主講老師: | 任蘭蘭 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡介: | 市場營銷(Marketing),又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué),MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-12-06 15:23 |
1. 授課對象: 全體銷售人員
2. 授課時(shí)間: 1-2天
3. 營銷心態(tài)培訓(xùn)課程大綱:
第一章節(jié):建立信賴感
1.銷售:首先建立信賴感,沒有信賴就沒有一切!
2.人是銷售成功的根本,銷售產(chǎn)品前先銷售自己!
3.建立信賴感的若干方法
4.如何正確傾聽?如何找到客戶的溝通模式?等等
5.花40%的時(shí)間與客戶建立關(guān)系,建立信賴感!
第二章節(jié):發(fā)掘客戶需求
1.什么是客戶的需求?需求本質(zhì)分析!
2.你介紹那么好,客戶為什么還是不相信你?
3.在沒找到客戶的需求之前,再好的產(chǎn)品毫無價(jià)值
4.如何找到客戶的需求?
5.問問題的三原則?
第三章節(jié):有效產(chǎn)品介紹
1.產(chǎn)品介紹就是溝通與說服
2.介紹產(chǎn)品的FAB法則?
3.說服的核心:一定要找到不同客戶的購買價(jià)值觀?
4.說服:了解人性的行為動(dòng)機(jī)-----追求快樂,逃避痛苦
5.產(chǎn)品介紹時(shí)的注意事項(xiàng)?
第四章節(jié):客戶異議處理
1.沒有拒絕就沒有銷售!如何正確對待客戶抗拒?
2.處理客戶抗拒的方法是什么?
3.客戶抗拒類型及對策?
4.處理價(jià)格異議的方法?
5.處理價(jià)格異議常見的話術(shù)?
第五章節(jié):締結(jié)成交技巧
1.成交的關(guān)鍵:敢于成交
2.成交時(shí)應(yīng)避免的錯(cuò)誤?
3.成交的信號(hào)有哪些?
4.成交的方法有哪些?
5.成交時(shí)的注意事項(xiàng)?
第六章節(jié):感動(dòng)客戶服務(wù)
1.處理客戶投訴的錯(cuò)誤行為?
2.對于無理取鬧的客戶,你該怎么辦?
3.正確處理客戶投訴的步驟?
5.銷售力就是影響力!
營銷心態(tài)培訓(xùn)課程總結(jié)
通過 營銷心態(tài)培訓(xùn)課程,你將會(huì)塑造正確的銷售觀念,培養(yǎng)積極的銷售心態(tài);驅(qū)除所有負(fù)面的情緒,建立積極堅(jiān)定的信念;樹立正確的工作定位,挖掘最大銷售潛能;培養(yǎng)對銷售的熱情,全力以赴投入工作;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),借助強(qiáng)大感恩心態(tài)!
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