主講老師: | 胡軍令 | |
課時(shí)安排: | 1-2天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 本科課程圍繞企業(yè)精神層面的愿景、使命、價(jià)值觀展開(kāi),告訴學(xué)員如何從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的視角抓取績(jī)效管理的根本目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的驅(qū)動(dòng)和改善本質(zhì)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-15 13:11 |
課程背景
企業(yè)的存在都是有其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的,企業(yè)的管理就是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程,實(shí)現(xiàn)這個(gè)過(guò)程,就是一個(gè)完整的績(jī)效管理循環(huán)過(guò)程。通過(guò)創(chuàng)造績(jī)效實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的過(guò)程中,企業(yè)的管理者在管理工作中總是碰到這樣那樣的實(shí)踐問(wèn)題:
● 如何將經(jīng)營(yíng)目標(biāo)層層分解到各管理運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中去?
● 如何以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心正確設(shè)置各部門(mén)的考核指標(biāo)?
● 如何圍繞各部門(mén)的考核指標(biāo)制定系統(tǒng)完整的績(jī)效計(jì)劃?
● 如何合理設(shè)置考核指標(biāo)?目標(biāo)值、權(quán)重、考核周期該如何設(shè)置?
● 如何進(jìn)行績(jī)效溝通輔導(dǎo)幫助員工成長(zhǎng)?
● 如何激勵(lì)性的運(yùn)用考核結(jié)果?
答案其實(shí)很簡(jiǎn)單!就是建立和推行圍繞經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的績(jī)效管理體系,并對(duì)績(jī)效管理的本質(zhì)要堅(jiān)定不移,那就是驅(qū)動(dòng)和改善。
本科課程圍繞企業(yè)精神層面的愿景、使命、價(jià)值觀展開(kāi),告訴學(xué)員如何從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的視角抓取績(jī)效管理的根本目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的驅(qū)動(dòng)和改善本質(zhì)。
課程目標(biāo):
● 理解績(jī)效管理的底層邏輯
● 認(rèn)知KPI的現(xiàn)實(shí)管理價(jià)值
● 掌握KPI指標(biāo)的分解落地
● 深度認(rèn)知績(jī)效反饋的作用
課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)中層管理人員
課程方式:課程講授+案例分析+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)演練
課程大綱
第一講:績(jī)效管理的底層邏輯
導(dǎo)入:企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本目的是什么?
一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是績(jī)效管理的基礎(chǔ)
1. 基于公司戰(zhàn)略
2. 基于業(yè)務(wù)規(guī)劃
3. 基于職能價(jià)值
觀點(diǎn):志不立,天下無(wú)可成之事。
案例:大秦帝國(guó)700年立志東出
4. 戰(zhàn)略是什么?為什么戰(zhàn)略總是不能落地?
案例:從國(guó)家十五大的三步走談戰(zhàn)略的出處
5. 各級(jí)管理者要在戰(zhàn)略階段承擔(dān)什么責(zé)任?
問(wèn)題:戰(zhàn)略是怎么變成目標(biāo)計(jì)劃的?
6. 抓住關(guān)鍵1-3件事:能改變未來(lái)格局的事、帶來(lái)突破的事
關(guān)鍵:有能力提1件,沒(méi)能力提2件,最多提3件
問(wèn)題:目標(biāo)太多,總覺(jué)得3個(gè)不夠,怎么辦?
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):
1)基于公司的戰(zhàn)略,請(qǐng)問(wèn)未來(lái)6-12個(gè)月公司最重要的1-3件事是什么?
2)各層級(jí)的1-3件事是怎么鏈接的?
二、績(jī)效管理推動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
導(dǎo)入:績(jī)效考核推行效果不佳的原因分析
1. 績(jī)效管理涉及到三個(gè)層面
2. 績(jī)效管理的三級(jí)表現(xiàn)
3. 績(jī)效管理的四個(gè)維度內(nèi)容
4. 績(jī)效考核的價(jià)值與缺陷
5. 績(jī)效管理的管理邏輯到底是怎么樣的?
案例:績(jī)效主義成就了三星,為何卻害了索尼?
三、從關(guān)鍵任務(wù)到關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)管理
1. KPI之“關(guān)鍵”的含義
2. KPI的兩個(gè)假設(shè)與三個(gè)基本條件
3. KPI與目標(biāo)的關(guān)系
4. 為什么要導(dǎo)入KPI?
第二講:KPI指標(biāo)的分解與落地執(zhí)行
一、KPI指標(biāo)體系的建立
1. KPI分解的關(guān)鍵要求
1)各級(jí)目標(biāo)分解的四個(gè)關(guān)鍵要求
2)制定考核標(biāo)準(zhǔn)的六個(gè)要點(diǎn)
3)考核指標(biāo)分解的五項(xiàng)原則(SMART原則)
2. KPI分解的常用方法
1)指標(biāo)結(jié)構(gòu)分析法
2)OAM分解法
3)流程關(guān)鍵控制點(diǎn)法
4)貢獻(xiàn)路徑圖法
小組討論:KPI分解哪種方法更有效
二、KPI指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)
1. KPI指標(biāo)的分類(lèi)
1)從指標(biāo)類(lèi)型分類(lèi)
2)從管理過(guò)程控制角度分類(lèi)
2. KPI目標(biāo)值確定的方法
1)標(biāo)桿基準(zhǔn)法
2)歷史比較法
3)績(jī)效差距法
4)目標(biāo)推算法
指標(biāo)研討:基于定量指標(biāo)的明確性,定性指標(biāo)如何制定標(biāo)準(zhǔn)?
三、用關(guān)鍵目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果思維落地執(zhí)行
導(dǎo)入:績(jī)效管理的落地就是:抓執(zhí)行、拿結(jié)果
1. 1-3件事的價(jià)值與特點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):根據(jù)一個(gè)設(shè)定的目標(biāo),完成關(guān)鍵結(jié)果的梳理
2. 如何有效的管理關(guān)鍵目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?
3. 績(jī)效管理的結(jié)果:關(guān)鍵是要選出你手里的52張牌
4、你要信,員工真的是要分等級(jí)的:?jiǎn)T工隊(duì)伍的271等
案例:某企業(yè)流水線員工的死局、華為不要讓雷鋒吃虧
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):各部門(mén)把自己的員工271分出來(lái),為什么這樣分?
四、目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)與回顧
工具:
1. 項(xiàng)目復(fù)盤(pán)迭代經(jīng)驗(yàn)
2. 復(fù)盤(pán)式《周工作總結(jié)與計(jì)劃》
第三講:目標(biāo)績(jī)效管理的輔導(dǎo)與面談
一、以考核為中心的評(píng)價(jià)管理
1. 績(jī)效結(jié)果的四類(lèi)表現(xiàn)形式與應(yīng)用
1)分?jǐn)?shù)
2)等級(jí)
3)排名
4)坐標(biāo)
2. 績(jī)效結(jié)果評(píng)價(jià)的常用方法
應(yīng)用分析:排序法、強(qiáng)制分布法、主基二元考核法
二、以管理為中心的驅(qū)動(dòng)管理
1. 員工績(jī)效不佳的原因分析
2. 情境式績(jī)效輔導(dǎo)
3. 績(jī)效面談的OCDC四步法則
工具:績(jī)效面談GROW模型、三明治法、BEST法則案例演練
關(guān)鍵:不同的員工如何給予不同的面談策略?
京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)