工作匯報技巧與結(jié)構(gòu)化表達(dá)

課程大綱：

一、懂管理┃建立向上管理意識，讓你與領(lǐng)導(dǎo)互相成就

? 互動：你是如何看待跟上司的關(guān)系的？ 

1. 向上管理：修改對上司的思維定勢

1） 定義向上管理，搞清楚為什么需要做向上管理

2） 明確向上管理的范疇，清楚知道都應(yīng)該管什么

2. 管理上司從有效溝通做起

? 案例分析：小A到底錯在了哪里？

1） 對上司要充分尊重與信任

2） 要與上司形成互補(bǔ)

3） 跟上司保持正式的溝通渠道和頻次

①　主動適應(yīng)上司的溝通方式

②　工具：自檢表“你與上司的溝通是否到位”

3. 了解上司對工作匯報的期望

1） 主動匯報是對自己負(fù)責(zé)的表現(xiàn)

2） 工作匯報永遠(yuǎn)講求效率第一原則

3） 日常工作中的常見匯報類型

? 教學(xué)方式：講授、組內(nèi)討論、問答、案例研討

二、有主張┃１句核心觀點(diǎn)，讓領(lǐng)導(dǎo)秒懂你的匯報目的

? 導(dǎo)入：認(rèn)知人類大腦接受信息的偏好

1. 大腦的4個重要喜好

2. 在工作匯報中需要用好全腦思維

1. 明確什么才是主題

1） 示范：給你的匯報加入主題

2） 案例1：如果讓你匯報的話，主題是什么？

3） 案例2：你為什么來匯報的呢？

4） 現(xiàn)場練習(xí)：給你的匯報加一個明確的主題

2. 受眾思維，幫你找準(zhǔn)主題

1） 摸清領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)

2） 不同情況的不同匯報目的

①　工作進(jìn)度匯報

②　工作業(yè)績匯報

③　需求提報匯報

④　意外和困難匯報

⑤　建議和規(guī)劃匯報

? 教學(xué)方式：要點(diǎn)講授、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、示范演練、場景鏈接、互動問答

三、能說清┃３個經(jīng)典邏輯，讓你的匯報思路清晰

1. 建立體系化思維框架的重要性

2. 三個經(jīng)典匯報邏輯模型

1) 邏輯順序模型

①　時間順序

②　空間順序

③　三方順序

? 案例講解

? 工具：匯報的話術(shù)模板

2) 解決問題模型

提供解決方案的2個技巧

? 案例講解

? 工具：匯報的話術(shù)模板

3) 成果展現(xiàn)模型

實(shí)際應(yīng)用中更有效率的變形

? 案例講解

? 教學(xué)方式：講授、課堂練習(xí)、問答分享

四、有成效┃２種表達(dá)技巧，讓你的匯報內(nèi)容充實(shí)

1. 善用數(shù)據(jù)說話

1) 數(shù)據(jù)需要篩選

? 案例：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查“婚姻是愛情的墳?zāi)箚?？?/span>

2) 數(shù)據(jù)要解釋

①　解釋數(shù)據(jù)的技巧1：對比

②　解釋數(shù)據(jù)的技巧1：換算

2. 巧借故事思維

1) 故事思維的三大要素

2) 案例：如何用故事讓你的建議更能說服領(lǐng)導(dǎo)

五、進(jìn)場景┃日常高頻匯報場景實(shí)操演練，能夠靈活運(yùn)用技巧

1. 場景一、工作突發(fā)狀況的匯報

2. 場景二、項(xiàng)目進(jìn)展的匯報

3. 場景三、工作周報的匯報

4. 場景四、下月工作計(jì)劃匯報

5. 場景五、學(xué)習(xí)成果的匯報

? 教學(xué)方式：

1) 團(tuán)隊(duì)研討

2) 制定匯報策略及選擇技巧

3) 現(xiàn)場演練

4) 學(xué)員互評

5) 講師點(diǎn)評

結(jié)尾：全天課程知識點(diǎn)梳理與總結(jié)

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