主講老師: | 郎靜樹 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | “市場(chǎng)營(yíng)銷(Marketing),又稱作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-11-29 11:12 |
課程導(dǎo)入:
1. 商業(yè)銀行是充分競(jìng)爭(zhēng)的成熟行業(yè),競(jìng)什么?如何爭(zhēng)?
2. 當(dāng)下銀行公司業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)分析:四大痛點(diǎn)影響銀行趨利避險(xiǎn)目標(biāo)的達(dá)成
3. 客戶經(jīng)理的營(yíng)銷困惑:擺脫心有余而力不足的困惑
4. 企業(yè)購(gòu)買決策的幾種角色:有的放矢開展差異化營(yíng)銷
第一章 好生意模式與銀企關(guān)系的本質(zhì)
一、一切商業(yè)關(guān)系都是交易關(guān)系:公司客戶的產(chǎn)業(yè)鏈邏輯與資產(chǎn)循環(huán)分析
二、商業(yè)交易的邏輯與現(xiàn)金流模型:客戶需求挖掘與產(chǎn)品組合思路
三、金融服務(wù)的職能分析:三大價(jià)值性功能,客戶需求解決思路分析
四、客戶選擇銀行服務(wù)的邏輯路徑:銀行營(yíng)銷努力的方向,一攬子方案解決思路
五、好生意模式:銀企共贏和頻繁重復(fù)交易的場(chǎng)景創(chuàng)建
第二章 中小企業(yè)金融需求的特點(diǎn)與趨利避險(xiǎn)的解決方案
一、中小企業(yè)的現(xiàn)金流循環(huán)模型:中小企業(yè)的贏利與成長(zhǎng)的財(cái)務(wù)基因
二、中小企業(yè)金融需求的四大特征:短、小、頻、急
三、中小企業(yè)服務(wù)需求的解決原則:快、廉、閉、靈、新(趨利避險(xiǎn)方案化服務(wù)與技術(shù)支持)
四、供應(yīng)鏈金融解決方案分享:四大案例
五、創(chuàng)新服務(wù)解決方案:
1. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押解決方案(案例,操作難點(diǎn)分析)
2. 投貸聯(lián)動(dòng)解決方案(科創(chuàng)型企業(yè)客戶培育的一攬子解決方案,四個(gè)案例的比較分析,從孵化器到上市輔導(dǎo)的小巨人跨界培育策略)
六、中小企業(yè)融資服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)挖掘與應(yīng)對(duì):如何實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)服務(wù)的趨利避險(xiǎn)目標(biāo)?
第三章 KYC與產(chǎn)業(yè)鏈金融
一、KYC:行業(yè)客戶的需求挖掘(七個(gè)方面)
二、如何創(chuàng)造大客戶服務(wù)的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì):行業(yè)專家與參謀顧問
三、特色與品牌,差異化營(yíng)銷的實(shí)踐:方案定制,量體裁衣
四、從供應(yīng)鏈到產(chǎn)業(yè)金融的交易銀行解決方案(案例解構(gòu))
1. 從流量到算法的現(xiàn)金管理服務(wù)
2. 新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)解決方案
3. 電子行業(yè)(半導(dǎo)體行業(yè))的供應(yīng)鏈融資與服務(wù)
4. 新型智慧城市的金融服務(wù)解決思路
5. 以醫(yī)院為中心的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈解決思路
五、創(chuàng)新的跨界解決思路探討:營(yíng)銷好客戶、留住好客戶
1. 基于政府資產(chǎn)證券化的基建融資解決方案
2. 如何做好國(guó)企集團(tuán)的金融服務(wù)?
3. 如何做好上市公司的金融服務(wù)?
第四章 基于忠誠(chéng)客戶培育的客戶關(guān)系管理
導(dǎo)入:客戶是根,銀行是樹,只有根深方能葉茂。
一、做好客戶分類,有效配置資源
二、把握客戶生命周期,贏得全程價(jià)值
三、厘清客戶交易,實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷
四、立足客戶滿意度,提升競(jìng)爭(zhēng)能力
五、培育忠誠(chéng)客戶,實(shí)現(xiàn)自我超越
小結(jié):好客戶都是管出來的
課程回顧總結(jié):拉近客戶關(guān)系的十二種有效做法
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