高績(jī)效管理：戰(zhàn)略決策、領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)新 ——從理念到動(dòng)作，從模式到方法

課程目標(biāo)：

1. 了解什么是決策能力

2. 如何在實(shí)際工作中運(yùn)用決策

3. 導(dǎo)入決策分析模型，掌握他的應(yīng)用

4. 了解領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)，初步建立領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)；

5. 了解管理職務(wù)的重點(diǎn)，提升管理及領(lǐng)導(dǎo)才能；

6. 提高有效的領(lǐng)導(dǎo)力以及激勵(lì)和鼓舞下屬的能力；

7. 培養(yǎng)積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)與能力，以求創(chuàng)新、改善和變革的工作態(tài)度；

8. 認(rèn)識(shí)并區(qū)分管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為的主要特征；

9. 建立具有領(lǐng)導(dǎo)力的管理團(tuán)隊(duì)，激發(fā)出團(tuán)隊(duì)成員的潛能、積極性、熱情、工作動(dòng)力。

10. 如何建立創(chuàng)新的機(jī)制與意識(shí)

11. 創(chuàng)新方法論在實(shí)際工作中的應(yīng)用

12. 通過(guò)案例分析，鑒別創(chuàng)新的效率與創(chuàng)新的可行性

第一部分 戰(zhàn)略決策框架

一、發(fā)展戰(zhàn)略理論及發(fā)展戰(zhàn)略框架

二、戰(zhàn)略決策框架

【情景案例1-1】

【情景案例1-2】

【情景案例1-3】

【情景案例1-4】

三、愿景決策

1. 愿景是什么？

2. 愿景的力量

3. 如何創(chuàng)建企業(yè)愿景？

【情景案例2-1】

【情景案例2-2】

【情景案例2-3】

【情景案例2-4】

四、戰(zhàn)略目標(biāo)決策

1. 戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)涵及類(lèi)型

2. 戰(zhàn)略目標(biāo)的決策

l 戰(zhàn)略目標(biāo)是發(fā)展、維持還是收縮？

l 戰(zhàn)略目標(biāo)是速度優(yōu)先，還是質(zhì)量?jī)?yōu)先？

【情景案例3-1】

【情景案例3-2】

【情景案例3-3】

【情景案例3-4】

五、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略決策

1. 產(chǎn)業(yè)選擇戰(zhàn)略決策

l 產(chǎn)業(yè)不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略決策

l 多元產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略決策

l 產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新及產(chǎn)業(yè)融合的戰(zhàn)略決策

2. 產(chǎn)業(yè)組合戰(zhàn)略決策

l 近、中、遠(yuǎn)期產(chǎn)業(yè)組合戰(zhàn)略

l 產(chǎn)業(yè)互動(dòng)組合戰(zhàn)略

l 產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期平衡戰(zhàn)略

3. 產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張戰(zhàn)略決策

l 縱向一體化戰(zhàn)略

l 橫向一體化戰(zhàn)略

l 多元化戰(zhàn)略

4. 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策 

【情景案例4-1】

【情景案例4-2】

【情景案例4-3】

【情景案例4-4】

第二部分：高效管理與領(lǐng)導(dǎo)力

一、管理與領(lǐng)導(dǎo)

1. 認(rèn)識(shí)管理與領(lǐng)導(dǎo)

2. 中高層管理者的角色定位

——研討與總結(jié)：經(jīng)理人的角色特點(diǎn)

——工具介紹與練習(xí)：經(jīng)理人個(gè)性特征分析工具與練習(xí)

3. 中高層管理者應(yīng)當(dāng)擁有的知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)

——案例分析、總結(jié)

——中高層經(jīng)營(yíng)管理者知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)

4. 領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格

二、 管理技能基礎(chǔ)

1. 制定有效的規(guī)劃、計(jì)劃、策劃

l 規(guī)劃、計(jì)劃、策劃比較練習(xí) 

l 制定規(guī)劃的基本思路

l 規(guī)劃文案的基本結(jié)構(gòu)與主要內(nèi)容 

l 計(jì)劃制定的基本方法、步驟、案例

l 重點(diǎn)工具介紹1：發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題的基本方法 

l 重點(diǎn)工具介紹2：計(jì)劃制定的幾種工具及其相互關(guān)系 

2. 做個(gè)教練式管理者

l 教練式管理者：訓(xùn)練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬的角色 

l 練習(xí)：哪些是好的指導(dǎo)行為？

l 教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能

l 什么時(shí)候你需要對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)

l 有效指導(dǎo)下屬的步驟

3.  高效溝通

l 認(rèn)識(shí)溝通 認(rèn)識(shí)管理溝通 

l 避免觸犯溝通禁忌 

l 企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類(lèi)型 

l 如何應(yīng)對(duì)特殊狀態(tài)下的溝通 

三、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理

1. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作

l 建立起對(duì)團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識(shí)基礎(chǔ) 

    看圖研討：有團(tuán)隊(duì)與沒(méi)有團(tuán)隊(duì)狀況下的差別

l 團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與溝通 

l 團(tuán)隊(duì)合作的核心理念

    案例研討：面對(duì)不同的工作環(huán)境與任務(wù)運(yùn)用不同的團(tuán)隊(duì)溝通工具

l 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的若干工具： 

    研討與總結(jié)：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的若干工具

l 團(tuán)隊(duì)合作技巧訓(xùn)練 

l 組織層面的團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能訓(xùn)練

l 個(gè)人層面的團(tuán)隊(duì)合作練習(xí)

四、管理與領(lǐng)導(dǎo)力技能提升

1. 決策藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力提升

l 決策的基本方法和工具 

l 防范決策陷阱

l 經(jīng)營(yíng)決策案例分析

l 管理決策案例分析 

l 企業(yè)決策管理的主要步驟 

2. 有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升

l 研討：請(qǐng)比較命令與授權(quán)的差別 

l 總結(jié)：授權(quán)的功能與運(yùn)用

l 借鑒授權(quán)的理念下達(dá)命令 

l 授權(quán)的含義、意義、案例

3. 有效激勵(lì)下屬與領(lǐng)導(dǎo)力提升

l 員工激勵(lì)的基本原理 

l 企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)文化的基本類(lèi)型

練習(xí)：他們?yōu)楹味ぷ鳎?/span>

l 塑造良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制 

企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容

制度型激勵(lì)與非制度型激勵(lì)的綜合運(yùn)用

l 日常工作中如何有效激勵(lì)下屬 

第三部分：管理者的創(chuàng)新力

一、創(chuàng)新的重要性

【案例】超越自我，才能打敗對(duì)手

二、創(chuàng)新的領(lǐng)域與創(chuàng)新三要素

1.創(chuàng)新的領(lǐng)域

n 知識(shí)創(chuàng)新

n 技術(shù)創(chuàng)新

n 組織創(chuàng)新

n 營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

 【案例】和尚買(mǎi)梳子

n 管理創(chuàng)新

n 文化創(chuàng)新

2.創(chuàng)新三要素

n 構(gòu)思概念

n 選擇素材

n 表現(xiàn)手法

三、創(chuàng)新的八個(gè)工具

1.“魔島理論”

2.“天才理論”

3.“拼圖理論”

4.“巴列托法則”

5.改變觀念

6.改變用途

7.新語(yǔ)言

8.新感覺(jué)

四、創(chuàng)新的六個(gè)方法

1. 生活經(jīng)驗(yàn)法

2. 文字符號(hào)法

3. 事實(shí)乖離法

4. 移花接木法

5. 同質(zhì)異化法

6. 邏輯推理法

【案例】 提升的秘訣

【案例】 “麥凱66表格”

五、創(chuàng)新的六個(gè)技術(shù)

在實(shí)際工作中，創(chuàng)新的技術(shù)主要包括六方面：

1.取代

2.結(jié)合

3.調(diào)整

4.去處

5.強(qiáng)調(diào)

6.重新排列

——結(jié)束——