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復(fù)盤≈復(fù)利增長

主講老師: 高競 高競

主講師資:高競

課時安排: 2天
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 最早將復(fù)盤這個概念引入企業(yè)運營的是聯(lián)想,在上世紀80年代的叫法是“總結(jié)”,但做法類似于復(fù)盤,強調(diào)目的性強、退出畫面看畫面等等。 柳傳志正式提出“復(fù)盤”這個詞是在2001年聯(lián)想投資成立的時候,2006年聯(lián)想文化作用機制報告明確把方法論作為聯(lián)想核心價值觀的一部分,其中復(fù)盤是聯(lián)想重要方法論,2011年聯(lián)想將“復(fù)盤”方法論向聯(lián)想全球推出。 “復(fù)盤”的英文版就是AAR,即After Action Review,行動后學(xué)習(xí)機制,又稱行動后反思(AAR)或事后回顧,是目前知識管理實踐中應(yīng)用得最為廣泛的工具之
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-09-25 19:38

一. 什么是復(fù)盤?

復(fù)盤是指回顧和分析過去的經(jīng)驗、決策和行動的過程。它是對事情發(fā)展的全景式審視,旨在識別成功因素、問題和改進機會。復(fù)盤可以應(yīng)用于各個領(lǐng)域,包括個人生活、職業(yè)發(fā)展、項目管理、團隊合作等,在不同層面上都能為學(xué)習(xí)和成長提供有價值的反饋。

二. 為何復(fù)盤如此重要?

1. 提供深度學(xué)習(xí)機會:通過復(fù)盤過去的經(jīng)歷和行動,我們可以更深入地理解自己的決策和行為背后的原因,從而獲得更豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。

2. 發(fā)現(xiàn)成功因素和問題:復(fù)盤過程使我們能夠發(fā)現(xiàn)成功的關(guān)鍵因素,并識別出問題和潛在的改進機會。這有助于我們加強成功因素,解決問題,并在未來的決策中避免重復(fù)犯錯。

3. 促進個人和職業(yè)成長:通過深入分析自身行為和決策的結(jié)果,我們可以提高個人和職業(yè)能力,增強自我意識,并尋找改進和成長的機會。

三. 如何做好復(fù)盤?

1. 確定復(fù)盤目標:明確需要復(fù)盤的事件、項目或決策,并設(shè)定明確的目標。這有助于保持焦點并指導(dǎo)復(fù)盤過程。

2. 收集相關(guān)信息:回顧相關(guān)文件、記錄、數(shù)據(jù)和其他信息,以便全面了解事件的背景和細節(jié)。這些信息將作為復(fù)盤的基礎(chǔ)。

3. 分析事件影響:評估事件的結(jié)果和影響,包括成功的因素、問題、挑戰(zhàn)和教訓(xùn)。嘗試理解背后的原因和驅(qū)動力。

4. 思考改進機會:根據(jù)對事件的分析,思考可能的改進機會。這可能涉及調(diào)整決策方法、增強團隊合作、改進流程等方面。

5. 制定行動計劃:基于復(fù)盤的發(fā)現(xiàn),制定具體的行動計劃。確保這些計劃具有可行性和可衡量性,并設(shè)定時間表和責任人。

6. 實施和跟蹤進展:根據(jù)行動計劃實施相應(yīng)的改進措施,并持續(xù)跟蹤進展情況。定期回顧和評估改進的效果,并作出必要的調(diào)整。

四. 復(fù)盤的技巧與注意事項

1. 開放心態(tài):保持開放心態(tài),接受對過去行為和決策的批評和反饋。將其視為學(xué)習(xí)和成長的機會,而非個人攻擊。

2. 團隊參與:對于團隊項目或合作,鼓勵團隊成員共同參與復(fù)盤過程。不同的觀點和經(jīng)驗可以豐富復(fù)盤的內(nèi)容和發(fā)現(xiàn)。

3. 記錄和總結(jié):在復(fù)盤過程中,及時記錄重要信息、發(fā)現(xiàn)和行動計劃。這有助于以后回顧和追蹤進展。

4. 持續(xù)學(xué)習(xí):將復(fù)盤作為一種持續(xù)學(xué)習(xí)的實踐方法,將其納入日常工作和生活中。通過持續(xù)的復(fù)盤,我們可以不斷提升個人能力和職業(yè)發(fā)展。

課程內(nèi)容:

第一章、什么是復(fù)盤

1. 復(fù)盤六要素

2. 復(fù)盤的價值

3. 復(fù)盤的目標

4. 復(fù)盤的主要指向

5. 復(fù)盤與其他學(xué)習(xí)形式的區(qū)別是什么

第二章、準備工作

1. 責任人明確

2. 切入的時機

3. 場域準備

4. 標準范式

第三章:復(fù)盤開場

1. 開場方式

2. 主要規(guī)則

第四章:關(guān)鍵過程

1. 基本邏輯

2. 評估手段

3. 陷阱與對策

4. 對比表現(xiàn)

第五章:落實行動與常用工具

1. 行動方式

2. 工具集合

第六章:案例演練

 
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