主講老師: | 劉靖 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 團(tuán)隊管理(team management)指在一個組織中,依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組,參與組織各項決定和解決問題等事務(wù),以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-01-03 14:41 |
松下幸之助:“培訓(xùn),是有成本的,但不培訓(xùn)成本會更高!”
任正非:“使用沒有培訓(xùn)的員工,造成人力成本浪費;使用沒有培訓(xùn)的管理干部,造成無法估算的無形成本浪費!”
【課程背景】
建設(shè)一支充滿活力的高效團(tuán)隊,是企業(yè)實現(xiàn)高效經(jīng)營長盛不衰的良好條件!因為支撐企業(yè)快速發(fā)展的,是充滿活力的高效團(tuán)隊。
資料顯示,世界排名前100強的企業(yè),已有50%以上按“學(xué)習(xí)型組織”進(jìn)行徹底改造,構(gòu)建起永葆企業(yè)青春的高效團(tuán)隊。
創(chuàng)建高效團(tuán)隊,是提高員工工作效率、管理者管理效果、高層核心團(tuán)隊工作業(yè)績的最佳措施!是企業(yè)發(fā)展大勢所趨!
《高績效團(tuán)隊建設(shè)》課程,是劉靖教授根據(jù)13年制造業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)驗和14年企業(yè)管理培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗以及對中國企業(yè)現(xiàn)狀研究,經(jīng)27年企業(yè)管理精耕和出版的11部著作(9部管理著作、1部培訓(xùn)師認(rèn)證教材、1部管理類長篇小說35萬字)和千余篇管理文章中篩選、萃取的高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理精華選編而成,是為中國企業(yè)精心打造的管理團(tuán)隊提升必學(xué)的經(jīng)典課程,并已申報版權(quán)(版權(quán)登記號:國作登字-2020-A-00981859)。
【課程收益】
? 教導(dǎo)學(xué)員培育部屬的技能
? 有效提升團(tuán)隊的管理效果
? 讓學(xué)員掌握人員管理技能
? 指導(dǎo)提升團(tuán)隊管理的方法
? 提升學(xué)員加強團(tuán)隊執(zhí)行力
? 讓學(xué)員掌握團(tuán)隊協(xié)作技能
? 教導(dǎo)學(xué)員提升領(lǐng)導(dǎo)力技能
? 指導(dǎo)學(xué)員構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊
? 讓學(xué)員掌握構(gòu)建高效團(tuán)隊措施
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)高層、中層干部、班組長和儲備干部等
【課酬報價】【聯(lián)系方式】
見《劉靖教授簡介》
【課程時間】
3天(18小時)
【課程大綱】
第一講:時代需求高績效團(tuán)隊
一.團(tuán)隊建設(shè)的意義
1.團(tuán)隊建設(shè)的意義
學(xué)員分組:
分組流程:建團(tuán)隊→選隊長→定隊名→擬口號
視頻:華為的團(tuán)隊宣誓儀式
2.團(tuán)隊凝聚力圖解
3.視頻:
大雁的團(tuán)隊精神
二.團(tuán)隊建設(shè)對人才的渴求
1.培育人才是誰的責(zé)任
案例分析:忙碌的彩繪組長
分析一:胡小姐的問題出在哪里
分析二:造成問題的原因是什么
分析三:作為班組長,應(yīng)采取什么方法解決類似問題
2.培育部屬對公司的5個作用
3.培育部屬對管理者的3個作用
4.主管對部屬工作成果負(fù)有全部責(zé)任
5.主管要知道執(zhí)行工作的知識及技巧
6.主管最清楚員工需要哪方面的教導(dǎo)
7.直接主管是下屬培養(yǎng)與發(fā)展第一責(zé)任人
【本講教學(xué)目的】
本講通過現(xiàn)場組建團(tuán)隊,讓學(xué)員感官認(rèn)知高效團(tuán)隊建設(shè)流程、要求,并通過視頻短片引入,加強學(xué)員對高效團(tuán)隊建設(shè)的認(rèn)知。
本講旨在讓學(xué)員認(rèn)知團(tuán)隊建設(shè)、企業(yè)發(fā)展與人才存在的內(nèi)在關(guān)聯(lián),讓學(xué)員清晰培養(yǎng)人才的重大意義和基本規(guī)則。
第二講:高效績團(tuán)隊要啟發(fā)、引領(lǐng)
一.掌握新員工引領(lǐng)管理四項技能
1.新員工教導(dǎo)7步流程
2.新員工上崗培訓(xùn)4項原則
3.怎樣對新員工傳幫帶
案例:美的、志高公司如何實施新員工傳幫帶
4. 階梯式提升新員工操作技能
思考:談?wù)勀銓π聠T工管理的看法
二.引導(dǎo)難帶部屬3項原則
1.自我啟發(fā)的6個優(yōu)點
2.自我啟發(fā)的3個缺點
3.提高自我啟發(fā)學(xué)習(xí)效果3個方法
思考:針對難帶的部屬,你有更好的方法嗎
三.引領(lǐng)部屬“自我啟發(fā)”
1.自我啟發(fā)的6個優(yōu)點
案例:愛默生自我成長的故事
2.自我啟發(fā)的3個缺點
3.提高自我啟發(fā)學(xué)習(xí)效果3個方法
思考:你怎樣看待部屬培養(yǎng)問題
【本講教學(xué)目的】
本講分別從新員工教導(dǎo)方法、難帶的部屬統(tǒng)馭方法和引領(lǐng)部屬自我啟發(fā)成長的方法入手,讓學(xué)員認(rèn)知引領(lǐng)、培育部屬的意義和價值,簡單學(xué)習(xí)管理部屬的方法,明確指導(dǎo)部屬成長的重要原則。
第三講:高績效團(tuán)隊的部屬培育
一.培育部屬對管理者的要求
1.管理者的4個職業(yè)化
2.為什么要培育部屬
3.何謂部屬培育
4.掌握培育部屬的方法
案例:兩位女士用錯誤的方法教學(xué)生寫毛筆字
二.培養(yǎng)部屬解決問題的能力
1.讓部屬描述問題
2.教部屬界定問題
3.教部屬分析問題
4.學(xué)習(xí)因果分析圖
訓(xùn)練:學(xué)習(xí)因果分析圖繪制方法
5.引導(dǎo)部屬制定對策
6.引導(dǎo)部屬實施計劃
7.引導(dǎo)部屬總結(jié)經(jīng)驗
思考:說說你對培養(yǎng)部屬解決問題能力的看法
【本講教學(xué)目的】
本講教導(dǎo)學(xué)員怎樣成為讓員工喜歡的管理者,知道如何在工作中帶動部屬、培育部屬,并掌握教導(dǎo)部屬解決問題、讓部屬成長的方法,既要提升部屬解決問題的能力,加快部屬成長,也要提高自身培育部屬的能力和方法。
第四講:管理者要當(dāng)好培訓(xùn)師
一.管理者成為培訓(xùn)師的意義和好處
任正非對華為管理干部的要求
1.團(tuán)隊主管成為內(nèi)訓(xùn)師是大勢所趨
案例:麥馳企業(yè)大學(xué)
2.內(nèi)訓(xùn)師授課要接受公司領(lǐng)導(dǎo)管理
3. 內(nèi)訓(xùn)師要與公司文化相融合
4. 課程開發(fā)要有很強的針對性
思考:你對管理干部成為培訓(xùn)師是什么看法
二.管理者當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師4大要求
1.“吃透”部屬現(xiàn)狀3個做到
2.確定培育的目標(biāo)水準(zhǔn)
3.采取培育方式
4.常規(guī)培訓(xùn)部屬5步法
現(xiàn)場演練:
講師培訓(xùn)各小組隊長
各小隊隊長回隊培訓(xùn)成員
【本講教學(xué)目的】
現(xiàn)代企業(yè)管理對從事領(lǐng)導(dǎo)和管理工作的職員提出的要求是:優(yōu)秀的管理者,首先應(yīng)是合格的培訓(xùn)師。
本講教導(dǎo)學(xué)員如何有效培育部屬,怎樣當(dāng)好合格的培訓(xùn)師,企業(yè)培訓(xùn)師與商業(yè)講師有哪些不同等。通過“講師培養(yǎng)各小組隊長,各小組隊長培訓(xùn)隊員”的方式現(xiàn)場演練。通過對各小組隊長的簡單訓(xùn)練,加深學(xué)員對“管理者要成為培訓(xùn)師”的認(rèn)知。并提示學(xué)員們要讓部屬在自己正確、有效的培育下快速提升職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。
第五講:管理者口才表達(dá)學(xué)與練
一.高效團(tuán)隊負(fù)責(zé)人屠龍刀:演講口才
1.高效團(tuán)隊負(fù)責(zé)人為何要學(xué)演講口才?
2.學(xué)習(xí)演講口才6大好處
學(xué)員演練:每個學(xué)員2-5分鐘時間:
? 積極演練:
? 被動演練:
? 演練內(nèi)容:
導(dǎo)師綜合點評:
二.管理干部演講的4個核心
1.演講章法3大要素
2.演講邏輯3個構(gòu)成
3.演講套路3個要則
4.演講要素2個關(guān)鍵
學(xué)員演練:
? 演練內(nèi)容:談?wù)勀銓?/span>4個核心的認(rèn)知
三.管理干部演講的四個要求
1.邏輯嚴(yán)密2個要點
2.章法合度3項注意
3.框架科學(xué)3個構(gòu)成
4.關(guān)鍵要素3個要點
學(xué)員演練:
演練內(nèi)容:針對四個要求演練
【本講教學(xué)目的】
團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的口才表達(dá),是打造高績效團(tuán)隊的重要能力之一。
本講旨在戰(zhàn)場上訓(xùn)練將軍。內(nèi)容從三個重要層面指導(dǎo)學(xué)員口才表達(dá)技能。
第六講:高績效團(tuán)隊OJT戰(zhàn)略
一.實施OJT培育策略
1.OJT培育策略的3個優(yōu)點
2.OJT培育策略的2個缺點
3.提高OJT培育效果4做到
二.引導(dǎo)部屬“自我OJT”
1.什么是“自我OJT”
2.做好“OJT”培育的5個重點
3.實施“OJT”在崗培育的步驟
4.實施“OJT”在崗培育的好處
三.倡導(dǎo)“自我OJT”提升
1.何為“自我OJT”提升
2.怎樣實施“自我OJT”
3.四個核心是自我OJT基石
4.自我OJT的4個條件
思考:說說你是怎樣理解OJT和自我OJT
【本講教學(xué)目的】
OJT是打造高效團(tuán)隊的重要策略和手段。
本講從兩個重要層面引導(dǎo)學(xué)員用OJT手段指導(dǎo)部屬提升:一是以團(tuán)隊名義實施OJT培育部屬;二是鼓勵部屬自動自發(fā)進(jìn)行“自我OJT”,快速提升自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。
第七講:高績效團(tuán)隊士氣提升
一.“士氣低”比“能力差”還可怕
1.士氣低落,能力再強也沒用
2.暮氣沉沉不能高效工作
案例:我在外企選拔包裝部主管的感想
3.內(nèi)卷,高效工作之大忌
4.士氣為能力錦上添花
案例:李云龍部隊的高昂士氣
二.業(yè)績不好時,生氣不如爭氣
1.生氣是被動的根源
案例:某臺資企業(yè)程主管
2.墨守成規(guī)不如以變應(yīng)變
案例:銷售員的應(yīng)變故事
3.爭氣,變被動為主動
案例:拿破侖的故事
4.讓組織充滿活力
三.怎樣提升團(tuán)隊士氣
1.學(xué)會“煽情”演說
2.學(xué)會“做秀”
案例:胡總教我們高層優(yōu)秀
3.團(tuán)隊士氣提升的“二八法則”
4.團(tuán)隊士氣提升的“倒金字塔”效應(yīng)
5.提升團(tuán)隊士氣的口號要求
6.鼓勵PK,讓士氣經(jīng)久不衰
思考:你怎樣看待團(tuán)隊士氣
【本講教學(xué)目的】
兵法說:兩軍交鋒勇者勝!勇者,就是士氣高昂的團(tuán)隊。
構(gòu)建富有活力的高昂士氣團(tuán)隊,是提高工作效率,快速達(dá)成業(yè)績目標(biāo)的重要條件。
本講讓學(xué)員掌握提升團(tuán)隊士氣的方法和構(gòu)建高效團(tuán)隊的技能,為打造高效團(tuán)隊奠定基礎(chǔ)。
第八講:高績效團(tuán)隊協(xié)同力提升
一. 團(tuán)隊協(xié)同是高效的條件
1.步調(diào)一致才能得勝利
思考:
涇縣宣紙廠協(xié)力制作3丈3尺大宣紙場景
2.個人服從團(tuán)隊的意義
3.團(tuán)隊中要加強良性溝通
思考:
談?wù)勀銓?/span>團(tuán)隊協(xié)作的認(rèn)識
二. 團(tuán)隊中的內(nèi)部客戶服務(wù)
1.內(nèi)部客戶服務(wù)的3個責(zé)任
2.服務(wù)內(nèi)部客戶應(yīng)有的2種心態(tài)
3. 強化對內(nèi)部客戶的服務(wù)意識
(1)內(nèi)部客戶服務(wù)5要素
(2)內(nèi)部客戶服務(wù)五大步
三. 提高個人效率,不拖團(tuán)隊后腿
1.保證團(tuán)隊計劃在本職工作有效實施
2.高效利用時間提高工作效率3要素
3.提高工作技能,高效完成本職工作
【本講教學(xué)目的】
團(tuán)隊高效需要成員之間的協(xié)同力。
本講重點讓學(xué)員了解團(tuán)隊協(xié)同力的重要性和提高團(tuán)隊協(xié)同的工作方法,從而推動團(tuán)隊整體業(yè)績提升。
第九講:高績效團(tuán)隊執(zhí)行力打造
一. 掌握執(zhí)行力5步技巧和改善措施
1.掌握執(zhí)行力5步技巧
2.運用執(zhí)行力改善措施
二. 效率保障:時間段控制和數(shù)據(jù)管理
1.時間段控制3個焦點
案例:鼎霖皮件公司生產(chǎn)計劃是如何改觀的
2.數(shù)據(jù)管理4項要求
案例:華生陶瓷公司數(shù)據(jù)失控給企業(yè)造成的困擾
三. 質(zhì)量保證,執(zhí)行力的客觀體現(xiàn)
1.產(chǎn)品質(zhì)量保證4個做到
2.工作質(zhì)量保證4個支點
思考:
(1) 談?wù)勀闳绾慰创龍?zhí)行力
(2) 你如何提升部屬執(zhí)行力
四. 過程管理與要點檢查,讓執(zhí)行力貫穿始終
1.高效工作制程控制3個要點
2.過程控制4個做到
3.做好過程控制的8項要求
4.過程檢查的5個要點
5.實施要點檢查的3大作用
案例:奧雅公司的過程控制不什么不到位
【本講教學(xué)目的】
沒有執(zhí)行力,就沒有理想的業(yè)績。
本講重點讓學(xué)員學(xué)習(xí)如何提高執(zhí)行力,如何通過提高執(zhí)行力加強對生產(chǎn)現(xiàn)場的有效控制。
第十講:高績效團(tuán)隊學(xué)習(xí)力加強
一.學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的理論認(rèn)知
1.什么是學(xué)習(xí)型組織
案例:深圳寶鷹集團(tuán)給17位高管報讀廣外MBA啟示
2.學(xué)習(xí)型組織產(chǎn)生背景
3.為什么要創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
案例:我怎樣打造學(xué)習(xí)型組織
二.建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊5大作用
1.學(xué)習(xí)型組織3個職能
2.學(xué)習(xí)型組織3大特征
3.學(xué)習(xí)型組織3大精神
4.學(xué)習(xí)型組織2個特質(zhì)
5.學(xué)習(xí)型組織2個基礎(chǔ)
三.打造學(xué)習(xí)型組織4種方法
1.營造濃郁的學(xué)習(xí)文化
2.在工作中學(xué)習(xí)
3.模仿:也是一種學(xué)習(xí)
案例:兩個初中生暑假賣冰棍
4.培養(yǎng)學(xué)習(xí)的主動性
思考:說說你對學(xué)習(xí)型組織的認(rèn)識
【本講教學(xué)目的】
未來企業(yè)的競爭是學(xué)習(xí)力競爭。高效團(tuán)隊重要特點是學(xué)習(xí)力強!
本講指導(dǎo)學(xué)員培植“學(xué)習(xí)型組織”的方法和管理措施,講授構(gòu)建學(xué)習(xí)型別動隊的技能和管理要則,并鼓勵學(xué)員在團(tuán)隊中帶頭學(xué)習(xí),不斷突破自我。讓學(xué)員在提升自我學(xué)習(xí)能力的基礎(chǔ)上掌握構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的管理措施,推動團(tuán)隊工作高效開展。
第十一講:高績效團(tuán)隊構(gòu)建措施
一.提升全員素養(yǎng)
1.讓素養(yǎng)提升融入企業(yè)文化
2.培訓(xùn)是最好的提升方式
案例:
趙志剛是如何從班組長成長為總經(jīng)理的
二.高效能團(tuán)隊的員工管理
1.人員管理的5個誤區(qū)
案例:某集團(tuán)公司總部副總經(jīng)理唐先生,由于不懂得“借力”管理和“八二”法則,致使管理工作困擾重重。
思考:
(1)你認(rèn)為借力管理重要嗎
(2)談?wù)勀銓偱c柔在管理工作中的運用
2.素養(yǎng)教育與培訓(xùn)導(dǎo)入
3.員工激勵
三.如何打造高效能團(tuán)隊
1.構(gòu)建高效團(tuán)隊6項措施
2.營造高效工作氛圍的四種方法
思考:
談?wù)勀銓Υ蛟旄咝F(tuán)隊的認(rèn)識
【本講教學(xué)目的】
本講在前面內(nèi)容的基礎(chǔ)上教導(dǎo)學(xué)員掌握構(gòu)建高效團(tuán)隊的方法,并學(xué)會將這些方法、措施有效運用于高效團(tuán)隊構(gòu)建過程中,從而帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)造更高業(yè)績。
第十二講:高效領(lǐng)導(dǎo)者操守與素養(yǎng)
一.高效領(lǐng)導(dǎo)者8大職業(yè)操守
1.領(lǐng)導(dǎo)者的敬業(yè)精神
2.領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任感
3.領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)水平
4.領(lǐng)導(dǎo)者的政策水平
5.領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)規(guī)范
6.領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)作意識
7.領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新精神
8.領(lǐng)導(dǎo)者的主人翁意識
思考:
談?wù)勀銓?/span>領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)操守的認(rèn)識
二.高效領(lǐng)導(dǎo)者10項職業(yè)素養(yǎng)
1.良好的職業(yè)形象
2.良好的職業(yè)習(xí)慣
3.職業(yè)化態(tài)度和信念
4.職業(yè)化情商和毅力
5.追求卓越的激情
6.良好的職業(yè)素養(yǎng)
7.溝通和表達(dá)能力
8.領(lǐng)導(dǎo)手段和魄力
9.識人用人的水平
10.領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力
思考:
結(jié)合自身情況,談?wù)勀?/span>作為領(lǐng)導(dǎo)者還有哪些
【本講教學(xué)目的】
團(tuán)隊負(fù)責(zé)人是團(tuán)隊的的靈魂,負(fù)責(zé)人的素養(yǎng)和操守關(guān)乎整個團(tuán)隊的建設(shè)與發(fā)展。
本講通過讓學(xué)員了解高效團(tuán)隊負(fù)責(zé)人應(yīng)有的職業(yè)操守和素養(yǎng),然后對照自身狀況檢討,不斷補強自己的短板,成為合格的高效團(tuán)隊負(fù)責(zé)人。
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