TTT金牌講師訓練營系列——引人入勝教學互動與控場技巧

【課程背景】

一門好課，就如同一場經(jīng)典的戲劇演出。講師如同這場戲劇的編劇和導演，引導學員們帶著期待拉開帷幕，帶著好奇和探險的沖動，全情投入到跌宕起伏的角色演繹中，最后帶著滿心的感動與成就感完成謝幕。

在現(xiàn)場授課時，講師們通常有以下痛點：

1. 老師缺乏自信，過分緊張，放不開，比較難以完成培訓任務；

2. 講師忙著講知識，缺少和學員的互動，學員不樂意參與學習；

3. 內(nèi)容干貨很多，缺少促動的技巧巧，學員聽了不消化，不愛學 ；

4. 課程節(jié)奏被打亂，缺少應變經(jīng)驗，被敵意的辯論和空場擾亂，陷入尷尬局面；

5. 課堂現(xiàn)場一潭死水，缺乏深度探討和情感卷入。

本課程準備了100個技巧，通過高度教練互動，現(xiàn)場帶領講師們實操訓練，快速提高控場與教學促動技巧。

【課程收益】

1. 理解成年人學員學習的5大需求，掌握促進學習的原則；

2. 掌握創(chuàng)建與管理學習環(huán)境的4大技巧，提升課堂互動氛圍；

3. 掌握處理怯場的方法，學會借助有效反饋、可視化教具與課堂環(huán)境布置，提升教學的參與感；

4. 掌握13種教學技巧，掌控調(diào)整教學過程節(jié)奏的6類辦法，促進學員深度學習，提高學習產(chǎn)出；

5. 通過系列方法和工具包，老師學會創(chuàng)建積極的學習環(huán)境，高效完成組織的培訓工作。

【適合對象】

職業(yè)培訓師、企業(yè)內(nèi)訓師、企業(yè)HR、培訓經(jīng)理、有團隊內(nèi)訓需求的銷售經(jīng)理及客戶經(jīng)理

【課程時長】2天，6小時/天

【課程特色】

1. 不僅是一門教學技巧的訓練課，更是一套幫助你高效影響他人的系統(tǒng)方法 

2. 使用的現(xiàn)場實操+認證，做中學，現(xiàn)場反饋糾偏，學完馬上應用

3. 配套功能豐富的工具包、學習資料，幫助您持續(xù)實踐，刻意訓練形成習慣

4. 教學方法豐富多樣，互動游戲、小組討論、經(jīng)驗分享、角色扮演、案例研討、任務認證、點評反饋，讓你跟著示范學會運用教學方法

【課程大綱】

一、 如何從學員需求出發(fā)促動教學

1. 成年人的學習需求

2. 促進學習的原則

3. 優(yōu)秀講師的特質(zhì)與能力

4. 定義學習目標

5. 學習評估的常用方法

小組討論：你最欣賞的老師

二、 如何管理課堂學習環(huán)境

1. 利用提問管理課堂

1) 為什么要提問？

2) 開放式VS封閉式、

3) 凌空式VS瞄準式、

4) 反轉(zhuǎn)式&接力式

現(xiàn)場演練：模擬提問練習

2. 找學員一起共同管理課堂

1) 微笑

2) 照顧學員情緒

3) 同理心：學會聆聽、感同身受

4) 自覺：時刻了解自己的情緒狀態(tài)

5) 自律：避免負面情緒主導上課狀態(tài)

6) 自?。鹤羁鞎r間內(nèi)調(diào)動自己的激情和興奮

7) 洞察他人：以己推人、換位思考

8) 社會資本：培訓課堂上的人脈技巧

情景模擬：如何快速贏得學員的“芳心”

3. 使用口頭強化和獎勵刺激提升氛圍

1) 頭腦風暴：如果你是學員，你喜歡怎樣的獎勵？

2) 掌聲和微笑

3) 表揚和肯定

4) 與主題相關的書籍

5) 獎狀和獎杯

6) 優(yōu)惠券

7) 光盤等影音資料

8) 巧克力等食物

9) 擁抱、簽字與合影等

現(xiàn)場體驗：激勵桌的使用

4. 管理課堂中的問題行為

1) 短暫的停頓和沉默

2) 有技巧的提問：情景模擬

3) 走動中講課：情景模擬

4) 直問的技巧：角色演練

情景模擬：管理課堂問題行為

三、 如何處理怯場建立自信

1. 7-38-55原理

2. 善用口頭語言（聲音、語氣、語調(diào)）

1) 語音：聲音洪亮、吐字清晰

2) 語調(diào)：抑揚頓挫、富于感情

3) 語氣：堅定自信、詳略有別

4) 語速：快慢得當、適度停頓

3. 避免不良的身體語言

1) 面部表情

2) 眼神

3) 手勢

4) 站位

4. 上臺前的準備工作

1) 審視外表

2) 改善形象肢體語言

3) 充分自信

4) 消除緊張

5. 練習：先做一個金牌主持人

1) 問候大家：自然親切即可

2) 自我介紹：簡單明了、切記冗長繁雜

3) 說明主題：交代主題背景、確切說明主題

4) 活動主旨：培訓目標要了解

5) 活躍氣氛：一分鐘點燃現(xiàn)場的能量

6) 強調(diào)紀律規(guī)則：明確指出并通過互動獲得學員的支持

7) 介紹老師：飽含熱情和激情

8) 調(diào)動熱情：引導好奇和好學的現(xiàn)場氣氛

9) 掌聲雷動：帶動自己才可能帶動全場

模擬練習：先做一個金牌主持人

6. 處理怯場

1) 你是否緊張的量化指標考核

2) 感到緊張的原因分析

3) 適當掩飾緊張

4) 壓力轉(zhuǎn)移

5) 伸展運動舒緩緊張

6) 心理暗示驅(qū)走緊張（常問自己三個問題）

7) 深度呼吸調(diào)整心態(tài)

8) 靜心冥想（現(xiàn)場練習）

9) 持續(xù)練習告別緊張

7. 給予有效課堂反饋

1) 給予學員反饋的步驟

2) 給予反饋的原則

模擬練習：給學員做反饋

四、 如何運用教具與布置課堂環(huán)境

1. 如何高效設計PPT

2. 如何高效使用白板紙

3. 常用的課堂布置與運用場景

1) 光線：窗戶、窗簾、投影儀和燈光等

2) 溫度：空調(diào)和門等

3) 色彩：PPT模版和底色的選擇、自身的服飾搭配和教具等

4) 布局：座椅、講臺桌、線路、白板和簽到臺等

5) 音樂：課間音樂、入場音樂、召回音樂和課后音樂等

4. 提前進行準備

5. 課室準備清單

情境演練：第一次課程上鏡

五、 如何運用教學技巧促動深度學習

1. 深度挖掘提問

1) 鼓勵學員創(chuàng)新

2) 引導學員進行邏輯分析

3) 引發(fā)學員回憶和感覺

2. 促進、復述和澄清

3. 舉例

4. 類比

六、 如何設計教學活動促動深度學習

1. 講授法

2. 小組討論法

3. 頭腦風暴法

4. 案例法

5. 角色扮演

6. 游戲法

1) 游戲的規(guī)則界定

2) 游戲的時間控制

3) 游戲的道具準備

4) 游戲之后的導引

7. 看圖講故事

1) 小組討論和代表陳述

2) 看電影講故事：搶答和限時描述

3) 講故事時的四要素：角色演練和現(xiàn)場點評

8. 給予活動指令（組織游戲為例）

1) 規(guī)則的介紹

2) 收放自如

3) 氣氛的把握（情景模擬和現(xiàn)場點評）

4) 時間的掌控（工具介紹和練習）

情境演練：第二次課程上鏡

七、 如何組織教學過程的節(jié)奏

1. 學員注意力保持曲線

2. 獲得學員注意的ABCD模型

3. 破冰

1) 破冰的來由和意義

2) 破冰的形式分類

3) 有效破冰需要注意的四大事項

4) 破冰環(huán)節(jié)的講解和練習

5) 學員演練和現(xiàn)場點評

4. 開場

1) 鞏固破冰的效果

2) 吸引學員的注意

3) 展現(xiàn)培訓師實力

4) 進一步了解學員

5) 引起共鳴和反思

6) 營造快樂的氛圍

7) 塑造風趣的印象

8) 導引培訓的主題

9) 開場時間的長短把控

5. 開啟教學點

6. 結(jié)束一個教學點的步驟

7. 做好教學點的過渡與銜接

8. 處理偏離主題

模擬體驗：課程的破冰開場

八、 處理突發(fā)事件

1. 傾聽技術

1) 目光接觸

2) 點頭微笑

3) 避免小動作

4) 實時提問和追問

5) 有效的重復

6) 拒絕打斷

7) 少說為妙

8) 聽說轉(zhuǎn)換練習

2. 有效應答

1) 直接式

2) 附和式

3) 續(xù)問式

4) 轉(zhuǎn)問式

5) 描述式

6) 拒絕式

7) 反問式

8) 報告式

3. 解決各種難題

1) 示弱的技巧和背景

2) 示強的方法和作用

情境演練：第三次課程上鏡

九、 課程總結(jié)和行動計劃(15min)

1. 課程內(nèi)容小結(jié)

2. 制定你的第1次正式教學的行動計劃

十、 培訓師認證