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名師鍛造工作坊—ACI注冊國際培訓(xùn)師認(rèn)證

主講老師: 楊飛 楊飛

主講師資:楊飛

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 銀行是一種金融機(jī)構(gòu),主要經(jīng)營存款、貸款、匯兌等業(yè)務(wù),為客戶提供金融服務(wù)。銀行是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,它在調(diào)節(jié)貨幣流通、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用。隨著金融市場的不斷發(fā)展和創(chuàng)新,銀行的業(yè)務(wù)范圍也在不斷擴(kuò)大,涵蓋了證券、保險(xiǎn)、信托等多個(gè)領(lǐng)域。同時(shí),隨著科技的發(fā)展,銀行的經(jīng)營模式和服務(wù)方式也在不斷變革,網(wǎng)上銀行、移動(dòng)支付等新型服務(wù)模式逐漸普及。然而,銀行業(yè)也面臨著風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),如信貸風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)等,因此,銀行需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,確保金融市場的穩(wěn)定和健康發(fā)展。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-02-04 11:27


【課程對象】銀行內(nèi)訓(xùn)師

【課程時(shí)間】3天2晚

【課程大綱】

前言:成人培訓(xùn)的特點(diǎn)

一、培訓(xùn)為何沒有效果

1、影響培訓(xùn)效果的三個(gè)因素

2、學(xué)習(xí)效果金字塔

二、教學(xué)指導(dǎo)核心思想

1、填鴨式灌輸不如醍醐灌頂式頓悟

2、“課”字的解讀

3、學(xué)員個(gè)性分析

三、培訓(xùn)師風(fēng)格分析

1、識別培訓(xùn)師自我風(fēng)格(實(shí)操:學(xué)員做授課風(fēng)格測試)

2、不同培訓(xùn)風(fēng)格的優(yōu)勢和相對不足

 

第一步:調(diào)查培訓(xùn)需求以企業(yè)績效為導(dǎo)向的需求分析

一、企業(yè)培訓(xùn)的三個(gè)原則

二、企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查的四個(gè)誤區(qū)

三、培訓(xùn)需求的三個(gè)來源:組織層面、團(tuán)隊(duì)層面、個(gè)人層面

四、培訓(xùn)需求調(diào)查的五個(gè)方法:觀察、訪談、測試、案例、調(diào)查

 

第二步:確定培訓(xùn)方向--找到企業(yè)培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn),對癥下藥

一、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的三個(gè)方向:新、關(guān)、痛(實(shí)操:學(xué)員設(shè)計(jì)自己的授課方向)

二、培訓(xùn)能解決的三類問題ASK:態(tài)度、技能、知識

 

第三步:設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)--確定培訓(xùn)要達(dá)成的目標(biāo)

一、培訓(xùn)標(biāo)題的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn):字少、實(shí)用、專業(yè)、新穎

二、培訓(xùn)標(biāo)題設(shè)計(jì)的類型:單標(biāo)題和雙標(biāo)題(實(shí)操:學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程標(biāo)題)

三、吸引學(xué)員興趣的課程目標(biāo)“三道門”

四、培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置的關(guān)鍵點(diǎn)(實(shí)操:學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程目標(biāo))

 

四步設(shè)計(jì)課程首尾—一鳴驚人的開場白與意猶未盡的結(jié)尾

一、一鳴驚人的開場設(shè)計(jì)

1、讓你死得快的九種開場導(dǎo)入

2、成功開場導(dǎo)入的目的

3、八大開場導(dǎo)入方法

4、完整開場六步驟(實(shí)操:學(xué)員設(shè)計(jì)自己的開場并練習(xí)呈現(xiàn))

二、意猶未盡的結(jié)尾設(shè)計(jì)

1、失敗的結(jié)尾方式

2、五種常用的結(jié)尾方法(實(shí)操:學(xué)員設(shè)計(jì)自己的結(jié)尾并練習(xí)呈現(xiàn))

 

第五步:設(shè)計(jì)課程主體--培訓(xùn)課程的精密邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

一、金字塔原理

二、金塔原理的三種結(jié)構(gòu)

三、課程結(jié)構(gòu)圖的設(shè)計(jì)

四、具體內(nèi)容的呈現(xiàn)設(shè)計(jì)

1、經(jīng)典的中國菜:觀點(diǎn)+故事

2、經(jīng)典的好萊塢:壞蛋+英雄

3、經(jīng)典的喬布斯:問題+方法

(實(shí)操:學(xué)員設(shè)計(jì)自己的課程結(jié)構(gòu)圖并上臺呈現(xiàn),講師點(diǎn)評)

 

第六步:組織課程案例課程內(nèi)容的精華設(shè)計(jì)

一、課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)要求

二、課程內(nèi)容選擇的重要性評估表

三、案例的來源渠道

四、選擇案例的流程:個(gè)人經(jīng)驗(yàn)+理論知識=組織經(jīng)驗(yàn)

五、典型案例的四大標(biāo)準(zhǔn)

六、分析案例的模板(實(shí)操:學(xué)員設(shè)計(jì)自己課程中的一個(gè)案例)

 

第七步制作培訓(xùn)課件--課件PPT制作技巧

一、PPT制作的五大禁忌

二、PPT設(shè)計(jì)的三大原則:一目了然、簡單實(shí)用、圖文匹配

三、PPT呈現(xiàn)的三通道法則

四、PPT課件制作的技巧(實(shí)操:學(xué)員美化自己的課件PPT)

五、講師簡介與課程大綱、學(xué)員手冊設(shè)計(jì)(實(shí)操:學(xué)員設(shè)計(jì)自己的講師簡介和課程大綱)

 

第八步瀟灑登臺--講師臺前魅力綻放

一、擺脫緊張輕裝上臺

1、講師臺上十大硬傷

2、講師上臺緊張的表現(xiàn)

3、講師緊張的四大來源

4、消除上臺緊張的五大方法

二、講師專業(yè)形象的塑造

1、不專業(yè)的講師形象表現(xiàn):著裝、語言、舉止、道具等

2、塑造良好形象的55%、37%、8%原則

3、培訓(xùn)師氣場修煉五型訓(xùn)練法(站、走、手勢、眼、表情)

4、上臺三字訣:穩(wěn)、大、慢(實(shí)操:學(xué)員五型訓(xùn)練并上臺呈現(xiàn))

三、講師專業(yè)聲音訓(xùn)練

1、聲音的三個(gè)關(guān)鍵:音調(diào)、節(jié)奏、停頓

2、聲音的兩種狀態(tài):溝通狀態(tài)、投入狀態(tài)(實(shí)操:學(xué)員訓(xùn)練有感情的聲音練習(xí))

、語言的魔力表達(dá)

1、語言的連貫性(實(shí)操:學(xué)員訓(xùn)練語言連貫性--繞口令)

2、語言表達(dá)的原則

3、語言表達(dá)的注意事項(xiàng)

五、語言表達(dá)的畫面感

1、PIC模塊化呈現(xiàn)

2、語言的調(diào)色板(實(shí)操:學(xué)員訓(xùn)練語言表達(dá)的畫面感故事演繹)

 

第九步:魔力呈現(xiàn)--培訓(xùn)課堂的精彩互動(dòng)

一、培訓(xùn)互動(dòng)不佳的三種表現(xiàn)

二、培訓(xùn)互動(dòng)的四大原則

三、課堂體驗(yàn)式互動(dòng)的行動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)

(實(shí)操:學(xué)員設(shè)計(jì)自己課程中的互動(dòng)環(huán)節(jié)并上臺呈現(xiàn))

 

第十步:Hold住全場培訓(xùn)課堂高效控場

1、培訓(xùn)課堂失控的幾種表現(xiàn)

2、應(yīng)對課堂上幾種不合作的學(xué)員的方法

3、處理學(xué)員的挑戰(zhàn)性問題的技巧

4、高效控場的七個(gè)方法及操作技巧

 

尾篇:課程總結(jié)與回顧

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