激活組織、持續(xù)進化——組織效能提升與組織氛圍建設(shè)工作坊

【課程背景】

華為任正非說，一個人不管如何努力，永遠也趕不上時代的步伐。 只有組織起千百人一同奮斗，你站在上面，才摸得到時代的腳。我放棄做專家，而是做組織者。 如果不能充分發(fā)揮各路英雄的作用，我將一事無成。

字節(jié)跳動張一鳴說： “Develop a company as a product.”（構(gòu)建一家公司如同一款產(chǎn)品。） 創(chuàng)業(yè)其實同時在做兩個產(chǎn)品，一個是為用戶提供服務(wù)的產(chǎn)品，另外一個就是公司，每一位HR和中高管都應(yīng)該學習組織建設(shè)，否則企業(yè)即便身處風口，也難以抓住機會乘勢而上，甚至會死在上升的路上。 

在做組織建設(shè)時，管理者們常常存在以下9個痛點：

1. 組織建設(shè)跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展，錯失良機：有好賽道、好機會、好戰(zhàn)略，因為組織建設(shè)跟不上，無法抓住機會，抓住了也抓不牢，起了個大早趕了個晚集；

2. 組織內(nèi)部壁壘嚴重：本位主義橫行，內(nèi)耗嚴重，協(xié)同差，無法實現(xiàn)1+1大于2；

3. 過度依賴個人英雄：無法將能力沉淀在組織和流程上；

4. 核心崗位人才儲備跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展需求：缺乏高效的人才供應(yīng)鏈以及內(nèi)部造血機制：

5. 流程運轉(zhuǎn)不暢，信息共享差：客戶響應(yīng)與決策時間過長，授權(quán)不足，組織效率低下；

6. 團隊活力不足，創(chuàng)新力不夠，核心管理層呈現(xiàn)惰怠現(xiàn)象；

7. 組織內(nèi)思想不統(tǒng)一：官僚主義、山頭主義嚴重，核心團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力不足；

8. 目標責任不清晰，考核不到位：無法力出一孔，利出一孔；

9. 組織變革遇到障礙：當業(yè)務(wù)需要組織轉(zhuǎn)型與變革時，遇到利益格局、思維定勢、路徑依賴的阻礙，推行困難重重；

【課程收益】

1. 理解商業(yè)成功六大關(guān)鍵要素，學會應(yīng)用組織診斷工具，預(yù)判分析組織問題病灶根源

2. 掌握組織效能提升辦法，學會運用組織效能優(yōu)化天龍18步寶典，推動組織效率提升和效能提高

3. 理解心理能量和組織氛圍建設(shè)的關(guān)系，掌握組織氛圍建設(shè)和監(jiān)測的方法

4. 理解員工體驗生命周期，有效結(jié)合員工不同階段需求，塑造員工體驗和意義感，改善職業(yè)倦怠，推動組織氛圍改善

【課程對象】

總經(jīng)理、業(yè)務(wù)負責人、中高層管理者、CHO、HRD、HRM、HRBP

【課程時長】2天，6小時/天

【課程特色】

1. 不僅是一門培訓(xùn)課程，更是一個持續(xù)激活組織，提升組織效能的人力資源管理系統(tǒng)

2. 有針對性，診斷現(xiàn)有組織水平，聚焦關(guān)鍵點設(shè)計突圍方案，使之有效提升

3. 功能豐富的工具包、學習資料，幫助您在組織中實踐所學的內(nèi)容，刻意訓(xùn)練形成習慣

4. 強大的專家導(dǎo)師，引導(dǎo)深度探討，方法工具學完馬上可落地運用

【課程大綱】

第一單元  決定商業(yè)成功的六大關(guān)鍵因素

1. 南極探險的故事

? 小組討論：南極探險的故事帶來的啟發(fā)

2. 化繁為簡，認識商業(yè)本質(zhì)

3. 商業(yè)成功的6大關(guān)鍵要素模型

4. 組織與商業(yè)成功的雙驅(qū)底層邏輯

第二單元  做好組織診斷，讓組織與業(yè)務(wù)適配發(fā)揮最大優(yōu)勢

1. 認識組織診斷模型

2. 拆解組織診斷模型六要素

? 戰(zhàn)略澄清

? 結(jié)構(gòu)精簡

? 流程優(yōu)化

? 人才管理

? 機制激法

? 文化延續(xù)

3. 組織診斷工具箱應(yīng)用

? 綜合練習：《組織診斷工具箱》應(yīng)用

第三單元  優(yōu)化組織效能，鍛煉組織肌肉

1. 認識組織效能價值

? 價值：晴雨表、體檢機、報警器、導(dǎo)航儀

2. 組織效能模型

? 組織效能=組織目標*組織能力*組織活力

3. 組織效能評估三步曲

? 監(jiān)控：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化

? 診斷：預(yù)警處理

? 洞察：分析數(shù)據(jù)價值

4. 組織效能監(jiān)測的工具與案例分析

? 經(jīng)營效率：凈利潤、回款額、周轉(zhuǎn)率

? 組織架構(gòu)：管控模式、授權(quán)機制

? 人均效能：人均產(chǎn)出、人員配置結(jié)構(gòu)、投入產(chǎn)出比

? 案例：A公司組織效能過程監(jiān)控管理系統(tǒng)

5. 組織效能診斷分析工具與案例

? 組織效能分析與結(jié)論預(yù)判

? 案例分析：某連鎖門店效能診斷分析

6. 組織效能提升天龍18步寶典及相關(guān)范例

? 組織合并6模式

? 流程優(yōu)化6方法

? 人效提升6方法

? 分組討論：所在業(yè)務(wù)部門組織效能改善行動計劃

第四單元  改善組織氛圍，激發(fā)組織活力

1. 小組討論：在組織業(yè)務(wù)落地過程中，人是組織建設(shè)的目的還是工具？

2. 心理能量與場域塑造

? 案例：AI監(jiān)工被關(guān)閉了

? 認識心理能量

? 人的三重價值構(gòu)成心理能量元素

? 人在組織中失去能量的關(guān)鍵影響要素

? 組織失去活力走向混亂的流程分析

3. 喚醒心理能量和組織活力的機制設(shè)計

? 開放組織結(jié)構(gòu)

? 打破人才天花板

? 按組織能力布局人才

? 差異化激勵機制

4. 組織活力氛圍監(jiān)測工具應(yīng)用

? 組織活力與氛圍監(jiān)測模型六要素

? 組織氛圍監(jiān)測指標：凈推薦值（NPS）、人力資本指數(shù)（HCI）

? 小組討論：組織氛圍監(jiān)測和改善辦法討論

第五單元 提升員工體驗，改善職業(yè)情緒

1. 小組討論：員工關(guān)懷，是福利還是公司戰(zhàn)略？

2. 員工價值分析：員工滿意-服務(wù)-利潤鏈

? 案例：連鎖公司西爾斯的“情緒環(huán)”實驗

? 引人入勝的工作場所

? 引人入勝的購物場所

? 引人入勝的投資場所

3. 員工職場體驗生命周期：三環(huán)節(jié)八階段

? 入職：憧憬期

? 在職：蜜月期 迷茫期 崛起期 成熟期 衰減期  躁動期

? 離職：念想期

4. 塑造員工體驗三階段11個MOT

? 入職：吸引、融入

? 在職：貢獻  認可  激勵  學習  發(fā)展  成長  生活  場所

? 離職：鏈接

5. 員工關(guān)懷場景體驗設(shè)計四步法

? 發(fā)現(xiàn)問題

? 設(shè)計場景

? 開發(fā)應(yīng)用

? 落地迭代

? 案例：B公司員工體驗環(huán)，寵愛員工的30種方法

6. 重塑工作意義的管理策略

? 職業(yè)倦?。簽槭裁垂ぷ魇チ艘饬x

? 重塑工作意義的兩大管理策略

? 心流體驗的設(shè)計

? 案例：蔦屋書店，先把員工培養(yǎng)成最優(yōu)秀的人

? 小組討論：結(jié)合對接業(yè)務(wù)部門的員工需求，設(shè)計員工關(guān)懷場景體驗解決方案

第六單元  課程總結(jié)

1. 課程總結(jié)

? 課后行動計劃