主講老師: | 任蘭蘭 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 團隊管理(team management)指在一個組織中,依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組,參與組織各項決定和解決問題等事務,以提高組織生產(chǎn)力和達成組織目標。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-12-06 15:31 |
第一篇:為什么要打造卓越團隊
一、 為何要打造團隊?
1. 團隊的力量是無窮的
2. 小成功靠個人,大成功靠團隊
二、 為何要打造高績效團隊?
1. 效率代表效益
2. 沒有績效的團隊是一盤散沙
三、 什么是團隊?
1. 團隊另解
2. 沒有完美的個人,只有完美的團隊!
四、 有效團隊的六大特征
1. 卓越領(lǐng)導
1) 開啟愿景:華為之任正非
2) 率先垂范:曹操“割發(fā)代首”與柳傳志罰站
3) 大度包容:魏征之于唐太宗李世民
4) 堅韌不拔:亮劍獨立團之李云龍
5) 激情陽光:牛根生:創(chuàng)業(yè)需要激情和野心
6) 強悍有力:成吉思汗
7) 善于激勵:分層激勵、物質(zhì)和精神激勵
8) 敢于超越:超越過去,超越自己
2. 共同目標
1) 整體目標VS區(qū)域目標
2) 銷售目標VS營銷目標
3) 考核目標VS挑戰(zhàn)目標
3. 因人施用
1) 慈不帶兵,義不掌財
2) 因人施用:彌勒佛與韋陀
3) 用人所長,避其所短
4. 訓練提升
1) 優(yōu)秀的團隊是訓練出來的
2) 訓練——培訓、練習
5. 分層管理
1) 組織授權(quán)
2) 培養(yǎng)責任心
3) 管理,切忌一竿子插到底
案例:蔣介石和毛澤東的團隊管理對比
案例:諸葛亮之悲劇
6. 尊重個體
1) 鼓勵不間斷,潛力必自現(xiàn)
2) 敢于任用比自己能力強的人
關(guān)注團隊當中的“另類
第二篇:高績效團隊打造與修煉
一、打造高昂士氣——讓團隊更有威懾力
1、什么是士氣?
觀點:態(tài)度大于能力 士氣優(yōu)于實力
2、士氣激發(fā)路徑圖
利益、歸屬感、榮譽
3、提升士氣三要點
1) 公平、公正、公開的績效獎懲
2) 領(lǐng)導者的帶領(lǐng)、帶動
3) 打造積極向上的文化
案例:某建材領(lǐng)導品牌是如何打造士氣的?
二、強化內(nèi)部溝通——讓團隊更有凝聚力
1、什么是溝通?
2、為何需要溝通?
1) 現(xiàn)在是溝通時代,組織成長需要內(nèi)外部溝通
2) 通過溝通,互相學習,信息與經(jīng)驗共享
3) 能夠增進內(nèi)部成員間的感情與交流
3、有效溝通的原則
1) 正面:保證從我們口中發(fā)出的信息是正面的
2) 積極:凡事皆往好處想
3) 主動:老教授診病
4) 尊重:要想讓對方怕你,最好的方式就是敬他!
5) 前瞻:想在對方之前
6) 換位:換心、換位、換崗
7) 雙向:信息的傳達與反饋
4、溝通的種類及釋義
5、如何進行全方位溝通?
三、提升團隊協(xié)作力——讓團隊更有戰(zhàn)斗力
1、什么是協(xié)作?
2、 為何需要協(xié)作?
1) 組織目標的實現(xiàn),需要良好合作和緊密配合
2) 組織系統(tǒng)運行的需要
3) 專業(yè)化分工的需要
四、高績效團隊:選人、招人、育人、用人、激勵人、留人
1. 選人
l 如何選有心之人
l 如何選有意之人
l 選人心法:望聞問切
2. 招人
l 30%的人員不適合做銷售
l 兩大途徑判斷四類銷售人員
l 招聘優(yōu)秀員工的三個關(guān)鍵
l 判斷是否優(yōu)秀的10個面試問題
l 競爭對手
l 同行
l 跨界
l 轉(zhuǎn)介紹
l 裂變模式
3. 育人
1) 夢想合伙人計劃
l 第一步:兩個關(guān)鍵話題
l 第二步:入職儀式
l 第三步:夢想合伙人簽約儀式
l 第四步:教練式輔導
l 第五步:閉環(huán)
l 第六步:夢想核實
l 第七步:感謝信
l 第八步:老員工俱樂部
2) 教練式培訓——教練式培訓的5個步驟
l 說給他聽
-新人入職如何培訓
-培訓如何考試
-如何將教材標準化:案例、工具、驗收、考試
-安排專人輔導
-師徒制,讓新人快速成長
-為新人定制成長計劃
l 示范他看
-你做他看
-實戰(zhàn)演練
-現(xiàn)場較正
-現(xiàn)場點評
-記憶點核實
l 過程輔導
-他做你看
-現(xiàn)場較正
-知識閉環(huán)
-深入市場
-教練式培訓較正
l 監(jiān)督執(zhí)行
-賦能式監(jiān)督,讓每個人自我成長
-日、周、月季自我診斷排名
-光榮榜
-會議
-預警機制
-積分制度獎勵
l 效果驗收
-重點工作關(guān)鍵節(jié)點的排名、診斷、激勵
-重點工作關(guān)節(jié)節(jié)點的內(nèi)容與成果輸出
4. 育人的另一面——師徒制促成長
1) 什么是師徒制
2) 師徒制度的三個特點
3) 師徒制度的儀式感呈現(xiàn)-拜師儀式
4) 做好師徒制度的過程執(zhí)行
l 定目標
l 分解培養(yǎng)計劃
l 做好師徒間的標準與過程
l 激勵機制
5) 師徒制度輸出的關(guān)鍵內(nèi)容
l 學員問題診斷
l 定制內(nèi)容
l 多場景交付
l 考試與現(xiàn)場演練
6) 師徒制的成果輸出
5. 用人
l 用人的五個維度
l 三個經(jīng)典案例
6. 激勵人(見下章節(jié))
7. 留人
第三篇:高績效團隊過程管理
一、 高績效團隊管理之目標管理
1. 銷售人員的任務指標設置
l 指標過多和沒有指標是一樣的結(jié)果;
l 關(guān)鍵指標的鑒定和基數(shù)設置;
2. 銷售任務達成方案
l 銷售管理人員對“執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行”和“分銷、分銷、再分銷”的執(zhí)迷;
l 每月一人一份“銷售任務達成方案”,逐個逐條進行溝通,不合理的改完再溝通;
l 跟進、考核,只認方案不聽原由;
二、 高績效團隊管理之計劃管理
1. 銷售分配5到原則
2. 一張表、三件事,三合一升級
3. 質(zhì)詢+PK會議
三、 高績效團隊管理之標準管理
1. 誤區(qū)-沒有標準的下場
l 師傅帶徒弟,好師傅不一定能帶出好徒弟;
l 產(chǎn)品知識和銷售技能的混淆,產(chǎn)品知識替代不了銷售技巧;
l 天天強調(diào)好心態(tài),沒有好技術(shù)很難有好心態(tài);
2. 紅寶書是關(guān)鍵-標準化的業(yè)務操作手冊
l 標準化業(yè)務操作手冊是如何影響人員培養(yǎng)的?
l 為什么沒有標準化業(yè)務操作手冊
l 標準化業(yè)務操作手冊的標準確認
第四篇:高績效團隊激勵
一、 微電影:狼圖騰
互動討論:什么是團隊?如何帶好團隊做好激勵?
結(jié)論(原創(chuàng)):執(zhí)行力的四個標準
1. 文化面
2. 制度面
3. 行為面
4. 心態(tài)面
二、 團隊管理與激勵精髓
1. -精神激勵:中國式管理的6個標準
1) 一個夢想
2) 儀式化管理
3) 多層次激勵
4) 樣板人物
5) 自我突圍
6) 陰陽互補
2. -物質(zhì)激勵萬能式:底薪+考核工資+提成+PK獎勵+分紅+股權(quán)激勵
-基礎(chǔ)薪酬與激勵:
l 經(jīng)理人薪酬結(jié)構(gòu)
l 大、中小型店長薪資結(jié)構(gòu)
l 導購員的兩種薪資激勵
l 主動營銷人員的兩套激勵辦法
l 非業(yè)務性人員的薪資結(jié)構(gòu)
-股份化激勵
l 員工出資股份化操作
l 骨干員工干股股份化操作
案例:
蘇州李姐的生日PATY模式
濟南溫州老板的年終獎及雙份工資模式
廣東順德林生的對賭機制
……
3. 如何激勵團隊有效斗志?
1) PK爭霸賽:人人參與,人人都是主人
l 組建團隊PK文化
l 培養(yǎng)團隊協(xié)同作戰(zhàn)能力
l 培養(yǎng)團隊交流分享氣氛
l 解決方式:
A. 地區(qū)為團隊,這樣方便深度交流。
B. 核心推薦人為核心,向心力強。
C. 收取pk基金,參與感增強。
2) 扒皮會,一對一輔導或者私董會。
l 群眾的眼睛,沒有障礙才能交心。
l 幫助他找出不足,取長補短。
l 征求對方對你的看法。
l 想要他人沒有臉,首先自己不要臉。
l 解決方式:
A. 人數(shù)控制在10人以內(nèi)最佳。
B. 線下比線上效果更好,線上3人效果最佳。
C. 先表揚后批評
3) 標桿分享:培養(yǎng)優(yōu)秀團隊成員,發(fā)揮標兵效應
l 社群中去中心化,已經(jīng)不陌生
l 團隊中培養(yǎng)中堅力量也是企業(yè)團隊建設的關(guān)鍵。
l 讓團隊自運營的核心在于自組織
l 能做的加上能說的才是最棒的。
l 讓她也成為團隊的自媒體,成為他所在小團隊的靈魂。
l 解決方式:
A. 明星人物的打造升級模式就是要讓他“站臺”。
B. 培養(yǎng)他的演講技巧,核心是講。
C. 給予她媒體曝光的機會,專業(yè)形象的打造。
4) 答謝會:分享交流,學習成功者的經(jīng)驗,給予精神與物質(zhì)上的雙重收獲。
l 給予優(yōu)秀團隊與成員公眾表彰;
l 逼格升級借力營銷,能夠與前輩并行;
l 成功者總是站在前面的,激勵團隊成員進取之心;
l 真情實感,生活無憂的機制體現(xiàn)。
l 解決方式:
A. 舉辦年度大會,周年慶
B. 邀請知名人士,如專家、明星助陣時與你同臺。
C. 團隊年度展示,感動比激動更觸發(fā)人心。
D. 個人年度獎勵,利益最大和家人陪伴獎勵等。
5) 迎新會:給予新加入的伙伴溫暖,人人給予鼓勵與祝賀。
——推出新人的名片并通知新人加入
——介紹新人的背景資料
——助理、群管等老人帶動一起祝賀
——推薦人發(fā)紅包或者鮮花表示歡迎
——給予新人象征榮譽的身份標識
第五篇:管理者的自我管理與修煉
一、自律
1、 上梁不正下梁歪;
2、 越自由就越危險,敢于要讓下屬監(jiān)控自己;
3、 管理人員最大的能力就是自律;
4、 挑戰(zhàn)人性弱點--貪婪、好權(quán)
二、管理者的三重修煉
1、 行政型管理
案例:白衣袖士王倫的覆滅
案例:某家居品牌大區(qū)總監(jiān)是如何干掉的?
2、 教練型管理
案例:某定制家具品牌分公司老總的成長之旅
3、 宗教型管理
案例:唐僧是怎樣練成的?
三、核心能力的提升
1、 目標管理
2、 組織能力
3、 下屬培育能力
4、 人格魅力
5、 自我革新
6、 方案撰寫
7、 內(nèi)部高管參加的匯報演講
四、從“管理”走向“領(lǐng)導”
1、 領(lǐng)導力的五項基本原則
2、 與下屬互動的模式演練
——結(jié)束——
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