主講老師: | 付剛 | |
課時安排: | 2天/6小時一天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 高端商務(wù)時代已經(jīng)來臨,如何在競爭激烈的現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境里立于不敗之地,談判技巧已經(jīng)是銷售人員、銷售經(jīng)理、商務(wù)采購等人員的必修課。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-04-14 11:38 |
課程時間:2天
課程說明:高端商務(wù)時代已經(jīng)來臨,如何在競爭激烈的現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境里立于不敗之地,談判技巧已經(jīng)是銷售人員、銷售經(jīng)理、商務(wù)采購等人員的必修課。通過課程理論講述、案例分析討論,情景模擬演練多種形式結(jié)合的授課方式,讓學(xué)員了解談判的真諦,并能夠在實際的工作中得到應(yīng)用。
課程內(nèi)容:
一、商務(wù)談判的概述(了解談判的基本定義)
1、 商務(wù)談判的定義
2、 商務(wù)談判的四大特征
3、 商務(wù)談判的四大構(gòu)成要素
A、談判主體
B、談判客體
C、談判方式
D、談判約束條件
4、談判的四個基本原則
5、談判行為分析——四種動物的類型
二、商務(wù)談判的四個階段
1、談判準(zhǔn)備—有備無患(通過案例分析讓學(xué)員了解準(zhǔn)備不足細(xì)小差異帶來的結(jié)果)
A、 收集談判信息
B、 談判的人員準(zhǔn)備
C、 談判計劃的準(zhǔn)備
D、 談判目標(biāo)的制定
E、 談判時間安排的原則
F、 談判地點(diǎn)的選擇
G、 確定談判議題
H、 談判的座次安排
2、談判開局--會穿,會笑,會報價
A、開局良好印象的營造
B、建立不同的開局方式
C、開局談判議程制定
D、細(xì)節(jié)議題的順序安排方法
E、談判議程的時間安排
3、談判摸底(通過一對一的案例演練讓學(xué)員相互探底,并了解期望值的確立方式)
A、談判摸底的目的
B、探測對方信息的方法
C、謹(jǐn)防對方窺測的方法
D、防止落入場外陷阱
4、談判磋商——會聽,會說,會想,會讓步
A、報價與還價
B、對抗與讓步
C、談判僵局的處理
(安排中型談判演練,學(xué)員將被分為兩組,按照老師給出的不同籌碼和案例背景,制定策略、計劃,安排談判人員,在經(jīng)過三輪的談判后老師將予以點(diǎn)評,通過演練學(xué)員會更加深入了解談判四階段中的重點(diǎn)技巧應(yīng)用)
三、商務(wù)談判的小技巧
1、開局談判
A、開出高于預(yù)期條件
B、不接受第一次報價
C、學(xué)會感到意外
D、避免對抗性談判
E、做不情愿的賣家和買家
F、鉗子策略
2、投石問路,談判桌上“推”的功夫
A、什么叫“推”
B、“推”的時候如何出牌
3、堅守陣地,談判桌上“擋”的功夫
4、談判語言,回復(fù)技巧
A、談判金言
B、談判總結(jié)
5、辨析談判風(fēng)格(通過測試讓學(xué)員了解自己的性格特質(zhì),不同性格在談判中表現(xiàn)出的不同行為舉止,以及辨析談判對手的談判風(fēng)格)
A、談判成員的五種性格
B、談判關(guān)系六貌
6、落筆與文字的談判成果
A、合同語言的要求
B、合同語言的二十六個書寫原則
四、談判人員應(yīng)具備的六大談判素養(yǎng)
A、遠(yuǎn) 見 (Purpose)
B、自 信 (Confidence)
C、熱 情 (Passion)
D、果 決 (Decisive)
E、堅 韌 (Relentless)
F、寬 容 (Catholic)
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