略。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-11-16 12:24

課程背景:

項目流”體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的活力,企業(yè)的成功依賴于每個項目的成功。項目活動已經(jīng)是現(xiàn)代企業(yè)活動中的重要內(nèi)容,存在于企業(yè)戰(zhàn)略管理活動、企業(yè)經(jīng)營性管理活動和支持性管理活動中。

然而,現(xiàn)在組織項目的成功率并不高,多數(shù)項目都面臨著進度拖延、費用超支、質(zhì)量不高的困境。項目是一個系統(tǒng)整體,進度、成本、質(zhì)量、需求等問題不可偏廢,單獨考慮任何一個問題都會導致項目失敗,系統(tǒng)化的思維與全面的經(jīng)營意識越來越被認可。

本課程針對項目和項目管理的特點,為項目經(jīng)理及管理人員提出處理不同層面的管理和領(lǐng)導力技巧,幫助其獲得優(yōu)秀的項目管理能力,應(yīng)對商業(yè)環(huán)境的競爭及挑戰(zhàn),提升項目經(jīng)理的勝任力。企業(yè)的中高層領(lǐng)導,可以通過掌握和推動項目化管理,實現(xiàn)企業(yè)管理的項目化管理戰(zhàn)略。

 

課程收益:

● 深刻領(lǐng)會項目管理能力與企業(yè)戰(zhàn)略匹配關(guān)系

認清項目經(jīng)理人的角色并完善管理技能,倍增你的領(lǐng)導信心

● 指導企業(yè)管理者,用項目管理驅(qū)動企業(yè)管理與運營

● 具備項目管理全局觀,加強項目管控意識,提高項目的執(zhí)行力

激勵團隊的熱忱和動機,增進對項目的認同感

提升項目團隊的工作績效,完成并超越項目指派的目標

 

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:企業(yè)中高層管理人員,項目總監(jiān),項目經(jīng)理、項目成員,技術(shù)骨干,業(yè)務(wù)骨干等

課程方式理論講解+案例分析+案例實戰(zhàn)+互動答疑+沙盤模擬


課程大綱

第一講:項目經(jīng)理的角色認知

1. 從技術(shù)向項目經(jīng)理角色轉(zhuǎn)型的障礙

2. 項目經(jīng)理的雙重角色如何定位?

1)項目經(jīng)理執(zhí)行者角色如何定位?

2)項目經(jīng)理領(lǐng)導者角色如何定位?

3. 項目經(jīng)理在企業(yè)中的定位

4. 項目經(jīng)理在公司領(lǐng)導面前的角色

1管理與領(lǐng)導并駕齊驅(qū)

2)管理項目執(zhí)行,領(lǐng)導團隊,管理自我

5. 項目經(jīng)理的能力要求

6. PMO在項目運行中的職責與義務(wù)

7. 項目團隊成員在項目團隊中的職責與義務(wù)

8. 職能部門負責人在項目運行中的職責與義務(wù)

實戰(zhàn)分享:項目經(jīng)理VS職能經(jīng)理

第二講:領(lǐng)導與管理的區(qū)別

1. 項目團隊發(fā)展階段

1)項目經(jīng)理在項目團隊發(fā)展不同階段如何發(fā)揮領(lǐng)導者的作用

分享:項目團隊發(fā)展的不同階段下團隊的凝聚力水平

2. 領(lǐng)導力基礎(chǔ)知識

1)什么是領(lǐng)導?

2)什么是管理?

3)領(lǐng)導和管理的區(qū)別

案例分享:羊群與狼群

第三講:項目經(jīng)理領(lǐng)導力的基礎(chǔ)因素和體現(xiàn)因素

沙盤模擬:掘金之旅或吉塔行星

一、制定項目目標的能力

1. 項目目標對團隊成員的影響

2. 如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求或客戶需求制定項目的目標

3. 項目相關(guān)方識別與管理

4. 如何分清主要目標和次要目標以及短期目標和長期目標

5. 個人目標與項目團隊目標的關(guān)系

6. 個人目標在項目團隊中的重要性

7. 個人目標與其他成員目標的關(guān)聯(lián)度

8. 項目經(jīng)理如何使團隊成員形成以項目目標為核心的強大凝聚力

案例分享:羊群與狼群

二、有效溝通的能力

1. 不能有效溝通的原因分析(討論)

2. 溝通的模型和原理

3. 決定溝通成功的基本要素

4. 人際溝通與組織溝通

5. 改善你的人際溝通10大技巧

6. 有效溝通的步驟

7. 有效溝通的障礙

8. 傾聽的技巧(視頻分享)

9. 項目實施中的溝通方法

實戰(zhàn)練習:管理金字塔

三、激勵能力

1. 激勵的基本原理(從員工的需求看激勵)

2. 激勵理論分析(需求與動機的觀點)

3. 你了解項目成員的需求嗎?

4. 目標激勵與執(zhí)行

5. 激勵機制模型

6. 公平理論的應(yīng)用(案例分享)

7. 項目過程引導和即時激勵

視頻分享:李云龍對下屬的激勵

角色扮演:項目經(jīng)理與消沉的項目成員

四、授權(quán)能力

1. 項目經(jīng)理對項目成員的權(quán)利來源

2. 項目經(jīng)理建立信任關(guān)系的最佳途徑?

3. 授權(quán)的目的,授權(quán)的障礙與誤區(qū)

4. 如何授權(quán)才能有效

案例:劉經(jīng)理的授權(quán)

5. 授權(quán)管理與激勵

6. 授權(quán)、激勵、控制如何保持或控制平衡?

五、沖突解決能力

1. 沖突是如何產(chǎn)生的?(小故事引發(fā)的討論)

2. 項目團隊沖突原因分析及解決步驟(案例)

1)當沖突具有破壞性時…. .

2)當沖突具有建設(shè)性時……

3. 沖突的類型與過程

4. 沖突狀況與組織績效的關(guān)系

視頻分享:杜拉拉升職記視頻

六、人才培養(yǎng)能力

1. 在工作中培養(yǎng)OJT

2. 其他人才培養(yǎng)方式

七、項目經(jīng)理領(lǐng)導力的支撐要素

1. 項目管理的技能

2. 情商、熱情、品格

案例分享:越來越忙的新任經(jīng)理

第四講:項目經(jīng)理執(zhí)行力

一、執(zhí)行力的基本概念

1. 什么是執(zhí)行力?

2. 執(zhí)行的三個方面:組織執(zhí)行力,團隊執(zhí)行力,個人執(zhí)行力

小組討論:領(lǐng)導力決定執(zhí)行力VS執(zhí)行力決定領(lǐng)導力

二、團隊管理

1. 團隊定義

2. 團隊文化的建立

3. 了解項目成員背景、動機和期望值

三、需求管理

1. 業(yè)界需求管理常見問題(用戶說不清需求,雙方誤解需求,合作關(guān)系,需求文檔,需求變更,知識技能問題……)

分享:喬布斯的需求觀

2)需求收集-需求分析-需求評審及需求管理

四、控制變更

1. 變更的來源

2. 為何需要控制變更?

3. 控制變更的目的?

4. 控制變更的手段與方法

實戰(zhàn)案例:成本超支進度滯后的項目

五、計劃制定與控制

1. 項目計劃制定

1)項目的目標如何分解到個人

2)如何幫助下屬制定工作目標

3)目標的制定與下達(smart化、愿景化、共享化、承諾化(pbc))

4)項目計劃制定的流程

5)項目計劃如何分成三級(這三級計劃的責任主體和制定時間點)

演練:每個小組制定項目計劃

2. 組織與分派工作

1)項目執(zhí)行力缺失的原因分析

2)常見項目組織形式及優(yōu)缺點

3)如何對項目工作進行分解

4)給項目成員分派工作的原則和步驟

5)給項目成員分派工作中容易出現(xiàn)的問題

6)項目經(jīng)理在分派工作中容易存在的問題、原因和克服

案例研討:項目團隊的成員常承擔緊急的項目周期,該如何處理?

六、控制與糾偏

1. 項目工作為什么難以控制

2. 項目工作的問題管理與風險管理

3. 項目工作追蹤的步驟

4. 項目工作控制方法:會議,報告機制,審計,合同書與任務(wù)書,預(yù)警系統(tǒng),經(jīng)驗教訓總結(jié),測評,非正規(guī)控制

5. 項目工作如何度量、量化管理

6. 關(guān)于控制的誤區(qū)(用人不疑、甩手掌柜、與創(chuàng)新的矛盾)

實戰(zhàn)分享:悉尼歌劇院,巨人大廈

回顧與總結(jié)

 
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