主講老師: | 陳軍 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 本課程旨在提升遠(yuǎn)程/混合辦公模式下的管理者的管理效力,為學(xué)員提供一系列具有實操性、落地性且具有最佳實踐的工具和方法。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-06-01 14:22 |
課程背景:
隨著遠(yuǎn)程會議、協(xié)同工作軟件的成熟,遠(yuǎn)程辦公在技術(shù)上已經(jīng)趨向成熟,更因為新冠疫情的影響,在全球掀起了一股遠(yuǎn)程辦公的潮流。
2022聯(lián)想集團(tuán)最新發(fā)布的全球報告顯示,85%的受訪員工認(rèn)為混合辦公幫助他們提高工作效率,平衡家庭與工作,與此同時他們希望保持和同事的緊密聯(lián)系,喜歡辦公室中團(tuán)結(jié)輕松的社交氛圍。2022攜程宣布公司將開始實行混合辦公制,允許員工每周三和周五選擇1或2天遠(yuǎn)程辦公,成為我國率先面向大部分員工推出“3+2”混合工作制的大型公司。
提高經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)主永恒不變的話題。因此,在混合辦公模式之下,如何保障員工的工作效率和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,就成了最大的關(guān)注重心。當(dāng)員工離開了自己的視線范圍,著實會讓一些管理者擔(dān)心,員工會不會偷懶、員工會不會去追劇、員工會不會被家務(wù)所干擾?說到底,這都是管理者與員工之間的信任關(guān)系所導(dǎo)致。
本課程旨在提升遠(yuǎn)程/混合辦公模式下的管理者的管理效力,為學(xué)員提供一系列具有實操性、落地性且具有最佳實踐的工具和方法。
通過本課程,管理者可以了解在未來混合辦公常態(tài)化的情形下,如何推動混合辦公有效落地;如何通過一些共享文檔將工作進(jìn)度公開化、透明化,保持信息互通的及時性和有效性,并能夠基于進(jìn)展識別工作中可能存在的問題,比如有哪些因素可能導(dǎo)致工作推遲、有哪些因素降低了工作任務(wù)的優(yōu)先順序;如何通過刻意的行為管理,增強(qiáng)管理者與團(tuán)隊成員、團(tuán)隊成員與團(tuán)隊成員之間的信任等等。
課程收益:
● 學(xué)員能夠掌握VUCA時代的特點以及未來混合辦公模式的發(fā)展必要性;
● 學(xué)員能夠區(qū)分混合辦公模式對個人、對組織的利弊;
● 學(xué)員能夠掌握推進(jìn)混合辦公所需掌握的四大舉措(辨識、工具、流程、溝通);
● 學(xué)員能夠掌握推動混合辦公的三大階段及其重要任務(wù);
● 學(xué)員能夠掌握混合辦公模式下,如何提高郵件效力、會議效力、遠(yuǎn)程面試效力、組織效力。
課程時間:1天,6小時/天
課程對象:部門管理者、中高層管理者、人力資源工作者
課程方式:小組討論+情景模擬+角色扮演+案例分享
課程大綱
課程導(dǎo)入:破冰與小組組建
第一講:VUCA時代的特點
小組討論:COVID-19 給我們帶來了怎樣的工作和啟發(fā)?
1. VUCA 時代的特點(易變、不確定、復(fù)雜、模糊)
互動交流:學(xué)員VUCA的經(jīng)歷分享
2. 目標(biāo)管理的“牛眼模型”—可控度分析
第二講:混合辦公模式將成為未來的趨勢
1. 混合辦公模式的定義
案例分享:為什么說混合辦公將成為未來的趨勢
小組討論:混合辦公的利弊分析
小結(jié):混合辦公的利弊簡析(個人層面、組織層面)
2. 混合辦公轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵—尊重員工意愿,建立數(shù)據(jù)導(dǎo)向的企業(yè)文化
案例分析:標(biāo)桿企業(yè)--愛立信、臺灣戴爾混合辦公的做法
小組分享:在推動遠(yuǎn)距離/混合辦公上,有哪些好的舉措/方法?
第三講:實現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公/混合辦公的三個階段與關(guān)鍵任務(wù)
第一階段:準(zhǔn)備——凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢
概念導(dǎo)入:遠(yuǎn)程辦公/混合辦公準(zhǔn)備的四大措施(辨識、工具、流程、溝通)
1. “辨識”的兩大關(guān)注:事與人
2. “工具”:辦公線上化、云端化
3. “流程”:依據(jù)ARCI界定權(quán)限,以及實現(xiàn)智能化、自動化提醒
4. “溝通”:確認(rèn)團(tuán)隊的溝通形式與溝通頻率
經(jīng)驗分享:推動混合辦公,需要特別關(guān)注的三類人群
第二階段:調(diào)整:不忘初心,進(jìn)無止境
頭腦風(fēng)暴:為什么要調(diào)整?
1. “辨識”:遠(yuǎn)程辦公模式調(diào)整的依據(jù)是績效?
2. “工具”:TDD 將員工/團(tuán)隊碎片化的工作整理成可視化系統(tǒng)看板
3. “流程”:導(dǎo)入流程管理系統(tǒng),減少E-MAIL往來,提高辦公效率
4. “溝通”:有效增加非正式的線上、線下交流,促進(jìn)情感
第三階段:成熟—固化、自動化、降本提效
——兩大評價條件:流程數(shù)字化與員工習(xí)慣的養(yǎng)成
第四講:如何提高遠(yuǎn)程辦公/混合辦公的管理效力
一、提升E-MAIL的溝通效率
1. 造成E-MAIL溝通產(chǎn)生時間、認(rèn)知落差的三大原因
2. 提高E-MAIL溝通效力的策略—擬定遠(yuǎn)距離溝通的SOP
案例分享:5個小技巧,寫出一目了然的郵件信息
3. 郵件溝通的兩個關(guān)注—豐富度、觸達(dá)度
二、如何提高會議溝通效率
小組討論:如何評估線上會議召開的是否成功?
經(jīng)驗分享:通過會后評價來獲取會議是否成功參考的依據(jù)
案例分享:“請不要開會”—會議效率提升
概念導(dǎo)入:開會的三個階段與主要任務(wù)
案例分享:如何開線上的頭腦風(fēng)暴會?
案例分享:如何召開線上互助/共創(chuàng)交流會?(DDTN)
案例分享:如何讓線上會議更有互動性和參與感?
經(jīng)驗分享:會議管理—會議持續(xù)變現(xiàn)(行動)的管理法寶
案例分享:向知名企業(yè)家學(xué)習(xí)會議管理(柳傳志、馬云、馮侖、喬布斯等)
三、如何提高遠(yuǎn)程面試與入職報到的效率?
小組討論:遠(yuǎn)程在線面試的優(yōu)缺點分析
1. 如何提高遠(yuǎn)程面試的效度和信度
——建標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)考核、勤反饋
案例分享:沒有辦公室的Automattic (全球網(wǎng)頁設(shè)計公司)
2. 六個面試問題,幫你找出適合遠(yuǎn)程辦公的人才
小組討論:遠(yuǎn)程入職,如何加速新入職員工的融入感?
四、如何保持/提高遠(yuǎn)程辦公的管理效力—績效管理
小組討論:上班時間看不到下屬,主管怎么調(diào)整自己的狀態(tài)?
1. 主管面對遠(yuǎn)程辦公需要調(diào)整的三大狀態(tài):心態(tài)、角色、行為
2. 遠(yuǎn)程/混合辦公模式下管理者應(yīng)聚焦的五大工作方向
經(jīng)驗分享:遠(yuǎn)距/混合辦公模式下管理者建立團(tuán)隊信任的三個“刻意”
小組討論:遠(yuǎn)距/混合辦公模式下管理者如何提高員工的自主性?
小組討論:遠(yuǎn)距/混合辦公模式下管理者如何提高員工的工作質(zhì)量?
經(jīng)驗分享:三大工具提升員工遠(yuǎn)距/混合辦公效能
知識點回顧
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