工作計劃的制定與達成

研修日數(shù)

1天

定 員

30-60人

研修對象

各部門骨干、主管、經(jīng)理

課程目標

通過學(xué)習(xí)，學(xué)員可以：

1、 能夠認識到工作計劃與追蹤執(zhí)行是全程管理的系統(tǒng)思維

2、 提高管理者對團隊管理和績效達成的深度思考能力

3、 掌握一套制定計劃、下達計劃和執(zhí)行追蹤計劃的工具和方法

4、 學(xué)會通過工作計劃來推動和管理部門工作績效達成

5、 通過學(xué)習(xí)使管理者的管理能力和水平進一步提高

培訓(xùn)方式

講授、情景互動、視頻、角色扮演、小組研討

內(nèi)容提要

  學(xué)員思考：工作計劃到完美執(zhí)行，中間隔了那些山？

      總結(jié)：策略本身是無法自身實現(xiàn)的

第一部分：工作計劃下達前——圍繞目標的嚴謹制定

    一、工作計劃制定的真實目的

  -- Need和want？

  -- What的三要素分析：時間+資源+成本

    二、如何衡量一個計劃是可執(zhí)行

【課堂活動】對比兩個不同的工作計劃，發(fā)現(xiàn)他們的區(qū)別

     結(jié)論：一項工作成果與否，是從嚴謹?shù)墓ぷ饔媱濋_始的

1、 Who都關(guān)乎誰：

 -- 識別干系人：計劃會影響到誰或者誰會影響到計劃

 -- 干系人分析：權(quán)益與權(quán)力

 -- 干系人管理

2、 從計劃到員工行為——計劃分解和細化

         學(xué)員思考：既然策略本身無法自身實現(xiàn)的，解決思路是什么

-- 什么是工作分解結(jié)構(gòu)

-- 工作分解結(jié)構(gòu)的目的——轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工行為

-- 分解的原則和方法

          【課堂活動】分解工會的旅游計劃

-- 對分解的任務(wù)進行排序

   【課堂活動】正推法和逆推法練習(xí)

-- 工作任務(wù)分解的工具：甘特圖

3、 風險管理

-- 可控與不可控

-- 怎么知道風險在哪

-- 制定風險管理計劃

     【課堂練習(xí)】對自己的工作計劃進行審驗并完善

第二部分：工作計劃下達時——下達計劃的藝術(shù)和技巧

【課堂活動】：搶奪紅旗

 總結(jié)：組織目標是通過

一、 溝通與激勵，讓工作計劃下達充滿感性

1、 工作執(zhí)行下達等同于溝通

-- 達成共識很重要

-- 區(qū)分與澄清

2、 如何選擇工作執(zhí)行下達的方式

-- 冰山理論：工作表現(xiàn)=知識×技能×態(tài)度

-- 注重語言外的因素

3、 工作計劃下達時，如何做跨部門溝通

-- 尊重：制度、結(jié)構(gòu)、人際、文化、個人

-- 對話：形成合作共同體

二、 指揮與授權(quán)，讓工作計劃下達充滿理性

1、 區(qū)分是常規(guī)工作還是例外時間

2、 怎樣什么時候可以授權(quán)

-- 授權(quán)到底在授什么

-- 判斷下屬成熟度的方法

3、 哪些工作可以授權(quán)？

4、 正確的授權(quán)

-- 授權(quán)的四種模型

-- 授權(quán)中常見的誤區(qū)

-- 授權(quán)的五個原則

5、 如何把工作計劃授權(quán)下去呢？

  【課堂練習(xí)】授權(quán)的七種授法

第三部分：工作計劃下達后：用跟蹤反饋反推計劃完美達成

一、 過程跟蹤

1、 進度預(yù)估——關(guān)鍵時間節(jié)點

-- 工作進度預(yù)估的網(wǎng)絡(luò)圖計劃

-- 例行會和報

-- 階段性交付審驗及里程碑事

2、 快績效模式

-- 突破績效評估的周期限制

  -- 快績效兩表兩會

              -- 快績效信息平臺

二、 偏差分析與變更管理

【視頻】唯一不變的，是變化本身

1、 評估信息準確性，分析影響

2、 平衡資源：時間/范圍/成本/質(zhì)量等

3、 對確認變更提出解決方案

三、 復(fù)盤

1、 行動后的深刻反思和經(jīng)驗總結(jié)

2、 復(fù)盤是個人總結(jié)進步的手段

3、 復(fù)盤是組織優(yōu)化提升的過程

   總結(jié)：學(xué)習(xí)—反思—總結(jié)—提煉的知行合一

教學(xué)設(shè)備

白板、大白報紙、白板筆、投影儀